ด่วน เจ้าหน้าที่รับประกันภัยประกันรถยนต์ (ทำงานWFH สลับเข้าOffice 3 วัน/สัปดาห์)

- ดูแลและติดตามประสานงานประกันภัยรถยนต์และเบ็ดเตล็ดกับตัวแทน ผ่านทาง LINE@ และ โทรศัพท์ - เช็คเบี้ยประกันภัย/ทำใบเสนอราคา - ติดต่อประสานงานภายในและบริษัทประกันภัยเพื่อแจ้งงานประกันภัย - จัดทำใบเสนอราคา และติดตามใบเสนอราคาจากบริษัทประกันภัยและการจัดส่งให้ตัวแทน - ตรวจสอบความถูกต้องของใบเสนอราคาที่ตัวแทนทำเข้ามาเช่นวันหมดอายุ และจำนวนเงินเอาประกันภัยและยืนยันกับตัวแทนว่าสามารถใช้ใบเสนอราคาได้ - รวบรวมและตรวจสอบเอกสารที่จำเป็นจากตัวแทนก่อนส่งคำขอแจ้งงานไปยังทีมแจ้งงาน - ส่งเรื่องเปิดสิทธิ์การแจ้งงานเงินผ่อน แจ้งยอดชำระต่องวด จัดทำเอกสารเงินผ่อน และรวบรวมเอกสารเงินผ่อนไปยังทีมแจ้งงาน - ทำใบวางบิลและส่งให้ตัวแทน พร้อมแจ้งเงื่อนไข - ประสานงานกับบริษัทประกันกรณีแจ้งงาน และประสานงานกับตัวแทนช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานของตัวแทน - ให้ความช่วยเหลือตัวแทน กรณีมีคำถามต่างๆ ในการทำงาน - ดำเนินการที่เกี่ยวกับเรื่องดังนี้ต่อไปนี้ คืนเงิน - กรอกแบบฟอร์มและรวบรวมเอกสารการคืนเงิน การยกเลิก ประสานงานกับฝ่ายการเงินของบริษัท - บันทึกคำรับรองจากตัวแทนในระบบและส่งคำขอสลักหลังไปยังผู้เอาประกัน - ยืนยันการตัดบัตรผ่าน และแนบหลักฐานลงในระบบ - อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย **ลักษณะงานที่ปฏิบัติเน้นการประสานงานไม่เกี่ยวข้องกับงานขายประกันใดๆ ทั้งสิ้น**

เจ้าหน้าที่รับประกันภัย (ทำงาน WFH สลับเข้า office 3 วัน/สัปดาห์ MRT สามย่าน)

รวบรวมข้อมูลเอกสารรวมทั้งตรวจสอบความถูกต้อง เพื่อเสนอบริษัทประกันภัยจัดทำใบเสนอราคา เพื่อแจ้งออกกรมธรรม์ ติดตามและตรวจสอบกรมธรรม์จากบริษัทประกันภัย เพื่อนำส่งกรมธรรม์แก่ตัวแทน ช่วยบันทึกรายละเอียดของกรมธรรม์ เพื่อจัดทำใบวางบิลให้กับทางแผนกบัญชีและการเงิน ประสานงานกับบริษัทประกันภัยกรณีแจ้งงาน และ/หรือประสานงานกับตัวแทน เช่น สลักหลัง, เคลม เป็นต้น ดำเนินการที่เกี่ยวกับเรื่องดังนี้ต่อไปนี้ คืนเงิน กรอกแบบฟอร์มและรวบรวมเอกสารการคืนเงิน การยกเลิก ประสานงานกับฝ่ายการเงินของบริษัท บันทึกคำรับรองจากตัวแทนในระบบและส่งคำขอสลักหลังไปยังผู้เอาประกัน

ด่วนมาก เจ้าหน้าที่ประสานงานรับประกันภัย (เฉพาะคนเคยผ่านงานประกันภัยมาเท่านั้น)

จัดทำใบเสนอราคา เช็คเบี้ยประกันรถยนต์ ติดตามใบเสนอราคาจากบริษัทประกันภัยและการจัดส่งให้ตัวแทน ตรวจสอบความถูกต้องของใบเสนอราคาที่ตัวแทนทำเข้ามาเช่นวันหมดอายุและจำนวนเงินเอาประกันภัยและยืนยันกับตัวแทนว่าสามารถใช้ใบเสนอราคาได้ รวบรวมและตรวจสอบเอกสารที่จำเป็นจากตัวแทนก่อนส่งคำขอแจ้งงานไปยังทีมแจ้งงาน ส่งเรื่องเปิดสิทธิ์การแจ้งงานเงินผ่อน / แจ้งยอดชำระต่องวด / จัดทำเอกสารเงินผ่อน และรวบรวมเอกสารเงินผ่อนไปยังทีมแจ้งงาน ทำใบวางบิลและส่งให้ตัวแทนกรณีตัวแทนชำระเงินสดจะแจ้งงานผ่านช่องทาง Line Group /กรณีชำระผ่านบัตรเครดิต จะส่งแบบฟอร์มตัดบัตรของแต่ละ บริษัทผู้ให้ประกัน พร้อมแจ้งเงื่อนไข ประสานงานกับ บริษัท ประกันหากมีปัญหาเกี่ยวกับแจ้งงาน ประสานงานกับตัวแทนเพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นก่อน / ระหว่าง / หลังกระบวนการแจ้งงาน การตอบคำถามทั่วไปเช่น คำถามที่พบบ่อย / การใช้งานระบบจากตัวแทน / ประกัน Motor / ปรึกษาข้อมูลต่าง ๆ (การเคลม, อู่และศูนย์ในเครือ, การสอบบัตรนายหน้า) ดำเนินการที่เกี่ยวกับเรื่องดังนี้ต่อไปนี้ o คืนเงิน o กรอกแบบฟอร์มและรวบรวมเอกสารการคืนเงินเพื่อส่งไปยังฝ่ายการเงินและแจ้งให้ผู้ประกันตนทราบ o การยกเลิก o กรอกแบบฟอร์มและรวบรวมเอกสารการยกเลิกเพื่อส่งไปที่ Finance ประสานงานกับตัวแทนและผู้ประกันเพื่อจัดทำใบลดหนี้ให้กับลูกค้า o สลักหลัง o บันทึกคำรับรองจากตัวแทนในระบบและส่งคำขอสลักหลังไปยังผู้เอาประกัน o ยืนยันการตัดบัตรผ่าน /และแนบหลักฐานลงในระบบ คีย์ข้อมูลอัตราเบี้ยประกันภัยจากบริษัทประกันภัยต่าง ๆ ที่เป็นคู่ค้าของบริษัท ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล รายละเอียด อัตราเบี้ยประกันและความคุ้มครองต่าง ๆ ของบริษัทประกันภัยต่าง ๆ

เจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุ (สมุทรสาคร,มีนบุรี-ลาดกระบัง,ปทุมธานี, หาดใหญ่)

ตรวจสอบอุบัติเหตุ สามารถสำรวจและประเมินค่าเสียหายรถยนต์ได้ พิจารณาค่าสินไหมทดแทนเพื่อให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่ถูกต้อง ออกตรวจสอบอุบัติเหตุในพื้นที่จังหวัดที่รับผิดชอบ รวมถึงการให้บริการด้านสินไหมต่างๆ เป็นต้น

เจ้าหน้าที่ประกันภัย(BP)

ประสานงานอู่: ติดต่อติดตามสถานะการซ่อมกับศูนย์ซ่อมสีและตัวถัง ขับรถไปอู่ จัดการค่าใช้จ่ายส่วนแรก ทำงานในระบบeclaim วางบิลกับทางประกันภัย

พนักงานประกันภัย

- ติดต่อแนะนำลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับประกันภัยรถยนต์ - แจ้งประกันภัย, พ.ร.บ.รถใหม่ - ขายประกันภัยหน้าร้าน

เจ้าหน้าที่ประจำจุดบริการในห้างสรรพสินค้า (กรุงเทพประกันภัย เซ็นทรัลรามอินทรา)

ให้บริการด้านการประกันวินาศภัย ณ จุดให้บริการของบริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) ออกใบเสนอราคา แนะนำ-เสนอขายสินค้าประกันภัยที่เหมาะสมหรือตามที่ลูกค้าต้องการ ดำเนินการออกกรมธรรม์ประกันวินาศภัย รับชำระเบี้ยประกันภัย

พนักงานธุรการ

ติดตามบันทึกจากส่วนพิจารณารับประกัน กรณีมีใบคำขอเอาประกันไม่สมบูรณ์ ดูแลการเบิก – จ่ายใบเสร็จรับเงินชั่วคราว ประสานงานการประชุมประจำเดือนของฝ่ายตลาดประกันชีวิต บันทึกรายงานการประชุมของฝ่ายตลาดประกันชีวิต ตรวจสอบจำนวนเอกสารคงเหลือของฝ่ายตลาดประกันชีวิตทุกสิ้นเดือน ควบคุมและดูแลสต็อกคงเหลือ รับเอกสารเบิกค่าใช้จ่ายประจำเดือนของผู้ประสานงานการตลาด ติดตาม ประสานงาน โครงการสวัสดิการต่อเนื่อง (โครงการของฝ่ายตลาดประกันชีวิต) ประสานงาน จัดส่งเอกสารและสิ่งของตามที่ผู้ประสานงานการตลาด ร้องขอ ให้การสนับสนุนงบประมาณ เครื่องมือ และอุปกรณ์ต่างๆ ที่จำเป็น เพื่อเอื้อประโยชน์ต่อการขายผลิตภัณฑ์ งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Claims-Motor Fleet [ประสานงาน ประกันภัยกลุ่ม] สัญญจ้าง 1 ปี

พิจารณารับประกันภัย งานใหม่ งานต่ออายุรับชำระเบี้ยประกันภัย ตัวแทน และลูกค้าตรง ตรวจสอบความถูกต้องงานประกันรถยนต์ รับงานเข้าระบบ งานต่ออายุและงานใหม่ ประสานงานข้อมูลภายในองค์กร และอื่น ๆตามที่ได้รับมอบหมาย ติดต่อสื่อสารกับผู้ถือกรมธรรม์ ผู้ขอสินไหม อู่ซ่อมรถ ตัวแทนทางกฎหมาย และฝ่ายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ประสานงานกับฝ่ายรับประกันภัย นักคณิตศาสตร์ประกันภัย และฝ่ายอื่น ๆ ตามความจำเป็น รับผิดชอบการประสานงานกับคู่ค้า ที่ทำประกันภัย

พยาบาลพิจารณาสินไหมอุบัติเหตุ และสุขภาพ (Contractor)

สอบทวนผลการพิจารณาสินไหมซึ่งผ่านการพิจารณาและจ่ายสินไหมจากเจ้าหน้าที่สินไหมทดแทนของบริษัท และบริษัทคู่สัญญา ประสานโรงพยาบาลคู่สัญญา ในการสร้างพันธมิตรในการให้บริการกับลูกค้า ชี้แจงและให้คำแนะนำแก่โรงพยาบาลคู่สัญญาแนวทางการตั้งเบิกสินไหมทดแทน หรือชี้แจง อธิบายข้อโต้แย้ง เกี่ยวกับเงื่อนไข และผลประโยชน์ให้แก่ผู้เอาประกันภัย สนับสนุนข้อมูลและให้คำปรึกษาแก่ผู้รับจ้างพิจารณาสินไหม ด้านงานสินไหมทดแทนอุบัติเหตุและสุขภาพประเภทต่างๆ ประสานงานให้ความร่วมมือ และสนับสนุนด้านข้อมูลแก่โรงพยาบาลคู่สัญญา

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและพิจารณาสินไหมรถยนต์ สาขา ฉะเชิงเทรา (สัญญาจ้าง 1 ปี)

ตรวจสอบและประเมินคำขอสินไหมทดแทนประกันภัยรถยนต์ เพื่อพิจารณาความคุ้มครอง ความรับผิด และขอบเขตของความเสียหาย สืบสวนข้อเท็จจริงโดยรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น รายงานตำรวจ ใบประเมินค่าซ่อม รูปถ่าย และคำให้การของพยาน ติดต่อสื่อสารกับผู้ถือกรมธรรม์ ผู้ขอสินไหม อู่ซ่อมรถ ตัวแทนทางกฎหมาย และฝ่ายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เจรจาต่อรองการชำระค่าสินไหมภายในขอบเขตอำนาจ และเสนอแนะการจ่ายหรือปฏิเสธสินไหม ดำเนินการพิจารณาสินไหมทุกกรณีให้เป็นไปตามแนวทางของบริษัทและข้อกำหนดทางกฎหมาย บันทึกข้อมูลและรายละเอียดของแต่ละกรณีสินไหมอย่างถูกต้องและครบถ้วน ตรวจสอบและแจ้งกรณีที่สงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการต่อ ให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพตลอดกระบวนการพิจารณาสินไหม ประสานงานกับฝ่ายรับประกันภัย นักคณิตศาสตร์ประกันภัย และฝ่ายอื่น ๆ ตามความจำเป็น

เจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุรถยนต์ (surveyor)

ตรวจสอบรถยนต์ที่ได้รับความเสียหาย ณ อู่ซ่อมรถ สถานที่เกิดเหตุ หรือสถานที่ของลูกค้า ประเมินขอบเขตของความเสียหายและประมาณการค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม ตรวจสอบความถูกต้องของการเคลมและป้องกันการทุจริต ประสานงานกับอู่ซ่อมรถ ผู้ถือกรมธรรม์ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่น ๆ จัดทำรายงานการสำรวจและการประเมินความเสียหายอย่างละเอียด ให้คำปรึกษาแก่เจ้าหน้าที่เคลมและผู้รับประกันภัยเกี่ยวกับการชำระค่าสินไหมทดแทน เจรจากับอู่ซ่อมรถและลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการซ่อมแซมและค่าใช้จ่าย ปฏิบัติตามนโยบายบริษัท มาตรฐานอุตสาหกรรม และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล จัดเก็บบันทึกและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับแต่ละเคลมอย่างถูกต้อง ให้คำแนะนำทางเทคนิคแก่ทีมเคลมเมื่อจำเป็น

เจ้าหน้าที่พิจารณาสินไหม (Claim Assessor)

- ประเมินและพิจารณาความเหมาะสมในการ Admit ทำการส่งข้อมูลให้บริษัทประกัน ตรวจสอบประวัติการเบิก จัดเตรียมเอกสารเพื่อทำการ Fax claim และตรวจสอบเอกสารการเคลม เช่น ใบเสร็จค่ารักษา ใบรับรองแพทย์ รายงานแพทย์ - วิเคราะห์ว่าโรคหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น อยู่ในความคุ้มครองของกรมธรรม์หรือไม่ - ประสานงานกับโรงพยาบาล ตัวแทนประกัน ลูกค้า และฝ่ายอื่น ๆ - เขียนสรุปผลพิจารณา และแนะนำการอนุมัติ/ปฏิเสธเคลม