NEO MEDICAL ENTERPRISE COMPANY LIMITED

ดูแลลูกค้าให้เกิดประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการเข้ามาใช้บริการที่คลินิก ประสานงานกับหัวหน้าแผนกต่างๆที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด รายงานเหตุการณ์ผิดปกติหรือเหตุการณ์พิเศษที่เกิดขึ้นแก่ Clinic Manager รับเรื่องราวปัญหาจากลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ อย่างรวดเร็วและรอบคอบ ควบคุมดูแลการ check-in ลูกค้าให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อยและถูกต้อง และสามารถจัดการคิวได้อย่างมีประสิทธิภาพ ให้การต้อนรับและดูแลแขกสำคัญของคลินิก ปฏิบัติตามคำสั่งที่ผู้บังคับบัญชามอบหมายให้ มีความรู้ความเข้าใจ และปฎิบัติตามนโยบาย เอกสารขั้นตอน วิธีการปฎิบัติงานทั้งด้านระบบการบริการ

ดูแลระบบ LAN, Network , คอมพิวเตอร์ และ Hardware ต่าง ๆ จัดหาอุปกรณ์ด้าน IT ที่ต้องนำมาใช้งานภายในองค์กร จัดทำและดูแลระบบการควบคุมทรัพย์สินด้าน IT ขององค์กร กำหนดการวางแผนและการอัพเกรดการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา ให้คำปรึกษาด้าน IT กับ User และนำเสนอ Solution ด้าน IT เพื่อพัฒนาองค์กร Support project team สรุปรายงานการประชุมของแผนก และจัดทำรายงานประจำสัปดาห์ จัดทำเอกสารคู่มือการใช้งานโปรแกรม Training User ในการใช้งานโปรแกรมมต่างๆในองค์กร รวมถึงให้คำแนะนำเมื่อมีปัญหาด้านการใช้งานโปรแกรม งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายเพิ่มเติม

ให้คำปรึกษาด้านความงาม แนะนำคอร์ส/ผลิตภัณฑ์และบริการด้านความงามต่างๆที่มีในคลินิก รักษายอดขายให้ได้ตามเป้าหมาย รับผิดชอบในการเชียร์ขายบริการเสริมความงาม และ Packageต่าง ๆ ของคลีนิค รักษาความสัมพันธ์การทำงานที่แน่นอนกับลูกค้าใหม่และลูกค้าที่มีอยู่ โดยให้บริการหลังการขายอย่างยอดเยี่ยม

เตรียมอุปกรณ์, ห้องหัตถการ และเครื่องมือแพทย์ ให้พร้อมสำหรับบริการคนไข้ ประสานงานอำนวยความสะดวกให้กับแพทย์และคนไข้ ในระหว่างที่เข้ารับการรักษา ถ่ายรูป และลงบันทึกประวัติการรักษาของคนไข้ในระบบ ให้บริการหัตถการต่างๆ ในห้องหัตการกับแพทย์ ตามที่คนไข้เข้ารับการรักษา ทำความสะอาดอุปกรณ์ เครื่องมือแพทย์หลังจากใช้งาน ดูแลสต็อกเวชภัณฑ์ต่างๆ ให้ถูกต้องครบถ้วนและเพียงพอต่อการให้บริการรักษา

หน้าที่และความรับผิดชอบ 1. ดูแลพนักงานในองค์กรให้ทำงานได้อย่างมีความสุข และเสริมสร้างพัฒนาศักยภาพในการทำงานของพนักงาน 2. บริหารจัดการทีมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของทีมและขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ 3. สำรวจและวางแผนอัตรากำลังคนได้อย่างเหมาะสม , จัดทำโครงสร้างหน่วยงาน , Jobdescriptionและตัวชี้วัดผลงาน(KPI) , Career path เพื่อสอดรับกับนโยบายองค์กร 4. ดูแลกระบวนการสรรหาว่าจ้าง สามารถจัดหาคนให้ทันต่อความต้องการ 5. กำกับดูแลบุคลากรให้ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับ แนวปฎิบัติต่าง ๆ ,จัดการงานด้านบุคลากรให้สอดคล้องและถูกต้องตามกฎหมายแรงงาน รวมถึงกฎหมายอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับงานบุคคล 6. ดูแลระบบการจ่ายค่าจ้างและสวัสดิการ 7. ดูแลการประเมิน Performance พนักงาน เพื่อผลักดันเป้าหมายขององค์กรให้สำเร็จ