Assistant Front Office Manager
สถานที่ :
นครราชสีมา (ปากช่อง)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
ท่องเที่ยว/โรงเเรม
สาขาอาชีพรอง :
บริหารการโรงแรม/รีสอร์ท/ท่องเที่ยว
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-เสาร์
วันหยุด :
วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:30 - 17:30
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- • ช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับบริหารและควบคุมการปฏิบัติงานของ Front Office และ GSA ให้เป็นไปตามมาตรฐาน
- • ดูแลมาตรฐาน Check-in / Check-out การให้บริการ และแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้า
- • ควบคุมความถูกต้องของข้อมูลการเข้าพัก การจัดสรรห้องพัก Room Status และ Room Availability
- • รับผิดชอบและตรวจสอบการจองจากทุกช่องทาง FIT, OTA, Agent, Social Media, Direct Booking และ Corporate
- • ตรวจสอบ Room Rate, Booking Conditions, No-show, Cancellation และ Amendment ให้ถูกต้อง
- • ดูแลการจองและประสานงาน Agent / Partner / Group รวมถึง Rooming List, Special Request และ Rate Contract
- • ประสานงานกับ Sales, Reservation, Housekeeping, Engineering, Restaurant, Accounting และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- • ดูแลและประสานงานการเตรียมความพร้อมสำหรับ Group, Agent, งานประชุม งานจัดเลี้ยง Function และกิจกรรมของรีสอร์ท
- • ติดตาม Arrival / Departure / Occupancy และการบริหารห้องพักให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
- • ดูแลทีม Front Office ตั้งแต่การจัดตาราง มอบหมายงาน ติดตามผล และพัฒนาการทำงานของทีม • สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับ Agent และ Partner พร้อมจัดทำรายงานที่เกี่ยวข้อง • ปฏิบัติหน้าที่แทนผู้จัดการแผนกต้อนรับและงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
25 - 35
ระดับการศึกษา :
ม.6 ขึั้นไป
ประสบการณ์(ปี) :
2 - 3
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- • อายุ 25 ปีขึ้นไป
- • วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ด้านการโรงแรม การท่องเที่ยว หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- • มีประสบการณ์ด้าน Front Office อย่างน้อย 3–5 ปี
- • หากมีประสบการณ์ด้าน Reservation และ Agent / Wholesale จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- • มีความเข้าใจระบบโรงแรมและการบริหารห้องพัก
- • สามารถใช้ระบบ PMS และ Channel Manager ได้
- • สามารถใช้ Microsoft Office ได้ดี
- • สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี โดยเฉพาะการสื่อสารกับลูกค้าต่างชาติและ Agent
- • มีทักษะการแก้ไขปัญหา การประสานงาน และการบริหารทีม
- • สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดและวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้
- • มีใจรักงานบริการ บุคลิกภาพดี และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
สวัสดิการ
- ประกันสังคม
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
คุณพีรญ บรพาวินิทร
เบอร์โทรศัพท์ :
092-5405223
ที่อยู่ :
933/1-7 ถนนพระราม 1 แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10330 ประเทศไทย
การเดินทาง
สนามกีฬาแห่งชาติ
สามย่าน
พญาไท
ไม่มี
15 / 47 / 73 / 204
การเดินทางเพิ่มเติม : สี่แยกปทุมวัน ตรงข้ามศูนย์การค้ามาบุญครอง
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_58012_1366563@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
