E-Commerce Key Account Executive

Familiar with managing marketplaces i.e. Shopee, Lazada, and an expert in TikTok. Responsible for creating sales campaigns & monitoring the effectiveness throughout the campaign & BAU period. Day-to-day operations on executing graphic briefs, store set-ups, uploading banners, and campaign submissions to the platform. To assist in developing eCommerce sales strategies, such as identifying upsell, cross-sell, and renewal opportunities for growth and expansion. Conducting regular analysis on sales, traffic, conversion, and customer funnel. Driving and sharing insight to guide promotional and marketing input. Coordinate with cross-functional teams on the execution of brand, marketing, and e-commerce activities to ensure that all concepts, campaigns, and strategies are aligned. Working with cross-functional teams to resolve any issues impacting brand performance on all platforms (operations, fulfillment services, etc.) Track, monitor, and analyze products, channels, and customer sales trends to maximize business performance Accountable for high customer service level, fulfillment, inventory control, and timely sales collection. Creative content ideas in both video and Live streaming on TikTok. Other assignments as appropriate.

Online Marketing

ดูแลและพัฒนาช่องทางการขายผ่าน Affiliate Partner และ Livestream เพื่อเพิ่มยอดขายและขยายการเข้าถึงลูกค้าใหม่บนทุกแพลตฟอร์ม เช่น TikTok, Shopee และ Lazada ค้นหาและขยายเครือข่าย Affiliate Partner เช่น TikTok Video Creator , TikTok Live Creator , Shopee Affiliate Creator ดูแลและพัฒนาความสัมพันธ์กับ Partner อย่างต่อเนื่อง วางกลยุทธ์ Affiliate Marketing , วางแผน Campaign เพื่อกระตุ้นยอดขาย , เสนอ Incentive / Commission เพื่อเพิ่มแรงจูงใจให้ Partner ดูแล Livestream ของ Official Store บน Shopee, Lazada, TikTok และแพลตฟอร์มอื่น ๆ / วางแผนตาราง Livestream รายเดือน / วางแผนโปรโมชั่นสำหรับแต่ละ Livestream / ประสานงานเข้าร่วม Campaign ของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง วิเคราะห์ Performance ของ Partner ดูแล AW Banner และ Brief งานออกแบบให้ทีม Graphic / Brief Script และแนวทางการขายให้ทีม Live วิเคราะห์ยอดขายและ Performance ของ Livestream / จัดทำรายงานผลการขายจาก Livestream พัฒนาแนวทางและรูปแบบ Livestream ใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มยอดขาย / ขึ้น Livestream ด้วยตนเองอย่างน้อย 20 ชั่วโมง/เดือน เพื่อศึกษา Insight ลูกค้า

แอดมินและหน้าร้าน

ให้ข้อมูลสินค้า ราคา และโปรโมชั่นแก่ลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์และหน้าร้าน ตอบแชทลูกค้า ติดตามลูกค้า และปิดการขายอย่างมืออาชีพ รับออเดอร์ ตรวจสอบรายละเอียด และประสานงานกับทีมงานเพื่อจัดเตรียมสินค้า ดูแลลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการหน้าร้าน ให้คำแนะนำและอำนวยความสะดวก จัดเรียงสินค้า ดูแลความเรียบร้อยของหน้าร้าน และตรวจสอบสต็อกเบื้องต้น ออกบิล รับชำระเงิน และจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องตามระบบของบริษัท ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น ดูแลความสะอาดและภาพลักษณ์ของพื้นที่ให้บริการ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

แอดมินฝ่ายขายและการตลาดออนไลน์

เรียนรู้และช่วยดูแลลูกค้าผ่าน LINE OA ภายใต้การดูแลของพนักงานประจำ ช่วยรับรายการและ จัดเตรียมออเดอร์ตามคำสั่งซื้อของลูกค้า ช่วยตรวจสอบความถูกต้องและความเรียบร้อยของออเดอร์ เรียนรู้ระบบการขาย การบริการลูกค้า และขั้นตอนการทำงานภายในบริษัท ช่วยงาน จัดและจับชุดสลากกินแบ่งรัฐบาล ในช่วงวันที่ 4–5 และ 19–20 ของแต่ละเดือน ช่วยงานด้าน Social Media / Content / ถ่ายภาพหรือวิดีโอ ตามความสามารถและความสนใจ ประสานงานและทำงานร่วมกับพี่ ๆ ในทีม ช่วยงานทั่วไปของบริษัทตามความเหมาะสมและตามที่ได้รับมอบหมาย

ไลฟ์สด / Live stream เสื้อผ้า รับด่วนมาก พร้อมเริ่มงานทันที

นำเสนอสินค้า แสดงตัวอย่างสินค้า พร้อมทั้งอธิบายสินค้าให้กับลูกค้าในไลฟ์ ตอบคำถามลูกค้า พร้อมทั้งกระตุ้นบรรยากาศในไลฟ์ให้สนุกสนานและน่าติดตาม ทำความเข้าใจในตัวสินค้าเพื่อถ่ายทอดข้อมูลได้อย่างแม่นยำ

Video editor

มีความรู้ความเข้าใจในการทำคลิปวิดิโอสั้น ดึงดูดความน่าสนใจผู้ชมได้ สามารถตัดต่อวิดิโอผ่านโปรแกรม Cap cut หรือโปรแกรมอื่นๆได้เป็นอย่างดี สามารถถ่ายคลิปวิดิโอสั้นได้ มีความคิดสร้างสรรค์ ติดตามเทรนด์ และคอนเทนต์ต่างๆ บน Social Media เช่น tiktok ,Reels เป็นต้น มีมนุษยสัมพันธ์ดี และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ 6.มีประสบการณ์ทำงานในในสาย Media,Social Media โดยเฉพาะ Tiktok จะพิจารณาเป็นพิเศษ

Live Streamer / Mc TikTok

รับผิดชอบการดำเนินการถ่ายทอดสดบนแพลตฟอร์มสื่อTikTok 4-6 ชั่วโมง/วัน(2ชั่วโมง/รอบ) ระยะเวลาไลฟ์ไม่น้อย 90 ชม./เดือน ศึกษาข้อมูลด้านผลิตภัณฑ์ตามที่ได้รับมอบหมาย เตรียมข้อมูลก่อนขึ้นห้องไลฟ์สด สร้างบรรยากาศขณะไลฟ์สด ศึกษาเทคนิคการพูด วิธีการนำเสนอ และเทคนิคใหม่ๆ ให้น่าสนใจอยู่เสมอ ถ่ายทำคลิปวิดีโอ รีวิวสินค้า เพื่อประชาสัมพันธ์ บน TikTok ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายอื่นๆ

Admin Live / ผู้ช่วยเบื้องหลัง

รับผิดชอบการดำเนินการถ่ายทอดสดบนแพลตฟอร์มสื่อ TikTok รวมถึงวางแผนการถ่ายทอดสดและเนื้อหา สร้างบรรยากาศขณะไลฟ์สด เตรียมข้อมูลและเตรียมห้องไลฟ์สด ดูแลหลังบ้านระหว่างการ Live สดบนแพลตฟอร์มต่างๆ (เช่น TikTok / Shopee ) จัดการระบบหลังบ้าน เช่น การปักตะกร้า ลิงก์สินค้า โค้ดส่วนลด รวบรวม Feedback จากการ ไลฟ์สด เพื่อพัฒนาการสื่อสาร และการเข้าถึงลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ตรวจสอบความถูกต้องของราคาสินค้า สต็อก และโปรโมชั่นระหว่าง Live ประสานงานกับ MC / Influencer / ทีมงานหน้ากล้อง และ ช่วยซัพพอร์ตผู้ไลฟ์ ขณะไลฟ์สด แจ้งกำหนดการ Live และตารางงาน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าระหว่าง Live จัดทำข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการ Live รายงานปัญหาที่เกิดขึ้นใน Live ทุกสัปดาห์ ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

เจ้าหน้าที่บัญชี (Accounting Officer) Thai/Chinese

จัดทำและบันทึกบัญชีรายวัน รายรับ รายจ่าย รวมถึงรายการปรับปรุงต่าง ๆ ให้ถูกต้องตามหลักการบัญชี จัดทำงบการเงินเบื้องต้น เช่น งบแสดงฐานะการเงิน งบกำไรขาดทุน และงบกระแสเงินสด ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และเอกสารการจ่ายเงิน ตรวจสอบความถูกต้องรายงานภาษีซื้อ-ภาษีขาย และยื่นภาษีที่เกี่ยวข้อง เช่น ภงด.1, ภงด.3, ภงด.53 และ ภพ.30 ประสานงานกับผู้สอบบัญชีภายนอกในการตรวจสอบงบการเงินรายเดือน/รายปี ควบคุมและจัดเก็บเอกสารทางบัญชีอย่างเป็นระบบ จัดทำเงินเดือน และ ค่า Commission ซื้อของใช้สำนักงาน เคลียร์เงินสดย่อย ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Live Operations Officer

วางแผน ควบคุม และดูแลการถ่ายทอดสด (Live Streaming) ให้เป็นไปตามตารางและเป้าหมายที่กำหนด ตรวจสอบความพร้อมของ MC / พิธีกร / KOL และทีมงานก่อนเริ่มการไลฟ์ ควบคุมการดำเนินงานระหว่างการไลฟ์ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเพื่อไม่ให้กระทบต่อผลการดำเนินงาน ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายการตลาด ฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายแอดมิน และฝ่ายเทคนิค ติดตามและสรุปผลการดำเนินงาน Live เช่น ยอดขาย ผู้ชม และ Engagement จัดทำรายงานผลการไลฟ์ประจำวัน / สัปดาห์ / เดือน ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Content Marketing ทำงานประจำ พระราม 2 (จันทร์ - เสาร์)

วางแผนและสร้างคอนเทนต์เจ๋ง ๆ ที่ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก คิดไอเดียภาพ วิดีโอ หรือข้อความโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย จัดการแคมเปญโฆษณา โปรโมชั่น และกิจกรรมการตลาดให้เข้าถึงลูกค้าได้มากที่สุด วิเคราะห์เทรนด์ แฮชแท็ก และพฤติกรรมลูกค้าเพื่อออกแบบคอนเทนต์ให้ตรงใจ สร้างสรรค์วิดีโอโฆษณา (TVC, Short-form Content) ที่ทำให้คนต้องหยุดดู! ศึกษาข้อจำกัดและคำต้องห้ามของแพลตฟอร์ม เช่น TikTok เพื่อให้คอนเทนต์ผ่านฉลุย จัดกิจกรรม Flash Sale และแคมเปญพิเศษบน Marketplace เพื่อเพิ่มยอดขาย ประสานงานกับแพลตฟอร์มออนไลน์ให้แคมเปญโฆษณาทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ

Live Stream (พนักงานไลฟ์สด)

ตอบคำถามลูกค้าและให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า โปรโมชั่น และการสั่งซื้อระหว่างการไลฟ์สด ติดตามผลการไลฟ์สดและประสิทธิภาพของคอนเทนต์ พร้อมสรุปรายงานเบื้องต้น ประสานงานกับทีมงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนกิจกรรมการขายและการตลาด ตอบแชตลูกค้าตามตารางงานที่ได้รับมอบหมาย สามารถปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ไลฟ์สด (ด่วนมาก)

ศึกษาข้อมูล และทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์เพื่อเตรียมตัวในการไลฟ์สด การไลฟ์สดขายสินค้า ระยะเวลาในการไลฟ์สดขั้นต่ำ 6 ชั่วโมง/วัน แบ่งเป็น ไลฟ์ตัวหลัก 3 ชม. สลับไปเป็น ผู้ช่วยไลฟ์ 3 ชม. นำเสนอสินค้า/บริการให้โดดเด่น เข้าใจง่าย และน่าสนใจ เพื่อกระตุ้นยอดขาย ประสานงานกับผู้ช่วยไลฟ์ เพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ดูแลภาพลักษณ์ของแบรนด์และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการนำเสนอที่มีพลัง รายงานผลการไลฟ์ เช่น ยอดวิว ยอดขาย ความคิดเห็นจากลูกค้า เพื่อปรับปรุงในครั้งถัดไป จัดทำรายงานสติถิ รวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้ามาปรับปรุงการไลฟ์ให้ดียิ่งขึ้น สรุปวิเคราะห์ไลฟ์ เพื่อนำไปปรับปรุงหรือเพิ่มเติมในครั้งถัดไป ร่วมกับทีมคอมเทนต์ถ่ายคอนเทนต์ในช่วงแคมเปญ และช่วงที่มีสินค้าใหม่เข้ามา