ERP Implementation Consultant / Project Lead (Accounting Business)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหารโครงการติดตั้งระบบ Mango ERP ตั้งแต่เริ่มต้นโครงการจนถึง Go-Live และส่งมอบงานให้ลูกค้า
• ศึกษาธุรกิจของลูกค้า วิเคราะห์ Pain Point และรวบรวม Business Requirement จากผู้ใช้งานและผู้บริหาร
• จัดทำเอกสาร Requirement, Business Process Flow, Gap Analysis, Project Plan และเอกสารขอบเขตงาน
• วิเคราะห์กระบวนการทำงานแบบ As-Is และออกแบบกระบวนการ To-Be ให้สอดคล้องกับระบบ Mango ERP
• นำเสนอ Solution และสาธิตการทำงานของระบบให้ลูกค้าเข้าใจถึงประโยชน์และแนวทางการนำไปใช้งาน
• ประเมินความเป็นไปได้ของ Requirement และประสาน Business Team, Technical Team และ Development Team
• กำหนด Scope, Timeline, Milestone, Resource และ Deliverable ของโครงการร่วมกับลูกค้าและทีมงาน
• ควบคุมความคืบหน้า งบประมาณ ความเสี่ยง และประเด็นปัญหาของโครงการให้เป็นไปตามแผน
• บริหาร Scope Change และ Change Request พร้อมวิเคราะห์ผลกระทบด้านเวลา ค่าใช้จ่าย และคุณภาพ
• ประสานการจัดเตรียม Master Data, Data Cleansing, Data Migration และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
• กำกับดูแลการตั้งค่าระบบ การเชื่อมต่อข้อมูล และการทดสอบ System Integration Test ก่อนส่งให้ลูกค้าทดสอบ
• วางแผนและดำเนินการ User Acceptance Test พร้อมติดตาม Defect และประสานการแก้ไขจนผ่านเกณฑ์
• จัดทำคู่มือและฝึกอบรม Key User/End User ให้สามารถใช้ระบบและถ่ายทอดความรู้ภายในองค์กรได้
• จัดทำ Cutover Plan, Go-Live Checklist และควบคุมการนำระบบขึ้นใช้งานจริง
• ดูแล Hypercare หลัง Go-Live ติดตามปัญหาและส่งมอบงานเข้าสู่ทีม Support ตามมาตรฐาน
• บริหารความคาดหวังของลูกค้า รับมือข้อโต้แย้ง และรักษาความสัมพันธ์ตลอดระยะเวลาโครงการ
• จัดประชุม Project Kick-off, Weekly Progress Meeting และ Steering Committee พร้อมจัดทำรายงานสถานะโครงการ
• ประสานฝ่ายขายในขั้นตอน Pre-sales ตรวจสอบ Scope, Effort และ Solution ก่อนจัดทำ Proposal หรือ SOW
• สนับสนุนการนำเสนอระบบและตอบคำถามเชิง Business Process เพื่อเพิ่มโอกาสปิดการขาย
• วิเคราะห์บทเรียนหลังจบโครงการและเสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการติดตั้ง Mango ERP อย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor's degree or higher in Accounting, Business Administration, Information Technology, Engineering, or related fields.
• มีประสบการณ์ด้าน Project Management, Business Transformation หรือ ERP Implementation อย่างน้อย 3-5 ปี
• มีประสบการณ์ในการเก็บ Requirement และประสานงานระหว่าง Business Team และ Technical Team
• เคยมีส่วนร่วมในโครงการเปลี่ยนระบบ ERP หรือ System Implementation จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความเข้าใจ Business Process และสามารถวิเคราะห์ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงระบบต่อองค์กรได้
• มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับ Vendor, Supplier หรือ System Integrator
• มีทักษะการสื่อสาร การบริหารโครงการ และการแก้ไขปัญหาที่ดี
• หากมีประสบการณ์ด้าน Consulting, ERP Key User หรือ Business Analyst จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ห้าแยกลาดพร้าว

พหลโยธิน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ