Bell Boy

ต้อนรับและช่วยขนสัมภาระของผู้เข้าพัก แนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกภายในโรงแรม ส่งสัมภาระและเอกสารตามที่ได้รับมอบหมาย อำนวยความสะดวกแก่ผู้เข้าพักระหว่างการเข้าพัก ประสานงานกับแผนกต้อนรับและแผนกอื่น ๆ ดูแลพื้นที่บริเวณล็อบบี้ให้เรียบร้อย

Guest Service Agent

ต้อนรับและให้บริการผู้เข้าพักด้วยความสุภาพและเป็นมิตร ดำเนินการเช็กอิน เช็กเอาต์ รับชำระค่าบริการ และออกเอกสารที่เกี่ยวข้อง ให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการต่าง ๆ ของโรงแรม รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา ดูแลความถูกต้องของข้อมูลผู้เข้าพักและบันทึกข้อมูลลงในระบบ ปฏิบัติงานตามมาตรฐานการบริการของโรงแรมเพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ผู้เข้าพัก

Housekeeping Manager

วางแผนและบริหารงานแผนกแม่บ้านทั้งหมด ควบคุมมาตรฐานความสะอาดของห้องพักและพื้นที่ส่วนกลาง บริหารทีมงานและจัดตารางการทำงาน ตรวจสอบคุณภาพงานและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ประสานงานกับทุกแผนกเพื่อให้บริการผู้เข้าพักอย่างมีประสิทธิภาพ

Room Boy

ให้บริการส่งของ อุปกรณ์ และสิ่งอำนวยความสะดวกไปยังห้องพัก ช่วยดูแลความเรียบร้อยของพื้นที่ส่วนกลางและชั้นห้องพัก ประสานงานกับแผนกแม่บ้านและแผนกต้อนรับ ตรวจสอบความพร้อมของห้องพักก่อนส่งมอบ ช่วยเหลืองานด้านแม่บ้านตามที่ได้รับมอบหมาย

Room Attendant

ทำความสะอาดและจัดเตรียมห้องพักให้เป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม พร้อมสำหรับการเข้าพักของผู้เข้าพัก เปลี่ยนผ้าปูที่นอน ปลอกหมอน ผ้าขนหนู และเติมสิ่งอำนวยความสะดวก (Guest Amenities) ให้ครบถ้วน ตรวจสอบความสะอาด ความเรียบร้อย และสภาพการใช้งานของอุปกรณ์ภายในห้องพัก พร้อมรายงานความเสียหายหรือสิ่งผิดปกติให้ผู้บังคับบัญชาทราบ ดูแลและรักษาความสะอาดของห้องน้ำ ระเบียง และพื้นที่ภายในห้องพักตามมาตรฐานสุขอนามัย อัปเดตสถานะห้องพักในระบบหรือรายงานต่อหัวหน้างานให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ปฏิบัติตามมาตรฐานการทำความสะอาดและขั้นตอนการป้องกันการปนเปื้อน รวมถึงการใช้สารเคมีอย่างถูกต้องและปลอดภัย ดูแลทรัพย์สินของผู้เข้าพักและของโรงแรม พร้อมปฏิบัติตามนโยบาย Lost & Found อย่างเคร่งครัด ประสานงานกับแผนก Front Office, Housekeeping, Laundry และ Engineering เพื่อให้ห้องพักพร้อมให้บริการ ดูแลอุปกรณ์ทำความสะอาด รถเข็นแม่บ้าน และพื้นที่เก็บอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพสะอาดและพร้อมใช้งาน ให้ความช่วยเหลือและตอบข้อซักถามของผู้เข้าพักด้วยความสุภาพและมีใจรักงานบริการ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า ในสนามยิงปืน Shooting Range officer

ให้บริการและควบคุมความปลอดภัย แก่ลูกค้าและสมาชิกที่มาใช้บริการของสนามฯ ต้อนรับลูกค้า และ สมาชิกที่มาใช้บริการ ดูแลความเป็นระเบียบ และ ความสะอาดของสนามฯในพื้นที่รับผิดชอบ อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Customer Service & Activity Staff

ต้อนรับและดูแลลูกค้าต่างชาติระหว่างเข้าร่วมกิจกรรม แนะนำแพ็กเก็จ โปรโมชั่น และข้อมูลเบื้องต้นให้ลูกค้า อำนวยความสะดวกและดูแลลูกค้าตั้งแต่เริ่มกิจกรรม จนจบกิจกรรม ประสานงานและจัดคิวร่วมกับทีมงานภายใน ดูแลความเรียบร้อยของงานหน้างาน ขับรถรับ ส่ง ลูกค้าตามรอบงานนั้นๆ

Customer Service Officer

- ดูแลความเรียบร้อยให้บริการต้อนรับทั่วไป - อำนวยความสะดวก ให้ข้อมูลข่าวสารแก่ลูกค้าที่มาใช้บริการควบคุมการบริการต้อนรับลูกค้า - กล่าวคำทักทายลูกค้าที่มาใช้บริการด้วยความสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส และมีความกระตือรือร้นในการให้บริการอยู่เสมอ - แนะนำลูกค้าให้ทราบถึงกิจกรรมหรือ Promotionต่างๆที่เกิดขึ้น - ตรวจเช็คบัญชีรายชื่อลูกค้าและประสานงานประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจในการใช้บริการ - จัดส่งลูกค้า ทำบัญชีประวัติลูกค้าที่มาใช้บริการ / จัดทำข้อมูลรายชื่อลูกค้าประจำ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับส่วนงานที่ต้องปฏิบัติได้เป็นอย่างดี

Guest Service Agent

ให้การต้อนรับผู้เข้าพักด้วยความสุภาพ เป็นมิตร และเป็นมืออาชีพ พร้อมสร้างความประทับใจตั้งแต่การเช็คอินจนถึงการเช็คเอาท์ ดำเนินการเช็คอิน เช็คเอาท์ การรับจองห้องพัก และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเข้าพักตามมาตรฐานของโรงแรม ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลผู้เข้าพัก การลงทะเบียน การชำระเงิน และเอกสารที่เกี่ยวข้อง รับสายโทรศัพท์ ตอบข้อซักถาม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการต่าง ๆ ของโรงแรม รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาและสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้เข้าพัก รับชำระเงิน ออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และดำเนินการด้านการเงินตามขั้นตอนของโรงแรม ประสานงานกับแผนก Housekeeping, Reservation, Engineering, Security และแผนกอื่น ๆ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น ดูแลและอัปเดตข้อมูลผู้เข้าพักในระบบบริหารโรงแรม (PMS) ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ส่งเสริมการขายห้องพัก การอัปเกรดห้อง (Room Upgrade) และบริการต่าง ๆ ของโรงแรม (Upselling) ดูแลความปลอดภัยและรักษาความลับของข้อมูลผู้เข้าพักตามนโยบายของโรงแรม จัดทำรายงานประจำวันและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

ผู้จัดการโรงแรม(Hotel Manager) 30K-45K หาดใหญ่จ.สงขลา ติดต่อ 063-209-3574 คุณเท่

วางระบบและเตรียมความพร้อมโรงแรมก่อนเปิดให้บริการ วางระบบ Recruitment, Training, SOP และ Staff Handbook ดูแลระบบ PMS, OTA, Booking Engine และ Pricing บริหารรายได้และช่องทางการจองห้องพัก ควบคุมมาตรฐาน Front Office และ Housekeeping วางแผนอัตรากำลังและบริหารทีมงานประมาณ 10 คน แก้ไขปัญหาและจัดการข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ จัดทำรายงานประจำวันและรายงานต่อผู้บริหาร

Night Reception

ให้บริการข้อมูลรายละเอียดห้องพักกับลูกค้าทางโทรศัพท์และลูกค้า Walk in รับจองห้องพัก ดูแลการ Check In-Check Out ของลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลลูกค้าและห้องพักให้ได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า ให้บริการ อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้าพัก และประสานงานกับแม่บ้าน ช่างเทคนิค และฝ่ายอื่นๆ ดูแลตารางการเข้าเวรการทำงานของพนักงานให้ได้ตรงตามมาตรฐาน จัดทำรายงานรายได้การเข้าพักประจำวัน และรายงานอื่นๆ ส่งผู้บังคับบัญชา ปฏิบัติงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Receptionist

ให้บริการด้านข้อมูลรายละเอียดห้องพักกับลูกค้าทางโทรศัพท์และลูกค้า Walk in รับจองห้องพัก ดูแลการ Check In-Check Out ของลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลลูกค้าและห้องพักให้ได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า ให้บริการ อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้าพัก และประสานงานกับแม่บ้าน ช่างเทคนิค และฝ่ายอื่นๆ ดูแลตารางการเข้าเวรการทำงานของพนักงานให้ได้ตรงตามมาตรฐาน จัดทำรายงานรายได้การเข้าพักประจำวัน และรายงานอื่นๆ ส่งผู้บังคับบัญชา ปฏิบัติงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Admin-Incentive

การวางแผนและพัฒนาโปรแกรม (Itinerary Design): ออกแบบเส้นทางและกิจกรรมการท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ ตามความต้องการของลูกค้า. คิดคำนวณต้นทุนและตั้งราคาทัวร์ (Costing & Pricing). นำเสนอแผนการเดินทาง (Presentation) และทำสื่อการตลาด. การจัดซื้อและประสานงาน (Procurement & Coordination): ติดต่อประสานงานกับซัพพลายเออร์ เช่น โรงแรม สายการบิน รถทัวร์ ไกด์. จองตั๋วเครื่องบิน, โรงแรม, และบริการอื่นๆ. จัดหาของที่ระลึกและบริการเสริมต่างๆ. การปฏิบัติการ (Operations/Execution): ดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบแจ้งหนี้ (Invoice), ใบเสร็จ (Receipt). จัดทำเอกสารเดินทางให้ลูกค้า (Name List, Rooming List). ประสานงานกับไกด์และหัวหน้าทัวร์ให้เป็นไปตามแผน. แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง. ความรู้ที่จำเป็น: มีความรู้เกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว, สายการบิน, และเส้นทางต่างๆ. ทักษะด้านภาษา (โดยเฉพาะภาษาอังกฤษ) และการใช้คอมพิวเตอร์ (Microsoft Office). มีความคิดสร้างสรรค์และมนุษยสัมพันธ์ที่ดี.