• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ตอบข้อสงสัยของลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล และแชทผ่านแอปพลิเคชันอย่างทันท่วงทีและเป็นมืออาชีพ

ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ ดำเนินการสั่งซื้อ และแก้ไขข้อร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้า

รักษาระดับความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้สูงเพื่อช่วยเหลือลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและให้ข้อมูลที่ถูกต้อง

ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เพื่อส่งต่อและแก้ไขปัญหาลูกค้าที่ซับซ้อน

เก็บบันทึกรายละเอียดของการติดต่อและธุรกรรมของลูกค้าอย่างละเอียดเพื่อใช้สำหรับการอ้างอิงและรายงาน

ทำงานร่วมกันกับสมาชิกในทีมเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์การบริการที่ราบรื่น

บรรลุเป้าหมาย KPI และเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของลูกค้า เวลาตอบสนอง และอัตราการแก้ไขปัญหา

พยายามปรับปรุงทักษะและความรู้ด้านการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่านการฝึกอบรมและการพัฒนาตนเอง

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 1

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

การศึกษาวุฒ ปวส หรือ สูงกว่า ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

สื่อสารภาษาไทยได้ในระดับดี

มีทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์

หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับงาน Call Center / Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สามารถทำงานเป็นกะ 24 ชม ได้

สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สามารถทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ค่าตอบแทนพิเศษ

ประกันชีวิต

ค่าทำงานล่วงเวลา

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

เบี้ยขยัน
ค่ากะ (Night Shift Allowance)
ประกันสุขภาพกลุ่ม
ปรับเงินเดือนประจำปี
วันหยุดพักร้อน 12 วันต่อปี
กิจกรรมพิเศษตามวันสำคัญต่างๆ
ห้องละหมาด
ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Recruitment Team

เบอร์ผู้ติดต่อ : 020340850

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

4345 อาคารภิรัชทาวเวอร์ แอท ไบเทค ชั้นที่ 17 ห้องเลขที่ 1701-1706 ถนนสุขุมวิท แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260 บางนาใต้ เขตบางนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10260 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  บางนา
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf