Channel Support

ติดต่อและประสานงานทีมงานที่เกี่ยวข้อง ดูแลเอกสารและข้อมูลหลังบ้าน ควบคุมและติดตาม Stock รวมถึงประสานงานเรื่องการรับ–ส่งสินค้า จัดทำ Report และสรุปข้อมูลตามที่ได้รับมอบหมาย จัดทำ Presentation ด้วย PowerPoint และจัดการข้อมูลด้วย Excel รับ Brief จากหัวหน้า ติดตามงาน และรายงานผลการดำเนินงาน

Marketplace Specialist (Shopee, Lazada)

ดูแลการขายสินค้าในแพลตฟอร์ม Shopee, Lazada , ลงสินค้า ตรวจสอบข้อมูลสินค้า ราคา โปรโมชั่น และสต็อกให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน, ติดตามสถานะคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และการยกเลิกสินค้า วางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ สร้างสรรค์แคมเปญและโปรโมชั่น เพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์ ติดตามยอดขาย รายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน ในแต่ละแพลตฟอร์ม, แจ้งปัญหาและข้อเสนอแนะที่พบจากการขายให้หัวหน้างาน ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของลูกค้า สร้างความพึงพอใจและรักษาฐานลูกค้าเก่า เพิ่มลูกค้าใหม่ วิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย โปรโมชั่นและพฤติกรรมของลูกค้า จัดทำรายงานเพื่อประเมินผลและปรับปรุงกลยุทธ์ให้หัวหน้างานทราบ วางแผนและบริหารงบประมาณโฆษณาออนไลน์ เพื่อเพิ่มการมองเห็นและเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย เพื่อให้เกิดยอดขายสูงสุด

Junior BD

สนใจ TikTok / Influencer / E-commerce / Social Media สื่อสารและประสานงานได้ดี กล้าเจรจาและพูดคุยกับ Creator ใช้ Excel / Google Sheets ได้ เรียนรู้เร็ว มีความรับผิดชอบ และติดตามงานได้ดี; หากมีประสบการณ์ด้าน Creator / KOL / KOC / TikTok Shop จะพิจารณาเป็นพิเศษ

ผู้จัดการโครงการอีคอมเมิร์ซ E-commerce Channels Project Manager

การดำเนินงานขายออนไลน์ (Online Sales Operations) • บริหารการขายสินค้าออนไลน์ประจำวันผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (เช่น Shopee, Lazada) เว็บไซต์/ร้านค้าของแบรนด์ และช่องทางโซเชียลคอมเมิร์ซ • ประสานงานการอัปโหลดสินค้า การตั้งราคา โปรโมชั่น และการดำเนินแคมเปญในทุกหน้าร้านออนไลน์ • วางแผนปฏิทินการขายออนไลน์ให้สอดคล้องกับโรดแมปสินค้า แคมเปญศิลปิน คอนเสิร์ต การเปิดตัวสินค้า และกิจกรรมตามฤดูกาล • ติดตามผลการขายออนไลน์และพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า จัดทำรายงานยอดขายและความคิดเห็นลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ คำสั่งซื้อ การจัดส่ง และประสบการณ์ลูกค้า • ประสานงานกับฝ่ายธุรการและโลจิสติกส์เรื่องการจัดสรรสต็อก กำหนดเวลาจัดส่ง และการดำเนินคำสั่งซื้อออนไลน์ทั้งหมด • ติดตามประสิทธิภาพการจัดส่งและแก้ไขปัญหาด้านการจัดส่งเพื่อรักษาความพึงพอใจของลูกค้า • ประสานงานฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับข้อซักถามที่เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ติดตามและรายงานปัญหาคำสั่งซื้อและอัตราการแก้ไขข้อร้องเรียน • ตรวจสอบความถูกต้องของสต็อกออนไลน์ร่วมกับฝ่ายธุรการและโลจิสติกส์ แจ้งและแก้ไขความคลาดเคลื่อนของสต็อก การประสานงานข้ามสายงาน • ประสานงานกับฝ่ายสื่อสารการตลาด (ดีไซเนอร์ภายในองค์กร) สำหรับการสื่อสารก่อนเปิดตัวและการอัปเดตเนื้อหาร้านค้าออนไลน์ ตามนโยบายบริษัทที่กำหนดให้เนื้อหาดังกล่าวเป็นความรับผิดชอบของฝ่ายสื่อสารการตลาด • ประสานงานกับผู้จัดการฝ่ายสินค้าและผู้จัดการโครงการฝ่ายผลิต/ขายออฟไลน์ เรื่องการวางแผนสต็อกโดยรวมและกำหนดเวลาแคมเปญ • ทำงานร่วมกับผู้จัดการโครงการ (ฝ่ายผลิตและการขายออฟไลน์) ในแคมเปญที่ช่องทางออนไลน์และออฟไลน์เชื่อมต่อกัน เช่น การพรีออเดอร์หน้างานอีเวนต์ ระบบสแกน QR เพื่อชำระเงิน/รับสินค้าผ่านออนไลน์ และโปรโมชั่นแบบรวมช่องทาง เพื่อให้ข้อมูลสต็อกและยอดขายสอดคล้องกันทั้งสองฝั่ง • สนับสนุนข้อมูลด้านต้นทุนช่องทางออนไลน์ เช่น ค่าคอมมิชชั่นแพลตฟอร์ม ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน ค่าสนับสนุนการจัดส่ง เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจไป/ไม่ไปต่อ • ติดต่อประสานงานกับผู้ให้บริการ/แพลตฟอร์มในเรื่องการบริหารบัญชี สถานะร้านค้า และการจองพื้นที่โปรโมชั่น • จัดทำและนำเสนอรายงานผลการดำเนินงานขายออนไลน์ต่อผู้จัดการฝ่ายสินค้าและผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจอย่างสม่ำเสมอ การแก้ไขปัญหาและพัฒนาแนวทางใหม่ • สามารถระบุและประเมินปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในงานขายออนไลน์ได้ล่วงหน้า พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขและข้อเสนอแนะในการปรับปรุงกระบวนการอย่างเป็นรูปธรรม • ติดตามความเคลื่อนไหวและเทคโนโลยีด้านอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง และนำเสนอแนวทางใหม่ ๆ ในการขายออนไลน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและยอดขายให้กับทีม

E-commerce Marketplace Specialist (Shopee/Lazada)

สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ มี Service Mind ใจรักงานบริการ สามารถเรียนรู้เนื้อหางานใหม่ๆได้ ปรับตัวกับสภาพแวดล้อมได้เป็นอย่างดี มีความรับผิดชอบสูง

Admin&Marketing แอดมิน Shopee

ดูแลรับผิดชอบลูกค้า ทาง Shopee Lazada Facebook และ Social Media อื่นๆ ตอบแชท เคลมคืนสินค้า การตลาด งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายตามผู้บังคับบัญชา ดูแลร้านค้า Shopee ทั้งหมด 6 ร้านค้า โดยตรวจสอบออเดอร์ส่งด่วนทุก ๆ 2 ชั่วโมง เพื่อให้จัดส่งสินค้าได้ตรงเวลา จัดทำ Flash Sale และวางโปรโมชั่นภายในร้านค้า เพื่อช่วยกระตุ้นยอดขายและเพิ่มการมองเห็นสินค้า ลงสินค้าใหม่ในร้านค้า Shopee พร้อมตกแต่งรูปภาพหน้าปกสีขาว สินค้าให้มีความน่าสนใจ เพื่อเพิ่มโอกาสในการคลิกและการสั่งซื้อ วางแผนและดำเนินการเข้าร่วมแคมเปญต่าง ๆ ของ Shopee สำหรับร้านค้าทั้ง 6 ร้านค้า โดยตรวจสอบราคา โปรโมชัน และสต๊อกสินค้าให้พร้อมก่อนเข้าร่วมแคมเปญ เพื่อให้การขายให้มีประสิทธิภาพ รายงานสรุปผลการขาย วิเคราะห์ว่าสินค้าตัวใดขายดีหรือขายไม่ดี พร้อมติดตามและวิเคราะห์คู่แข่ง เพื่อนำเสนอแนวทางพัฒนาสินค้าและคัดเลือกสินค้าที่มีศักยภาพให้เพิ่มทำยอดขาย

Digital Performance Analyst / Ads Optimization Specialist Online

Manage ช่องทางการขาย Online ช่องทางต่างๆ หาช่องทางการขายใหม่ๆใน Online เจ้าหน้าที่การตลาดดิจิทัลที่ดูแลภาพรวม ทั้งการทำคอนเทนต์ การยิงแอดโฆษณาออนไลน์ วิเคราะห์ตัวเลขระบบหลังบ้านของแต่ละแพลตฟอร์ม ใช้งบการยิง Adsโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ

Live Host & Content Creator

1. เป็นพรีเซนเตอร์หลักในการดำเนินรายการไลฟ์สดเพื่อนำเสนอและขายสินค้าของแบรนด์ สัปดาห์ละ 3 วัน (วันจันทร์, วันพุธ, วันศุกร์) ตั้งแต่เวลา 19.30 – 22.30 น. (บางวันอาจเลท แต่ไม่เกิน 23.30 น.) 2. ทำงานร่วมกับโปรดิวเซอร์และทีม content เพื่อระดมไอเดีย วาง concept และพัฒนาคอนเทนต์ใหม่ๆ ของแบรนด์ 3. เป็นแบบ/นักแสดงหลักในการถ่ายทำคอนเทนต์วิดีโอ (เช่น TikTok, Reels, Shorts) และภาพนิ่งสำหรับใช้ในสื่อโซเชียลมีเดียของแบรนด์ ในวันทำการปกติที่ไม่ตรงกับวันไลฟ์

Key Account Management

• ดูแลและบริหารจัดการร้านค้าบนแพลตฟอร์ม Tiktok, Shopee และ Lazadaเพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก- •จัดทำรายงานประจำเดือนเพื่อวิเคราะห์ผลการดำเนินงานและนำเสนอแนวทางการปรับปรุง- คิดค้นและวางแผนราคาพิเศษประจำเดือนสำหรับสินค้าในองค์กร เพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการขาย- •บริหารจัดการสต็อกสินค้าในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมดูแลความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าเพียงพอต่อความต้องการ- •คิดและสร้างประสานงานกับ Account Executive (AE) และ Key Account Manager (KAM) ของแพลตฟอร์ม Shopee, Lazada และ TikTok เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญและยอดขาย •บริหารและดำเนินงานแคมเปญสำคัญของแพลตฟอร์ม เช่น Double Day (DD), Mega Campaign, Payday และ Brand Festival •บริหารและดำเนินงานด้านโปรโมชั่น การตั้งราคา การจัดชุดสินค้า คูปองส่วนลด และกิจกรรม Free Shipping เพื่อกระตุ้นยอดขาย •ปรับปรุงประสิทธิภาพหน้าร้านออนไลน์ โดยจัดวางร้านค้า พัฒนาชื่อสินค้า และปรับภาพสินค้าเพื่อเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าและอัตราการสั่งซื้อ •ติดตามและบริหารตัวชี้วัดสำคัญของร้านค้า เช่น คะแนนร้านค้า (Rating), SLA และอัตราการตอบแชต •วิเคราะห์ปรับปรุงตัวชี้วัดด้านประสิทธิภาพของร้านค้า

เจ้าหน้าที่ไลฟ์สด

ศึกษาสินค้า ทำความเข้าใจสินค้าทุกตัวของแบรนด์ รู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม คำต้องห้าม และสินค้าที่ขาย Live แนะนำและขายสินค้าของทางแบรนด์ผ่าน Platform Online Tiktok สร้างบรรยากาศในไลฟ์ สื่อสารและปฏิสัมพันธ์กับผู้ที่เข้ามาชมไลฟ์ ติดตามเทรนการไลฟ์ของแบรนด์อื่นๆ เพื่อพัฒนาการรูปแบบการไลฟ์ ให้ทันสมัยและน่าสนใจอยู่เสมอ

นักยิง Adsโฆษณาออนไลน์ พร้อมวิเคราะห์ผลเชิงลึก

ควบคุมการยิงadsโฆษณาออนไลน์ ควบคุมตัวเลขการยิงadsโฆษณา

เจ้าหน้าที่ E-Commerce

การสร้างและบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์ ดูแลร้านค้าออนไลน์ในทุกช่องทาง ทุกแบรนด์ ของบริษัท ไลฟ์สด (หากสามารถไลฟ์ได้) การจัดการสินค้าคงคลัง ควบคุมและดูแลสต็อกสินค้าให้มีเพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า การโปรโมชั่นละการส่งเสริมการขาย วางกลยุทธ์การตลาด โฆษณาออนไลน์ ในร้านค้าทุกแพลตฟอร์ม สร้างโปรโมชั่นต่างๆ ในการเข้าร่วมแคมเปญ และในโอกาสพิเศษบรีฟให้ทีมกราฟฟิค เพื่อทำรูปภาพโปรโมชั่น วิเคราะห์ข้อมูลการขาย แนวโน้มตลาด และพฤติกรรมลูกค้า สินค้าขายดี เพื่อหาโอกาสในการพัฒนาธุรกิจและเพิ่มยอดขาย ออกแบบและบำรุงรักษาเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันให้มีประสิทธิภาพ ใช้งานง่าย และทันสมัยอยู่เสมอ

พนักงานขาย

ประสานงานกับทีมออนไลน์และทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อวางแผนและดำเนินงานด้านการตลาด ออกไปพบลูกค้า เพื่อนำเสนอสินค้า/บริการ วัดหน้างาน และปิดการขาย ดูแลและอัปเดตคอนเทนต์บนช่องทางออนไลน์ เช่น โซเชียลมีเดีย เพื่อโปรโมตสินค้า มีความคิดแผนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์เบื้องต้น