ผู้จัดการแผนกตัวถังและสี

วางแผนดำเนินการ กำหนดเป้าหมาย และการปรับปรุงกระบวนการทำงานตามเป้าหมายของแผนก ประสานระหว่างแผนกให้ทำจามแผนรายได้ประจำเดือน / ประจำปี ที่กำหนด และติดตามผลการทำงานเพื่อนำเสนอความคืบหน้า ของแต่ละแผนงานตามกำหนดเป้าหมายให้ผู้บริหารได้รับทราบ ควบคุมและติดตามต้นทุนค่าใช้จ่ายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และเพิ่มผลกำไรของแผนก บริหารจัดการบุคลากรในแผนกให้เพียงพอสำหรับการให้บริการลูกค้า อื่น ๆ ตามบริษัทกำหนด

พนักงานพ่นสี (รายวัน)

ตรวจเช็คอุปกรณ์ที่ใช้ในการพ่นให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ จัดเตรียมผสมน้ำยางานพ่นให้ถูกต้องตามมาตรฐานที่กำหนด ตรวจเช็คชิ้นงานที่พ่นให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด ดูแลเครื่องมือเครื่องใช้และวัสดุอุปกรณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องให้มีความพร้อมใช้งานตลอดเวลา

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ GWM (สาขา รามอินทรา กม.7)

สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าในการบริการ เพื่อนำมาพัฒนาและปรับปรุงการดำเนินงาน และ การให้บริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าสูงสุด ติดต่อ สื่อสารกับลูกค้าโดยผ่านช่องทางสื่อสารต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ , อีเมล์ , จดหมาย ฯลฯ เพื่อแจ้งข่าวสาร ให้ข้อมูลอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ เพื่อช่วยแก้ปัญหา หรือคำร้องเรียนที่อาจเกิดขึ้นจากลูกค้า ได้อย่าง ถูกต้อง รวดเร็ว สนับสนุนข้อมูล ให้คำแนะนำ ตอบคำถาม อำนวยความสะดวก และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าที่มา ติดต่อได้อย่างถูกต้อง และรวดเร็ว

พนักงานล้างรถ (หยุดทุกวันอาทิตย์) ประจำพัฒนาการ 32

ล้างรถยนต์

เจ้าหน้าที่ ISO

ดูแล ควบคุม และพัฒนาระบบบริหารคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001 : 2015 จัดทำ ปรับปรุง และควบคุมเอกสารระบบคุณภาพ เช่น Quality Manual, Procedure, Work Instruction (WI) และแบบฟอร์ม (Form) ประสานงานกับหน่วยงานภายใน เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามข้อกำหนดของ ISO 9001 : 2015 วางแผนและดำเนินการตรวจติดตามภายใน (Internal Audit) ติดตาม ประเมินผล และรายงานการดำเนินการแก้ไขและป้องกัน (Corrective & Preventive Action) เตรียมความพร้อมและประสานงานการตรวจรับรองระบบจากหน่วยงานภายนอก (External Audit) ให้คำแนะนำและจัดอบรมพนักงานเกี่ยวกับระบบ ISO 9001 : 2015 จัดทำรายงาน สรุปผลการดำเนินงาน และนำเสนอข้อมูลต่อผู้บริหาร จัดทำและรวบรวมข้อมูล KPI ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงจัดทำเอกสารและรายงานการประชุม Management Review รายงานประสานงานกับ สำนักงานมาตรฐานอุตสาหกรรม(มอก.) ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

พนักงานควบคุมเวลา (Time Control) สาขาลุมพินี/งามวงศ์วาน

บันทึกเวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุดงานซ่อมของช่างตามใบสั่งซ่อม จัดทำและควบคุมบัตรบันทึกเวลาซ่อมประจำวันของช่างภายในศูนย์บริการ บันทึกเวลางานตามใบสั่งซ่อมของลูกค้า งานภายใน และงานอื่น ๆ ของศูนย์บริการ โอนและสรุปรายการชั่วโมงทำงานที่มีค่าแรงให้ถูกต้องครบถ้วน จัดทำรายงานชั่วโมงทำงานและติดตามความก้าวหน้าของงานร่วมกับหัวหน้าช่าง รวบรวมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานซ่อม เช่น ใบคำขอ ใบสั่งซ่อม และใบเบิกอะไหล่ เพื่อส่งต่อสำหรับการออกใบแจ้งหนี้ ตรวจสอบข้อมูลในใบสั่งซ่อม (Repair Order) เช่น หมายเลขใบสั่งซ่อม ชื่อลูกค้า และข้อมูลรถ ให้ถูกต้องครบถ้วน จัดทำรายงานตามมาตรฐานของ Mercedes-Benz Thailand และงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย ประสานงานกับฝ่ายบริการหลังการขาย ฝ่ายขาย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ช่างพิมพ์ มือ2 (XL75)

ควบคุมเครื่องพิมพ์: ควบคุมและตั้งค่าการทำงานของเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบเตรียมไฟล์งาน: ตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์งานเบื้องต้น เช่น ขนาด สี (Artwork) และความคมชัดก่อนสั่งพิมพ์ ควบคุมคุณภาพ: ตรวจสอบความถูกต้องของชิ้นงานระหว่างพิมพ์ ปรับตั้งค่าเครื่องให้ได้สีและคุณภาพที่ดีสม่ำเสมอ ดูแลและบำรุงรักษาเครื่อง: ทำความสะอาดและบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์เบื้องต้นเพื่อให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ แก้ปัญหาเฉพาะหน้า: แก้ไขปัญหาขัดข้องเบื้องต้นของเครื่องพิมพ์และหน้างาน เพื่อให้งานเสร็จทันตามกำหนด

ช่างขับเรือดันหรือเรือทัก

บริการขับเรือทักลากจูงเรือของลูกค้า เข้า-ออก จากอู่ เทียบท่า-ออกจากท่า บริการขับเรือรับ / ส่งคน ตามใบเรียกขอ เช่น ขึ้นเรือ ดูงาน ต่อเติมน้ำถ่วงเรือ น้ำหล่อแอร์ น้ำหล่อเย็นเสบียง น้ำจืดเพื่อใช้ในเรือ ขึงและเก็บม่านน้ำ เพื่อกันฝุ่น ดูแลโป๊ะน้ำจืด ทุ่นกันขยะ โป๊ะน้ำทะเล โป๊ะทราย เรือเก็บทราย และทุ่นเทียบเรือทิศใต้ สนับสนุนงานซ่อมอู่ เช่น ดูดเลน ตามที่กลุ่มอื่นร้องขอ รับ-ปลดเชือก ตอนเรือเข้า-ออกท่า และเข้า-ออกจากอู่ ดูแลรักษาเรือให้พร้อมใช้งาน เช่น เติมน้ำมัน เคาะสนิม ทาสี เช็ควาล์วน้ำและน้ำหล่อ ปฎิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ช่างยนต์ (EV) สาขาศรีนครินทร์ , เกษตรนวมินทร์, สุขุมวิท, รามคำแหง (รับด่วน)

รับผิดชอบเป้าหมายการซ่อมรถยนต์ ตามที่บริษัทกำหนด เข้าฝึกอบรมความรู้เรื่อง Product รถยนต์ใหม่

สโตร์

รับสินค้า-เบิก จ่ายสินค้าวัสดุอุปกรณ์ เช็คสต๊อก ในหน่วยงาน

Tecnical Service Engineer (บริการเทคนิค)

ให้บริการเกี่ยวกับระบบน้ำให้กับลูกค้า ตรวจสอบ Stock สินค้าและแจ้งให้ลูกค้าทราบ เพื่อกำหนดระยะเวลาในการสั่งซื้อ ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการผลิต แหล่งน้ำที่มีอยู่ และแก้ไขปัญหาการบำบัดน้ำหรือระบบน้ำให้กับลูกค้า ให้บริการหลังการขาย ดังนี้: - วิเคราะห์คุณภาพน้ำหน้างาน Onsite service - ประเมินปัญหาหน้างานเบื้องต้น ให้คำแนะนำ แก้ไขปัญหาเบื้องต้น - วิเคราะห์และรายงานผลการตรวจติดตามคุณภาพให้ลูกค้า - ตรวจสอบระบบเครื่องจักรที่เกี่ยวข้องกับระบบน้ำ และ Start up ระบบน้ำให้ลูกค้าได้ ทำรายงานสรุปผลการทำงานและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในรอบเวลาที่กำหนด สำหรับเสนอให้ลูกค้าพิจารณา วางแผน สรุปงานบริการ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับการบริการครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ

QC Collection Agent (เจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพ ฝ่ายเร่งรัดหนี้สิน)

ตรวจสอบคุณภาพการโทรของเจ้าหน้าที่ติดตามเร่งรัดหนี้ตามเป้าหมาย ทั้งทีมภายในและภายนอก เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนด วิเคราะห์และให้ข้อเสนอแนะเชิงปฏิบัติที่สามารถนำไปใช้ได้จริง เพื่อพัฒนากระบวนการทำงาน จัดทำรายงานข้อผิดพลาด พร้อมระบุปัญหาซ้ำ ๆ เพื่อให้สามารถแก้ไขได้อย่างทันท่วงที สนับสนุนผู้จัดการในการดำเนินการตรวจสอบ (Audit) และจัดทำเอกสารให้ถูกต้องครบถ้วน อัปเดตคู่มือการทำงาน (SOP) ให้ทันสมัยอยู่เสมอ โดยสะท้อนถึงข้อกำหนดจากหน่วยงานกำกับ เช่น PDPA, พ.ร.บ.ทวงหนี้, แนวปฏิบัติการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ (Responsible Lending) และ Market Conduct ดำเนินการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิบัติงานเป็นไปตามข้อกำหนด

Content Producer

วางแผนและจัดทำ Content Calendar คิดหัวข้อ เขียนสคริปต์ และเตรียมงานก่อนถ่ายทำให้สอดคล้องกับแผนการตลาดของเชฟแอร์ ประกบและช่วยกำกับเชฟแอร์ระหว่างการถ่ายทำ พร้อมประสานงานกับช่างภาพ Editor Graphic Designer และทีมการตลาด ติดตามเทรนด์คอนเทนต์ วิเคราะห์ผลเบื้องต้น และดูแลคอนเทนต์ให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ก่อนเผยแพร่ทุกครั้ง