เจ้าหน้าที่รับโทรศัพท์

1.ทำหน้าที่ Operator รับโทรศัพท์ ต่อเบอร์ภายใน รับ-ส่งแฟกซ์ 2.รับ-ส่งมอบเอกสารเข้า-ออกของบริษัท 3.ประสานงานทั่วไปและทำหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ Admin Page (ตอบแชท) ประจำสาขาอ่อนนุช 67 (ด่วน)

มีความรับผิดชอบและตรงต่อเวลา สามารถ ฟัง พูด อ่าน เขียน ได้ในระดับที่ดี มีความชำนาญการใช้ Internet และ Social Media ต่างๆ ใช้ภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง มีความคล่องว่องไวในการทำงาน มีไหวพริบ และสามารถพัฒนาตัวเองได้ดี สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ

เจ้าหน้าที่ Call Center (Inbound)

รับสายลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลและให้บริการเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัย ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ การชำระเบี้ยประกัน การเปลี่ยนแปลงข้อมูล และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกรมธรรม์ ให้บริการลูกค้าด้วยความสุภาพ รวดเร็ว และถูกต้องตามมาตรฐานการให้บริการของบริษัท บันทึกข้อมูลการให้บริการและรายละเอียดการติดต่อของลูกค้าลงในระบบอย่างถูกต้องและครบถ้วน ไม่มีการขายสินค้า และไม่มีการโทรออกเพื่อเสนอขาย (Non-Sales) ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ หยุด 1 วัน (วันหยุดอาจไม่ตรงวันเสาร์-อาทิตย์) ทำงานเป็นกะ วันละ 8 ชั่วโมง เวลาปฏิบัติงานระหว่าง 08.00 - 20.00 น. ตามตารางกะของบริษัท

เจ้าหน้าที่ Front Desk (ประจำและPart-time) ประจำสาขาบางนา

ให้บริการลูกค้าที่มาใช้บริการหน้าเคาท์เตอร์ เปิด Oder นัดวันจัดส่งสินค้าและประกอบสินค้า ติดต่อประสานงานกับแผนกอื่นๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร

Customer Service ประจำสาขาขอนแก่น

รับโทรศัพท์ สื่อสารกับลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์,line@ รับเรื่องแก้ปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า,ทีมขนส่ง เปิด Orderจัดส่งสินค้า,คืนสินค้า,รับกลับ,เคลมสินค้า ประสานงานในองค์และแผนกอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ต้อนรับลูกค้าหน้าเคาน์เตอร์ที่เข้ามาใช้บริการ

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

บริการลูกค้า เป็นผู้ช่วยแพทย์ ทำหัตถการ ทรีทเม้นท์ให้กับลูกค้า ปฏิบัติงานที่ กิฟฟารีนคลินิก

Outbound Telesales

ดูแลและติดตามลูกค้าเก่า เพื่อแนะนำการออกกำลังกาย ดูแล รับฟังข้อร้องเรียนลูกค้าและช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้าใบเบื้องต้น สามารถให้ตอบข้อสงสัยและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง ตอบแชทตาม Social media platform ต่าง ๆ เช่น Fb.,Line,IG.Tiktok ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ประชาสัมพันธ์ และแอดมิน สามารถพูดภาษาอังกฤษได้

ตอบคำถามลูกค้า ผ่านไลน์แอด Facebook Instragram ต้อนรับลูกค้าที่มาที่โชว์รูม และแนะนำข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัท รับฟังความคิดเห็นและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ดูแลบริการน้ำเตรียมพร้อมไว้สำหรับบริการลูกค้า งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

ลูกค้าสัมพันธ์ - มาสด้า พระราม7

- ดูแลความเรียบร้อย คอยต้อนรับลูกค้าที่มาเข้ารับบริการ - ดูแลคิวนัดหมาย ติดตามอัพเดตสถานะรถลูกค้า - ให้คำแนะนำและข้อมูล รับเรื่องร้องเรียนและแก้ปัญหาเบื้องต้น - ประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และปฎิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ที่ปรึกษางานบริการ SA (รถไฟฟ้า)

ต้อนรับลูกค้า ตรวจสภาพรถเบื้องต้น สอบถามอาการ และประสานงานส่งต่อแผนกที่เกี่ยวข้อง เปิดใบสั่งซ่อม แจ้งราคาและระยะเวลา ยืนยันข้อมูลลูกค้า และจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง ประสานงานกับแผนกอะไหล่และควบคุมคิวงาน ติดตามความคืบหน้า และแจ้งลูกค้า ตรวจสอบความเรียบร้อยของงานและความสะอาดรถก่อนส่งมอบ พร้อมอธิบายงานซ่อมและแนะนำการดูแลรักษา จัดทำรายงานประจำวัน และติดตามผลหลังส่งมอบรถ ดูแลความพึงพอใจลูกค้า รับมือข้อร้องเรียน สร้างความสัมพันธ์ และสนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ธุรการฟังไฟล์เสียง

ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียง วิเคราะห์ไฟล์เสียง โทรวัดผลความพึงพอใจการใช้ผลิตภัณฑ์ของลูกค้า รับเรื่องร้องเรียนต่างๆ จากลูกค้า รับสายให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ออนแอร์ผ่านทางช่องทางออนไลน์ ให้ข้อมูล/ตอบแชทลูกค้าในเพจออนไลน์

พนักงานต้อนรับ Receptionist ฟิตเนส เฟิรส์ท สาขา เซ็นทรัลพลาซ่า พระราม 3

ให้บริการชั้นเลิศ และสร้างประสบการณ์การออกกำลังกายที่ดีแก่สมาชิก จัดการข้อมูลของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ สื่อสาร และให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์แก่สมาชิก จัดการสถานการณ์เฉพาะหน้า และช่วยเหลือสมาชิกให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด

พนักงานลูกค้าสัมพันธ์

ต้อนรับประชาสัมพันธ์ข้อมูลต่างๆของบริษัทให้แก่ลูกค้าและผู้มาติดต่อ วิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้าได้ ให้ลูกค้าทำแบบสอบถามเกี่ยวกับการให้บริการ รายงานข้อมูลยอดผู้ใช้บริการแต่ละประเภทให้กับผู้บังคับบัญชาทุกวัน