ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
01 ม.ค. 2513
จำนวนผู้เข้าชม
466

เกี่ยวกับเรา

Lufthansa Services (Thailand) Ltd., a subsidiary of the Lufthansa Group, an aviation group
with global operations covers the areas of passenger transportation, airfreight and airline services. Currently we employed over 400 professionals providing airline ground services e.g. full range of passenger services, flight operations and cargo supervision at Suvarnabhumi International Airport and Bangkok Head Office. Our 20 years experienced and exceptional services result an increasing range of business and customers. We would like to invite experienced candidates and fresh graduates to join our professional team, for a position:

Service Center Agent

สมัครงาน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 10 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- Customer Service in Irregularity situation, complete all ticketing functions and perform check in activities on remote base for Lufthansa Group
- Notify passengers and agents via email, phone, text message related to ticketing and check-in transactions and offer alternative solutions in case of irregularity situations
- Accomplish reservations, services and sales of Lufthansa Group products and its cooperation partners
- Provide expert customer service, including check-in and assistance to premium customers
- Ensure all services are provided in accordance with Lufthansa Group quality standards including safety and security procedures, company guidelines and regulatory requirements
- Project a professional and congenial appearance for daily interaction with customers and customer service team-members
- Manage administrative tasks including accounting, filing, statistics
- Keep up-to-date with product information and daily news
- Participate in team meetings and other duties as assigned
- Coach co-workers
- Other duties or special assignments as assigned or required (e.g. web check in assistance)

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- Strong communication skill in English (TOEIC 650)
- Good command of third language (e.g. German,
Mandarin) is advantageous
- Relevant experience in ticket sales
- Good perception and adaptability
- Intercultural competence
- Good PC user know-how
- Eye on detail related to cost awareness
- Ability for shift work; early mornings, late
nights, weekends and holidays.

สวัสดิการ