เจ้าหน้าที่อาคาร,ธุรการอาคาร

ตรวจสอลความเรียบร้อยของอาคารที่อยู่อาศัย ควบคุมดูแลความเรียบร้อยภายในอาคาร/ทรัพย์สิน หรือวัสดุอุปกรณ์ต่างๆ ตรวจสอบการทำงานของแม่บ้าน,รปภ รับเรื่องร้องเรียน,แจ้งซ่อม ประสานงานกับผู้รับเหมา การกำกับดูแลเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ และการประกาศต่าง ๆ ระหว่าง เจ้าของ / การจัดการอาคาร เจ้าของร่วม /ผู้เช่า / ผู้พักอาศัย การจัดเตรียมรายงานประจำเดือน และงานเอกสารต่างๆ และประสานงานทั้งภายใน-ภายนอกองค์กร

Support Engineer

Support Engineer ดูแลลูกค้าหลังการขายระบบท่อลมรับส่งเอกสารและพัสดุ จำหน่าย,ติดตั้ง และบริการพร้อมอะไหล่.

telesale

ประสานงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้อง: ประสานงานกับทีมงานการตลาด ฝ่ายขาย หรือทีมสนับสนุนลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับบริการที่ดีที่สุด บันทึกข้อมูลลูกค้า: บันทึกข้อมูลการติดต่อและรายละเอียดต่างๆ ของลูกค้าเข้าสู่ระบบ เพื่อใช้เป็นฐานข้อมูลสำหรับการติดตามผลในอนาคต พัฒนาทักษะและความรู้: อัปเดตความรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงพัฒนาทักษะการขายและการสื่อสารเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า: รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและทำให้เกิดการซื้อขายในระยะยาว ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าและบริการ: ให้ข้อมูลและรายละเอียดของสินค้าและบริการแก่ลูกค้าเพื่อกระตุ้นให้เกิดความสนใจและนำไปสู่การซื้อขาย ติดต่อและสื่อสารกับลูกค้า: ติดต่อและโทรหาลูกค้าเป้าหมายตามข้อมูลที่ได้รับมอบหมาย ที่เข้ามาทาง Online และ Offline เพื่อแนะนำสินค้าและบริการของบริษัท รวมถึงตอบคำถามหรือแก้ไขปัญหาที่ลูกค้า (ถ้ามี)

Supervisor (Contact Centre) - แอพแชทสีเขียวชื่อดัง - (31k+1k)

บริหาร ดูแล และให้คำปรึกษาแก่ทีม Contact Center ทั้ง Inbound และ Outbound เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนด จัดเตรียม วิเคราะห์ และนำเสนอรายงานเกี่ยวกับการให้บริการของผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ภายในแอปพลิเคชันต่อทีมบริหาร วางแผนและจัดทำ SOP (Standard Operating Procedure) รวมถึงกำหนดแนวทางและขั้นตอนการปฏิบัติงานสำหรับทีม ดูแลและประสานงานด้านการให้บริการลูกค้า VIP โดยให้ข้อมูล ชี้แจงรายละเอียด และอธิบายขั้นตอนการดำเนินงานอย่างถูกต้องและชัดเจน ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงสนับสนุนและช่วยเหลือสมาชิกในทีมในช่วงที่มีปริมาณการติดต่อจากลูกค้าเป็นจำนวนมาก

Call Center (ให้บริการทางโทรศัพท์)

ให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์แก่ผู้สนใจ ให้บริการยืนยันนัดหมาย / ยกเลิกนัด / เลื่อนนัดคนไข้เก่า รวมถึงการให้คำปรึกษาแนะนำอาการกับคนไข้ ให้บริการนัดหมายให้กับคนไข้ใหม่ รวมถึงคนไข้ใหม่ใน Website สรุปรายงานผลจากการปฏิบัติงาน แจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน รายงานผู้บังคับบัญชา ทบทวนรายละเอียดการลงนัดต่างๆ ในระบบ รายงานผู้บังคับบัญชาในแต่ละวัน สรุปรายงานผลตัวเลขทั้ง Call in และ Call out รวมถึงจำนวน WU ประจำวันรายงาน

เจ้าหน้าที่ประกันคุณภาพ (Warranty) กรุงเทพ และปริมณฑล

มีประสบณ์การทำงานด้านประกันคุณภาพมาโดยตรง มีประสบการณ์ด้านงานประสานงาน ติดต่อประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ได้เป็นอย่างดี

Case Management

ดูแลและติดตามเคสของผู้รับบริการตั้งแต่เริ่มต้นจนสิ้นสุดกระบวนการรักษา / บำบัด วางแผน ติดตาม และอัปเดตความคืบหน้าของแต่ละเคส ให้ข้อมูล คำแนะนำ แบะตอบข้อซักถามของผู้เข้ารับบริการ รายงานสถานะ ปัญหา และแนวทางการแก้ไขต่อผู้บังคับบัญชา

เจ้าหน้าที่บริหารชุมชน , เจ้าหน้าที่นิติหมู่บ้าน

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่บริหารชุมชน และบริการลูกบ้าน Community Management & Customer Service Officer วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง: ดูแลและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกบ้านตั้งแต่หลังการโอนกรรมสิทธิ์ (After Sales) จนถึงการอยู่อาศัยในชุมชน พร้อมทั้งบริหารจัดการงานส่วนกลางและงานนิติบุคคลหมู่บ้านให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เรียบร้อย และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกบ้าน งานบริการหลังการขาย / งานแจ้งซ่อม / งานปิดประกันบ้าน หน้าที่และความรับผิดชอบ 1. การรับแจ้งและประสานงานซ่อม รับเรื่องแจ้งซ่อมจากลูกบ้านผ่านทุกช่องทาง (โทรศัพท์ / Line / ระบบ / Walk-in) ตรวจสอบรายละเอียดปัญหา และบันทึกข้อมูลลงในระบบอย่างถูกต้อง ประสานงานกับทีมวิศวกร / ผู้รับเหมา เพื่อเข้าดำเนินการแก้ไข นัดหมายวัน-เวลาซ่อม และยืนยันกับลูกบ้าน 2. การติดตามและควบคุมงานซ่อม ติดตามสถานะงานซ่อมให้เป็นไปตาม SLA ที่กำหนด ตรวจสอบคุณภาพงานซ่อมหลังดำเนินการเสร็จ อัปเดตความคืบหน้าให้ลูกบ้านทราบอย่างต่อเนื่อง แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเมื่อเกิดข้อร้องเรียน 3. งานปิดประกันบ้าน (Defect Liability Period - DLP) ตรวจสอบรายการซ่อมก่อนหมดระยะประกันบ้าน ประสานลูกบ้านเพื่อนัดหมายตรวจรับงานรอบสุดท้าย จัดทำ Checklist การปิดงาน และเอกสารที่เกี่ยวข้อง สรุปและปิดเคสงานซ่อมในระบบให้ครบถ้วน 4. การบริหารความพึงพอใจลูกบ้าน รับข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาอย่างมืออาชีพ ประเมินความพึงพอใจหลังงานซ่อม สร้างความสัมพันธ์ที่ดีและความเชื่อมั่นในแบรนด์ ???? หมวดงานที่ 2: งานบริหารชุมชน / งานนิติบุคคลหมู่บ้าน ???? หน้าที่และความรับผิดชอบ 1. การดูแลความเรียบร้อยภายในโครงการ ตรวจสอบความสะอาด ความปลอดภัย และความเรียบร้อยของพื้นที่ส่วนกลาง ควบคุมการทำงานของแม่บ้าน / รปภ. / ช่างประจำโครงการ ตรวจสอบการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด 2. การบริหารงานนิติบุคคลหมู่บ้าน สนับสนุนงานด้านเอกสารนิติบุคคล เช่น รายงานประชุม / หนังสือแจ้งลูกบ้าน ประสานงานกับคณะกรรมการหมู่บ้าน จัดประชุมลูกบ้าน/ประชุมคณะกรรมการ และจัดทำรายงาน 3. การบริหารข้อร้องเรียนและความสัมพันธ์ลูกบ้าน รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับส่วนกลาง / เพื่อนบ้าน / กฎระเบียบ ไกล่เกลี่ยปัญหาและประสานงานเพื่อหาทางออกร่วมกัน สื่อสารข่าวสาร / กฎระเบียบ / กิจกรรม ให้ลูกบ้านรับทราบ 4. การควบคุมงบประมาณและทรัพยากรส่วนกลาง ตรวจสอบการใช้งบประมาณส่วนกลางให้เหมาะสม ประสานงานการซ่อมแซมพื้นที่ส่วนกลาง ควบคุมคุณภาพผู้ให้บริการภายนอก (Outsource) 5. การจัดกิจกรรมชุมชน วางแผนและจัดกิจกรรมเพื่อสร้างความสัมพันธ์ในชุมชน ส่งเสริมบรรยากาศการอยู่อาศัยที่ดี สร้าง Engagement ระหว่างลูกบ้านและโครงการ 6. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ธุรการอาคาร (นาจอมเทียน)

บริการลูกค้าและเจ้าของห้องชุด ควบคุมดู และความเรียบร้อยภายในอาคาร/ทรัพย์สิน หรือวัสดุอุปกรณ์ต่างๆ การประสานงานกับลูกบ้าน หน่วยงานภายนอก-ภายใน และงานเอกสารต่างๆ ประชาสัมภันธ์ข่าวสารที่เป็นประโยชน์แก่เจ้าของห้องชุด และลูกบ้าน ควบคุุมดูแลการทำงานของแม่บ้าน,รปภ

เจ้าหน้าที่ต้อนรับและบริการ ประจำสาขาดุสิต เซ็นทรัล พาร์ค

ต้อนรับ อำนวยความสะดวก และให้บริการลูกค้าทั้งก่อนและหลังเข้ารับบริการ ลงทะเบียนและจัดทำประวัติผู้รับบริการใหม่ รวมถึงตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการทันตกรรม โปรโมชั่น และตอบข้อซักถามของคนไข้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ รับสายโทรศัพท์ นัดหมาย ยืนยันนัด และติดตามการเข้ารับบริการของคนไข้ ประสานงานกับทันตแพทย์ ผู้ช่วยทันตแพทย์ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น ดูแลความเรียบร้อยของพื้นที่ให้บริการและสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้แก่ลูกค้า ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานลูกค้าสัมพันธ์ Call Center

ให้ข้อมูลแก่ลูกค้า (ไม่ใช่งานขาย) โทรออกอย่างเดียว ตอบข้อซักถามหรือข้อสงสัย คีย์ข้อมูลเอกสารต่าง ๆ ประสานงานกับลูกค้า ติดต่อประสานงานภายในกับแผนกอื่น ๆ ในบริษัท

Service Supervisor

1.ควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานบริการให้เป็นมาตราฐาน ตลอดจนควบคุมการปฏิบัติงานในแผนกให้มีความคล่องตัว และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี เพื่อให้งานมีประสิทธิฺภาพสูงสุด 2.ดูแลงาน Service & Maintenance 3.งานบริหารทีมงาน Technician & Call Center

Concierge

ดูแลต้อนรับลูกบ้านประจำคอนโด