IT Helpdesk

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 7 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางนา)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับแจ้งปัญหาผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ โทรศัพท์เบอร์ 1336, MS Teams, อีเมล และ ระบบ Monitor Server and Network
• ให้คำแนะนำเบื้องต้น และแก้ไขปัญหาให้ผู้ขอรับบริการ
• สร้าง Ticket ในระบบของ UTAC และส่งต่อไปยังเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามสถานะของ Ticket จนกว่าจะแก้ไขสำเร็จ
• ให้บริการสนับสนุนทั้งแบบ ระยะไกล (Remote Support) และ ณ สถานที่ปฏิบัติงานของ IT Helpdesk
• หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง ต้องส่งต่อเคสไปยังผู้เชี่ยวชาญในระดับถัดไป
• ทำงานเป็นกะได้

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 28

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 2 ปี
• มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์เป็นอย่างดี
• มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา สามารถทำงานเป็นทีมได้
• มีทักษะในการสื่อสารสำหรับงานบริการ และสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : K.Thanrada

เบอร์ผู้ติดต่อ : 065-719-4116

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]