Provide first-level contact and problem resolution for all users with hardware, software, and application issues.

Respond to service requests via phone, email, or ticketing systems.

Install, configure, and maintain desktop and laptop computers, printers, phones, and other IT equipment.

Troubleshoot and resolve hardware and software problems on PCs, mobile devices, and peripheral equipment.

Set up new user accounts, permissions, and passwords.

Ensure security and privacy of networks and computer systems.

Maintain documentation for IT procedures, troubleshooting steps, and technical support.

Escalate unresolved issues to the next level of support as needed.

Support remote users and troubleshoot VPN or remote access issues.

Assist in managing IT inventory and asset tracking.

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 2

Bachelor's degree in IT, Computer Science, or related field preferred.

Proven experience as a help desk technician or other customer support role.

Excellent diagnostic and problem-solving skills.

Good understanding of computer systems, mobile devices, and other tech products.

Ability to diagnose and resolve basic technical issues.

Familiarity with Windows operating systems.

Knowledge of Active Directory, Office 365, and basic networking.

Strong customer service orientation.

Effective communication and interpersonal skills.

Knowledge of cloud services and remote desktop technologies.

Thai Nationality.

Must have good spoken and written in English and Thai.

Personal vehicle with license.

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ประกันชีวิต

ประกันสุขภาพ

ค่าทำงานล่วงเวลา

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ชื่อผู้ติดต่อ : Khun Arinya

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0805425966

25/24 ซอยวัชรพล 1/1 แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10220 ประเทศไทย