F&B Attendant (Havana Social BKK)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ทำงานร่วมกับทีมและแผนกต่าง ๆ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างรวดเร็ว ราบรื่น และมีประสิทธิภาพ
• ปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท และมาตรฐานการปฏิบัติงาน (SOP) ในด้านการบริการ การปฏิบัติงาน และระเบียบวินัย รวมถึงมาตรฐานการแต่งกายและบุคลิกภาพ
• แจ้งหัวหน้างานก่อนออกจากพื้นที่หรือ Station ที่รับผิดชอบทุกครั้ง
• มีความรู้เกี่ยวกับเมนูอาหาร เครื่องดื่ม และบริการต่าง ๆ ของร้าน สามารถให้ข้อมูลและแนะนำเมนูแก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
• รับออเดอร์และให้บริการอาหารและเครื่องดื่มแก่ลูกค้าอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• ดูแลและติดตามออเดอร์ของลูกค้าในพื้นที่ที่รับผิดชอบ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าได้รับบริการอย่างครบถ้วน
• ใช้งานระบบ Point-of-Sale (POS) ได้อย่างถูกต้อง และปฏิบัติตามขั้นตอนการรับออเดอร์และการบริการของร้าน
• ดูแล Station และพื้นที่ให้บริการให้สะอาด เป็นระเบียบ และพร้อมให้บริการตลอดเวลา
• ตรวจสอบและเติมอุปกรณ์ที่จำเป็น เช่น แก้ว จาน ช้อนส้อม Napkin และอุปกรณ์สำหรับการบริการให้เพียงพอ
• ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความปลอดภัย สุขอนามัย และความสะอาดของร้านอย่างเคร่งครัด
• ดูแลทรัพย์สินและอุปกรณ์ของร้านให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน และแจ้งหัวหน้างานทันทีเมื่อพบความเสียหายหรือความผิดปกติ
• เข้าร่วมการฝึกอบรมและประชุมทีมอย่างสม่ำเสมอ เพื่อพัฒนาทักษะการบริการและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
• ให้ความร่วมมือกับทีมในการจัดเตรียมพื้นที่ก่อนเปิดร้าน และเก็บ/จัดพื้นที่หลังปิดร้าน
• สนับสนุนทีมในช่วง Peak Hours, Event และช่วงที่มีลูกค้าจำนวนมาก เพื่อให้การบริการดำเนินไปอย่างราบรื่น
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการหรือหัวหน้างาน เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า
• มีความพร้อมในการทำงานช่วงเย็น กลางคืน ดึก วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สามารถสื่อสาร ภาษาอังกฤษได้ และสามารถรับออเดอร์หรือแนะนำเมนูให้ลูกค้าต่างชาติได้
• หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการร้านอาหาร บาร์ Night Club หรือธุรกิจ Hospitality จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• ทำงานร่วมกับทีมและแผนกต่าง ๆ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างรวดเร็ว ราบรื่น และมีประสิทธิภาพ
• มีใจรักงานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ดี และมีบุคลิกภาพที่เหมาะสมกับงานบริการ
• มีความกระตือรือร้น คล่องแคล่ว และสามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและมีลูกค้าจำนวนมากได้
• สามารถทำงานเป็นทีมและประสานงานกับเพื่อนร่วมงานได้ดี
• มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และมีระเบียบวินัยในการทำงาน
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างเหมาะสม
• มีความละเอียดรอบคอบในการรับออเดอร์และให้บริการลูกค้า
• สามารถใช้งานระบบ POS ได้ หากมีประสบการณ์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความสนใจและสามารถทำงานในบรรยากาศ Nightlife / Bar / Night Club ได้
• รักษามาตรฐานด้านความสะอาด สุขอนามัย การแต่งกาย และบุคลิกภาพตามมาตรฐานของร้าน
• สัญชาติไทย

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ประกันชีวิต
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น

สวัสดิการอื่นๆ

• Service charge Meal allowance: THB 50 per day OT

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

นานา / อโศก

สุขุมวิท / เพชรบุรี

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ