เจ้าหน้าที่ Call Centre (Chinese Speaking)

Provide customer service via inbound telephone calls. Contact customers to provide information and consultation via outbound calls. Provide customer service through all company online channels. Contact customers to assess satisfaction with the company’s sales representatives. Coordinate with internal departments to ensure customers receive services as required. Follow up with relevant departments to ensure services are delivered in accordance with SLA. Receive customer complaints and coordinate with relevant departments for resolution.

เจ้าหน้าที่เสนอแคมเปญร้านค้า (Outbound) MRT พระราม9 17K

โทรติดต่อร้านค้าบนแพลตฟอร์มเพื่อเสนอแคมเปญและโปรโมชัน ให้ข้อมูลและแนะนำแคมเปญที่เหมาะสมกับร้านค้า ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น

Showroom Manager

Perform the role of leader in the communication system receiving reports Perform Daily Operation Report (Facility, Devices, Solutions) On site supervisor creating optimal service for customer experience Provide dedicated care during VIP and major media channels visits Manage customer reservation Overall management of content, supplies and equipment to ensure smooth showroom operations " Collecting customer VOC through surveys

Reception / Cashier ร้านนวด Cherr Massage (12ชม. - รอบดึก 13:30-1:30น.)

ต้อนรับและดูแลลูกค้า รับคิวและจัดคิวพนักงานนวด แนะนำบริการและราคาให้ลูกค้า รับชำระเงิน / ใช้งาน POS สรุปยอดเงินประจำวัน รับโทรศัพท์และตอบข้อความลูกค้า ดูแลความเรียบร้อยในร้าน สามารถทำงานแทนแคชเชียร์ในวันหยุดได้

Customer Success Specialist

Guide customers to successfully adopt and use our platform. Resolve customer issues and coordinate with internal teams until completion. Build trusted relationships and represent the Voice of Customer. Plan and deliver customer education programs. Create learning resources and Help Center content. Design customer communications across multiple channels. Gather customer feedback and user requirements to support product development Transform customer insights into actionable product improvements. Collaborate with Product, UX/UI, Development, and Media & Marketing teams. Analyze customer behavior and product usage data. Identify trends, recurring issues, and opportunities to improve customer experience. Utilize digital tools to improve Customer Success operations. Leverage AI, automation, and technology to simplify workflows and improve team efficiency. Continuously explore new tools and technologies that enhance customer experience. Improve customer workflows and internal processes. Contribute to customer journey optimization and continuous product improvement

เจ้าหน้าที่แอดมินและดูแลระบบสินค้าออนไลน์

ดูแลระบบจัดส่งสินค้าออนไลน์ Shopee Tiktok Lazada ฯ ปรินท์ออเดอร์ผ่าน Shopee Tiktok Lazada ฯ ตอบแชทลูกค้า การจัดการสต็อกสินค้า งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ประชาสัมพันธ์อาวุโส

รับผิดชอบงานด้านเอกสารต่างๆ ที่เป็นภาษาอังกฤษ เช่นสัญญาเช่า จดหมายติดต่อลูกค้า ตอบ e-mail ฯลฯ และการติดต่อกับลูกบ้าน / Agent / บริษัทต่างชาติ ต้อนรับลูกบ้านชาวต่างประเทศที่เข้ามาพักอาศัยใน Tanida Residence พาเยี่ยมชมห้องพัก รวมถึง facility ต่างๆ ของ Tanida เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจเช่าห้องพัก แก้ไขปัญหา อำนวยความสะดวก ให้กับลูกบ้าน Tanida ให้อาศัยอยู่อย่างมีความสุข ดูแลตารางทำความสะอาดห้องพัก ประสานงานให้แม่บ้านเข้าทำความสะอาดห้องลูกบ้านตามตารางที่กำหนด ประสานงานให้ช่างประจำอาคารเข้าซ่อมแซมทั้งส่วนกลาง และในห้องลูกบ้าน ติดต่อประสานงานกับลูกบ้านทั้งทาง Line E-mail และพบปะพูดคุยกัลูกบ้านชาวต่างประเทศได้อย่างเข้าใจ ดูแลความเรียบร้อยโดยรวมภายในอาคาร Tanida Residence ติดต่อผู้รับเหมา/ช่าง/Supplier อื่นๆ ในกรณีที่มีการซ่อมแซมอาคาร

พนักงานเก็บเงินลานจอดรถ (Cashier) สาขาเพลินจิต

- ให้บริการลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในลาดจอดรถ - เก็บเงินลูกค้ารายวัน รายชั่วโมง รายเดือน - ทำงานเป็นกะได้ (กะเช้า และ กะดึก) - ดูแลพื้นที่ลานจอดรถให้สะอาด - สามารถทำโอทีได้

Junior Project Manager (Ari Area)

- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้เช่าอาคาร: รับผิดชอบและดูแลตอบข้อซักถามต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจอดรถ - วางบิล รับเช็ค - ดูแลลูกค้าเก่า และลูกค้าใหม่ที่ต้องการใช้บริการที่จอดรถ - ให้ข้อมูลเกี่ยวกับลานจอดรถภายในอาคาร - กำกับดูแลและฝึกอบรมพนักงานเก็บเงินและรปภ.: เพื่อรักษาและยกระดับมาตรฐานการให้บริการให้น่าประทับใจ - บริหารจัดการการลงทุนและบำรุงรักษา: ดูแลความพร้อมของระบบจอดรถ กล้อง CCTV และระบบนำทางจอดรถ (Car Guidance System) - ตรวจตราความเรียบร้อยร่วมกับฝ่ายอาคารและบริษัทรักษาความปลอดภัย: เพื่อให้มั่นใจว่าพื้นที่จอดรถมีความปลอดภัยอยู่เสมอ - ประสานงานกับ supplier : เพื่ออัปเดตระบบจอดรถและระบบรักษาความปลอดภัยให้ทันสมัยและใช้งานได้ดี

เจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องเรียน

รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ (โทรศัพท์, อีเมล, แชท, โซเชียลมีเดีย) ติดตามและตรวจสอบข้อร้องเรียนบน Social Media และช่องทางออนไลน์อื่นๆ อย่างสม่ำเสมอ ดำเนินการประสานแก้ไขปัญหาตามกระบวนการและ SLA (Service Level Agreement) ที่กำหนด 5. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในองค์กร (เช่น แผนกขาย, แผนกบริการ) เพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทิิภาพ ติดตามความคืบหน้าของการแก้ไขปัญหาอย่างใกล้ชิด จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ รวบรวมข้อมูลข้อร้องเรียนและผลการแก้ไข เพื่อน ามาวิเคราะห์หาแนวโน้ม ปัญหาที่เกิดซ ้า หรือช่องว่างในการให้บริการ นำเสนอข้อมูลและข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงานหรือบริการให้ดียิ่งขึ้น

เจ้าหน้าที่รักษาความยั่งยืนของกรมธรรม์ (Retention) เงินเดือน 16,000 บาท +ค่าคอม

แนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆของบริษัทฯ ตรวจสอบเบี้ยประกันภัยคงค้าง โน้มน้าวให้ลูกค้าชำระเบี้ยประกัน ถือต่อ/ไม่ยกเลิกกรมธรรม์ ติดต่อลูกค้าและรับเรื่องเพื่อให้การบริการต่างๆของลูกค้าด้านกรมธรรม์ ทั้งการแก้ไขเปลี่ยนแปลง การดำเนินการด้านสินไหมเพื่อผลประโยชน์ของลูกค้า ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการตามที่ลูกค้าร้องขอ

พนักงานบริการลูกค้าแผนก Home Textile ประจำห้าง IKEA สาขา Emsphere ( สุขุมวิท )

ดูแลขายสินค้าแผนกผ้าที่ใช้ในการตกแต่งบ้าน (Home Textile) อธิบายวิธีการใช้งานให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ ดูแลลูกค้าและแนะนำวิธีการใช้งานที่ถูกต้อง สามารถอธิบายเกี่ยวกับระบบการใช้งานให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่าย

พนักงานบริการลูกค้าแผนก Home Textile ประจำที่สาขา IKEA บางใหญ่

- ดูแลขายสินค้าแผนกผ้าที่ใช้ในการตกแต่งบ้าน (Home Textile) - ดูแลลูกค้าและแนะนำวิธีการใช้งานที่ถูกต้อง - สามารถอธิบายเกี่ยวกับระบบการใช้งานให้ล๔กค้าเข้าใจได้ง่าย - Training วิธีการใช้งานให้กับลูกค้าที่เข้ามา - Training ทักษะการขายให้กับพนักงานภายในร้านเพื่อกระตุ้นยอดขาย