IT Support
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตคันนายาว)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
ไอที
สาขาอาชีพรอง :
IT Support/Technical Support
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-ศุกร์
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:00 - 17:00
สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ :
เป็นครั้งคราว
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ให้บริการ IT Helpdesk รับแจ้งและแก้ไขปัญหาการใช้งานคอมพิวเตอร์ Notebook เครื่องพิมพ์ ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ IT
- ติดตั้งและตั้งค่าระบบปฏิบัติการ Windows, Microsoft 365 และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน
- ให้คำแนะนำและสนับสนุนผู้ใช้งานระบบ Microsoft Dynamics 365 Business Central (Cloud)
- รับแจ้งและวิเคราะห์ปัญหาการใช้งานระบบ ERP เบื้องต้น เช่น การเข้าสู่ระบบ การค้นหาข้อมูล การใช้งานหน้าจอ และข้อผิดพลาดจากการใช้งาน
- บันทึกรายละเอียดปัญหาและประสานงานกับ ERP Specialist หรือผู้ให้บริการระบบ (Vendor) สำหรับปัญหาที่ต้องได้รับการแก้ไขเพิ่มเติม
- บริหารจัดการ Ticket และติดตามผลการแก้ไขปัญหาให้เป็นไปตามระดับการให้บริการ (Service Level) ที่กำหนด
- ดูแลการรับเข้าและส่งคืนอุปกรณ์ IT พร้อมจัดทำและปรับปรุงทะเบียนทรัพย์สิน IT (IT Asset) ให้เป็นปัจจุบัน
- สนับสนุนการสร้าง แก้ไข และปิดบัญชีผู้ใช้งานตามขั้นตอนที่ได้รับอนุมัติ
- จัดทำคู่มือการใช้งานและฐานความรู้ (Knowledge Base) สำหรับปัญหาที่พบบ่อย เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้
- สนับสนุนการทดสอบระบบโดยผู้ใช้งาน (UAT) และการอบรมผู้ใช้งานเมื่อมีการปรับปรุงระบบ ERP
- ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อรวบรวมปัญหาและข้อเสนอแนะในการใช้งานระบบ
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
เพศ :
ชาย
อายุ(ปี) :
27 - 35
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
3 - 5
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- เพศชาย อายุ 27–35 ปี
- วุฒิปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ใช้งานหรือสนับสนุนระบบ Microsoft Dynamics 365 Business Central
- เข้าใจกระบวนการทำงานของระบบ ERP เบื้องต้น เช่น Purchasing, Sales, Inventory หรือ Warehouse
- มีทักษะการสื่อสารและประสานงาน สามารถอธิบายวิธีใช้งานระบบให้ผู้ใช้งานเข้าใจได้
สวัสดิการ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- บริการรถรับส่งพนักงาน
- ประกันสุขภาพ
- เงินโบนัสตามผลงาน
สวัสดิการอื่นๆ
- 1. วันทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน (สำหรับสำนักงานใหญ่)
- 2. วันหยุดผักพ่อนประจำปี 6 วันต่อปี (เพิ่มขึ้นตามอายุงาน)
- 3. โบนัสประจำปี
- 4. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- 5. ประกันสุขภาพ
- 6. ประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุกลุ่ม
- 7. การฝึกอบรมและพัฒนา
- 8. ทุนการศึกษาแก่บุตรพนักงาน
- 9. ของขวัญแต่งงาน
- 10. วันหยุดตามประเพณี 13 วันต่อปี
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
คุณชัญญานุช
เบอร์โทรศัพท์ :
0827349967
ที่อยู่ :
27/8 ซอย 01 กาญจนาภิเษก 11/1 แขวงคันนายาว เขตคันนายาว จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
รามอินทรา ก.ม.9 / วงแหวนรามอินทรา
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_53577_1400406@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
