หัวหน้าช่างฝ่ายบริการหลังการขาย

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วางแผนและควบคุมงานบริการซ่อมบำรุงหลังการขายให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท
• ตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาจากการใช้งานจริงของลูกค้า พร้อมเสนอแนวทางแก้ไข
• มอบหมายงาน ประสานงาน และควบคุมการทำงานของช่างบริการให้เป็นไปตามเป้าหมาย
• ตรวจสอบความเรียบร้อยของรายงานบริการและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• ให้คำปรึกษาและสนับสนุนทีมช่างในด้านเทคนิค รวมถึงการวิเคราะห์ปัญหาหน้างาน
• ติดตามงานบริการและความพึงพอใจของลูกค้า
• ดูแลสต็อกเครื่องมือและอุปกรณ์ให้พร้อมใช้งานและปลอดภัย
• ประสานงานกับฝ่ายอะไหล่ ฝ่ายเคลม และทีมวิศวกรเพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อน
• รวบรวมข้อมูลการซ่อม วิเคราะห์สถิติ และรายงานต่อผู้บริหาร
• ฝึกอบรมทีมช่างและประเมินผลการทำงานของทีม

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิ ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องกล หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์งานช่างบริการหรือซ่อมบำรุงอย่างน้อย 2 ปี และประสบการณ์บริหารทีม 2 ปีขึ้นไป
• มีความรู้ในระบบไฟฟ้า EV, ระบบควบคุม, หรือการวิเคราะห์อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการวิเคราะห์ การแก้ไขปัญหา และการจัดการงานหน้างานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้ดี
• มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ และสามารถออกปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้
• มีภาวะผู้นำและทักษะการสื่อสารที่ดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• สวัสดิการ 1. พักร้อน 10 วัน 2. วันหยุด
• วันลาตามกฎหมาย 3. ประกันสังคม 4. ค่าล่วงเวลา ( OT ) 5. โบนัสประจำปีตามผลงาน KPI. 6. ท่องเที่ยวประจำปี 7. งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี 8. ชา
• กาแฟ 9. ประกันสุขภาพกลุ่ม (เมื่อผ่านทดลองงาน)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

วงศ์สว่าง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ