พนักงานขายและดูแลบริการลูกค้า

มีบุคลิกภาพดี มนุษยสัมพันธ์ดี พูดจาสุภาพ และมีใจรักงานบริการ มีทักษะในการสื่อสาร เจรจา และนำเสนอสินค้า/บริการได้ดี สามารถให้ข้อมูลสินค้า ตอบข้อซักถาม และแนะนำสินค้าให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า มีความสามารถในการติดตามลูกค้า ปิดการขาย และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า สามารถใช้ Microsoft Office, LINE, Facebook และช่องทางออนไลน์ในการติดต่อและติดตามลูกค้าได้

ที่ปรึกษาด้านบริการ (Service Advisor)

ต้อนรับ และรับรถลูกค้าก่อนนำเข้าศูนย์บริการ ออกเอกสารรับรถ เปิด-ปิดจ๊อบ และประสานงานกับทางฝ่ายช่างเพื่อแจ้งรายการซ่อม ติดต่อลูกค้าแจ้งการซ่อม และส่งมอบรถให้ตรงตามนัดหมาย อัพเดทสถานะรถ ทำรายงาน ทำเอกสาร ส่งมอบรถลูกค้่า

พนักงานบริหารงานขาย ส่วนงานรถแท้งค์และส่งออก

รับคำสั่งซื้อจากลูกค้าหรือพนักงานขาย กรณีลูกค้ารถแท้งค์และการส่งออก วางแผนการจัดส่งสินค้า จัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง สรุปรายงานการจัดส่งสินค้า แบบรายวัน แบบรายสัปดาห์ ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมาย

KOL Specialist / การตลาดติดต่อ KOL

ติดต่อจัดหา Influencer บรีฟงานให้กับ Influencer และ ติดตามงานจนเสร็จ ใช้ระบบ Excel และลงตารางให้กับบริษัทตามที่กำหนด

ลูกค้าสัมพันธ์

พูดคุย ดูแล และตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทาง โทรศัพท์, อีเมล และแชท (Line / Social Media) ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและน่าประทับใจ ช่วยเหลือและประสานงานแก้ไขปัญหา/ข้อร้องเรียนต่างๆ ของลูกค้าอย่างรวดเร็ว เพื่อเปลี่ยน "ความกังวล" ให้เป็น "ความประทับใจ" บันทึกข้อมูลการสนทนาและเคสของลูกค้าลงในระบบฐานข้อมูลอย่างเป็นระเบียบ แนะนำสิทธิประโยชน์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการเพิ่มเติมที่เหมาะสมและคุ้มค่าที่สุดให้กับลูกค้า เรียนรู้เทคนิค ระบบงาน และอัปเดตข้อมูลข่าวสารใหม่ๆ ของบริษัทอยู่เสมอ เพื่อการันตีการบริการระดับมือโปร

พนักงานให้ข้อมูลสินเชื่อและการใช้งานแอพพลิเคชัน

- แก้ไขปัญหาของลูกค้า - จัดการการติดต่อจากลูกค้า (การโทรเข้า-โทรออก, อีเมล และแชท) - ตอบคำถาม หรือการสอบถามของลูกค้า แก้ไขปัญหา ให้ข้อมูล และจัดการกับข้อร้องเรียน เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หรือบริการ ทั้งทางโทรศัพท์, อีเมล และแชท

Outbound Telesales

ดูแลและติดตามลูกค้าเก่า เพื่อแนะนำการออกกำลังกาย ดูแล รับฟังข้อร้องเรียนลูกค้าและช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้าใบเบื้องต้น สามารถให้ตอบข้อสงสัยและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง ตอบแชทตาม Social media platform ต่าง ๆ เช่น Fb.,Line,IG.Tiktok ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ที่ปรึกษาด้านบริการงานสีและตัวถัง(SA)

1. ต้อนรับลุกค้าที่นำรถเข้ามาใช้บริการเพื่อซ่อมสีและตัวถัง 2.ประเมิณราคาความเสียหายของรถยนต์ที่มาใช้บริการกับทางศูนย์บริการ 3.ติดต่อประสานงานกับลูกค้าและบริษัทประกันภัย 4.สามารถใช้โปรแกรม EMCS ได้ 5.สามารถขับรถยนต์ได้

แอดมินรถเช่า นวมินทร์

จองรถเช่าให้ลูกค้า ที่ติดต่อเข้ามา รับจองผ่านเพจ / โทรศัพท์ / หน้าร้าน ดูแลเพจ โพสคอนเทนเพจทุกวันสามารถใช้โปรแกรม canva ได้ ถ่ายคลิป Tioktik คิดริเริ่มในการหาเทคนิคการขายใหม่ ๆรับจองรถเช่าให้ลูกค้า ที่ติดต่อเข้ามา รับจองผ่านเพจ / โทรศัพท์ / หน้าร้าน ช่วยส่งรถเช่าด้วย หากพนักงานส่งรถไม่ทัน ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ หยุด 1 วัน มีหน้าที่แสวงหาลูกค้า รายชื่อกลุ่มเป้าหมายเพิ่มขึ้นตามเป้าหมาย อื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Call Center

ให้บริการข้อมูลกรมธรรม์ทางโทรศัพท์ โน้มน้าวการถือกรมธรรม์ของบริษัท ดูแลและจัดการรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพงานกรมธรรม์ (Confirmation Call)

ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ เพื่อยืนยันการสมัครประกันภัยทางโทรศัพท์ ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ เพื่อสอบถามความพึงพอใจการบริการ จัดทำรายงานข้อมูลสรุปผลการติดต่อ และ งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานต้อนรับ Receptionist ฟิตเนส เฟิรส์ท สาขา เมกาบางนา

ให้บริการชั้นเลิศ และสร้างประสบการณ์การออกกำลังกายที่ดีแก่สมาชิก ต้อนรับ ให้บริการสมาชิก และ ผู้มาติดต่อที่สาขาอย่างยิ้มแย้มแจ่มใส รับผิดชอบงานด้านเอกสาร จัดการข้อมูลของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้อง และ ประสานงานกับหน่วยงานในองค์กร สื่อสาร ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์แก่สมาชิกด้วยความกระตือรือร้น จัดการสถานการณ์เฉพาะหน้าได้อย่างคล่องแคล่ว และ ช่วยเหลือสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจ บริษัทจัดการฝึกอบรม และ มีการสอนงานก่อนการเริ่มปฏิบัติงานจริง

Customer Service (EN Skill)

รับเรื่องร้องเรียนของลูกค้าทางโทรศัพท์ แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า และประสานงานกับทางสาขา โทรเสนอโปรโมชั่นหรือแจ้งข่าวสาวให้กับลูกค้า งานด้านเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง