เจ้าหน้าที่ประกันภัย(BP)

ประสานงานอู่: ติดต่อติดตามสถานะการซ่อมกับศูนย์ซ่อมสีและตัวถัง ขับรถไปอู่ จัดการค่าใช้จ่ายส่วนแรก ทำงานในระบบeclaim วางบิลกับทางประกันภัย

พนักงานประกันภัย

- ติดต่อแนะนำลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับประกันภัยรถยนต์ - แจ้งประกันภัย, พ.ร.บ.รถใหม่ - ขายประกันภัยหน้าร้าน

เจ้าหน้าที่สินไหมทั่วไป

ตรวจสอบ วิเคราะห์ และพิจารณาความเสียหายและการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ให้เป็นไปตามเงื่อนไขความคุ้มครองและหลักเกณฑ์ของกรมธรรม์ ตรวจสอบความถูกต้อง ครบถ้วน และความสมเหตุสมผลของเอกสารและข้อมูลประกอบการเคลม เช่น ใบเสร็จค่ารักษาพยาบาล ใบรับรองแพทย์ รายงานแพทย์ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง พิจารณาสิทธิ์ความคุ้มครอง วงเงินผลประโยชน์ ข้อยกเว้น และความเหมาะสมของค่าใช้จ่าย เพื่อประกอบการพิจารณาชดใช้ค่าสินไหมทดแทน ประสานงานกับโรงพยาบาล บริษัทประกันภัย ผู้เอาประกันภัย ตัวแทน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ตรวจสอบข้อเท็จจริง และติดตามเอกสารประกอบการพิจารณาสินไหม จัดทำสรุปผลการตรวจสอบและพิจารณาสินไหม พร้อมเสนอความเห็นประกอบการพิจารณาอนุมัติสินไหมตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานสินไหมตามที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่สินไหมรถยนต์

รับแจ้งและตรวจสอบข้อมูลการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนด้านประกันภัยรถยนต์ ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร หลักฐาน และความคุ้มครองตามเงื่อนไขกรมธรรม์ ประสานงานกับลูกค้า คู่กรณี อู่ซ่อม ศูนย์บริการ บริษัทสำรวจภัย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ติดตามความคืบหน้าของงานสินไหม และแจ้งข้อมูลให้ผู้เกี่ยวข้องทราบอย่างเหมาะสม ให้คำแนะนำและชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการเคลมและสิทธิความคุ้มครองแก่ลูกค้า จัดทำรายงานและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานสินไหมรถยนต์ ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Customer Service (สื่อสารภาษาอังกฤษ)

สนับสนุนและประสานงานฝ่ายขาย ตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์, LINE และ WhatsApp (ใช้ภาษาอังกฤษ) ดูแลงานด้าน พ.ร.บ. ข้ามแดน และงานเอกสารที่เกี่ยวข้อง ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ติดตามและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า

เจ้าหน้าที่สินไหมรถยนต์ (ควบคุมราคา)

วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาช่างยนต์ วิศวกรรมยานยนต์ ประกันภัย หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง หากมีประสบการณ์ด้านสินไหมรถยนต์ งานควบคุมราคา งานประเมินราคาซ่อม หรืออู่ซ่อมรถยนต์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มีความรู้เกี่ยวกับโครงสร้างรถยนต์ อะไหล่ ค่าแรง และขั้นตอนการซ่อมรถยนต์ สามารถวิเคราะห์และตรวจสอบความเหมาะสมของราคาค่าซ่อมได้ มีทักษะในการเจรจาต่อรองและประสานงานกับอู่ซ่อมและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

Back Office Supervisor (underwriter) - สำนักงาน มหานครยิปซัม BTS พญาไท

ควบคุม ดูแล และสนับสนุนทีม Back Office ให้สามารถปฏิบัติงานด้านกรมธรรม์ประกันวินาศภัยและงานธุรการที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ บริหารจัดการปริมาณงาน (Workload Management) และจัดสรรงานให้เหมาะสมกับกำลังคนในทีม จัดทำรายงานผลการดำเนินงานประจำวัน ประจำสัปดาห์ และประจำเดือน ตรวจสอบและติดตามความถูกต้องของงานด้านประกันภัยรถยนต์ เช่น การออกกรมธรรม์ การแก้ไขข้อมูล การต่ออายุ และงานเอกสารที่เกี่ยวข้อง งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

เจ้าหน้าที่พิจารณา การเครมประกันสินไหม

ให้บริการตอบคำถามลูกค้า Customer Service ให้บริการทางโทรศัพท์ ให้การสนับสนุนการรับสายสอบถามจากโรงพยาบาลและตัวแทน คือให้รายละเอียดการพิจารณา การเครมประกันสินไหม ทดแทน ช่วยดำเนินการโทรออกเพื่อตอบกลับคำร้องขอของลูกค้า ผู้พิจารณาสินไหมโดยมีข้อมูลเชิงลึก มีประสบการณ์ เครมประกัน

เจ้าหน้าที่ประจำจุดบริการในห้างสรรพสินค้า (กรุงเทพประกันภัย เซ็นทรัลรามอินทรา)

ให้บริการด้านการประกันวินาศภัย ณ จุดให้บริการของบริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) ออกใบเสนอราคา แนะนำ-เสนอขายสินค้าประกันภัยที่เหมาะสมหรือตามที่ลูกค้าต้องการ ดำเนินการออกกรมธรรม์ประกันวินาศภัย รับชำระเบี้ยประกันภัย

เจ้าหน้าที่รับประกันคุณภาพ (Warranty Claim)

รับผิดชอบงานรับประกันคุณภาพหลังการขาย / การเคลมชิ้นส่วนรถยนต์ ตรวจสอบอะไหล่เคลมที่อยู่ในเงื่อนไข Warranty ส่งงานเคลมผ่านระบบของบริษัทฯ ติดต่อประสานงานระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ติดต่อประสานงานกับลูกค้า งานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง และ งานอื่นๆตามมอบหมาย

เจ้าหน้าที่ประกันภัย

สามารถเจรจาเงื่อนไข และขั้นตอนทำงานให้เร็วขึ้น กับบริษัทประกันภัย (ขั้นตอนต่างๆ) สร้างความน่าเชื่อถือ ความมั่นใจ ให้กับบริษัทประกันภัย ในการส่งเคสเข้าบริษัท สามารถวางแผนการดำเนินงานให้เกิดผลตามเป้าหมายหรือนโยบายของบริษัทได้ สามารถ สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับบริษัทประกันภัย เพื่อให้เกิดการส่งเคสลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง แก้ปัญหา / ข้อร้องเรียน เกี่ยวกับงานประกันได้

พนักงานธุรการ

ติดตามบันทึกจากส่วนพิจารณารับประกัน กรณีมีใบคำขอเอาประกันไม่สมบูรณ์ ดูแลการเบิก – จ่ายใบเสร็จรับเงินชั่วคราว ประสานงานการประชุมประจำเดือนของฝ่ายตลาดประกันชีวิต บันทึกรายงานการประชุมของฝ่ายตลาดประกันชีวิต ตรวจสอบจำนวนเอกสารคงเหลือของฝ่ายตลาดประกันชีวิตทุกสิ้นเดือน ควบคุมและดูแลสต็อกคงเหลือ รับเอกสารเบิกค่าใช้จ่ายประจำเดือนของผู้ประสานงานการตลาด ติดตาม ประสานงาน โครงการสวัสดิการต่อเนื่อง (โครงการของฝ่ายตลาดประกันชีวิต) ประสานงาน จัดส่งเอกสารและสิ่งของตามที่ผู้ประสานงานการตลาด ร้องขอ ให้การสนับสนุนงบประมาณ เครื่องมือ และอุปกรณ์ต่างๆ ที่จำเป็น เพื่อเอื้อประโยชน์ต่อการขายผลิตภัณฑ์ งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Claims-Motor Fleet [ประสานงาน ประกันภัยกลุ่ม] สัญญจ้าง 1 ปี

พิจารณารับประกันภัย งานใหม่ งานต่ออายุรับชำระเบี้ยประกันภัย ตัวแทน และลูกค้าตรง ตรวจสอบความถูกต้องงานประกันรถยนต์ รับงานเข้าระบบ งานต่ออายุและงานใหม่ ประสานงานข้อมูลภายในองค์กร และอื่น ๆตามที่ได้รับมอบหมาย ติดต่อสื่อสารกับผู้ถือกรมธรรม์ ผู้ขอสินไหม อู่ซ่อมรถ ตัวแทนทางกฎหมาย และฝ่ายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ประสานงานกับฝ่ายรับประกันภัย นักคณิตศาสตร์ประกันภัย และฝ่ายอื่น ๆ ตามความจำเป็น รับผิดชอบการประสานงานกับคู่ค้า ที่ทำประกันภัย