• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

รับมือกับลูกค้าที่ติดต่อสอบถามเข้ามาในหลากหลายช่องทางของบริษัท ทั้งช่องทางโทรศัพท์, ข้อความ, อีเมล

ตรวจสอบได้ว่างานที่ได้รับมอบหมายเสร็จสิ้นตามเป้าหมายที่วางไว้ ไม่มีงานตกค้าง

มีทักษะการเรียนรู้และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งหมดกับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง

ประสานงานร่วมกับแผนกอื่นที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้า

ทำรายงานประจำวันเพื่อรวบรวมข้อมูลนำไปวางแผนทางกลยุทธ์ต่อไป

มีความเข้าใจกับสถานการณ์และรับมือกับสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นทั้งภายในองค์กรและลูกค้าได้

รอบการทำงาน 2 รอบ คือ 10.00 - 19.00 น. และ 11.00 - 20.00 น

ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (วันหยุดไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์)

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ระดับการศึกษาปริญญาตรีทุกสาขา

มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีด้านงาน Call Center หรือ ลูกค้าสัมพันธ์

มีทักษะภาษาไทย ภาษาอังกฤษดีทั้งด้านการพูดและการเขียน

มีทักษะในการรับโทรศัพท์ การแก้ไขปัญหาและการสื่อสารดีเยี่ยม

มีทัศนคติดี มีใจรักการบริการ ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้งาน เรียนรู้ได้เร็ว

มีทักษะทางคอมพิวเตอร์ Microsoft Office ทำงานใน Google Sheets ได้

มีทักษะในการฟังและวิเคราะห์ในรายละเอียดงานต่าง ๆ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

สวัสดิการ

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ (กลุ่ม)
- ชุดเยี่ยมไข้พนักงาน
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- สวัสดิการชมภาพยนตร์
- โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
- สวัสดิการอื่น ๆ
หมายเหตุ : บางสวัสดิการได้เฉพาะบางตำแหน่ง

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : แผนกสรรหาบุคลากร

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-048-7111 มือถือ 086-322-3430, 081-666-7999, 085-918-9902, 097-281-8656, 099-0956221

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

444 ชั้น 10-11 อาคารเอ็ม บี เค ทาวเวอร์ ถนนพญาไท แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10330 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  สนามกีฬาแห่งชาติ
• 
  สามย่าน
• 
  พญาไท
• 
  ไม่มี