Pre-Sales (ก่อนการขาย)

รับสายหรือโทรหาลูกค้าที่สนใจสินค้า

ตอบข้อสงสัย ให้คำแนะนำ และนำเสนอโปรโมชั่น

บันทึกข้อมูลลูกค้าลงระบบ CRM Jubili

Post-Sales (หลังการขาย)

โทรยืนยันคำสั่งซื้อ (Confirm Order)

แนะนำวิธีการใช้งานสินค้าและช่องทางติดต่อบริการลูกค้า

เสนอขายสินค้าเพิ่มเติม (Upsell / Cross-sell)

Customer Retention (การติดตามลูกค้า)

โทรติดตามลูกค้าภายใน 1 เดือนหลังการซื้อ เพื่อกระชับความสัมพันธ์

นำเสนอโปรโมชั่นใหม่หรือสินค้าใหม่

เก็บ Feedback ลูกค้าและบันทึกในระบบ CRM

แจ้ง Insight ลูกค้ากลับไปยังฝ่าย Digital Marketing และ Content เพื่อปรับกลยุทธ์

การประสานงานกับฝ่ายอื่นการประสานงานกับฝ่ายอื่น

รับ Lead ลูกค้าจากฝ่าย Digital Marketing

ประสานงานกับฝ่ายสโตร์เพื่อจัดส่งสินค้า

ส่ง Feedback ลูกค้ากลับไปที่ฝ่าย Content & Marketing เพื่อปรับปรุง Ads / Content

การจัดทำรายงานและเอกสาร

บันทึกประวัติการติดต่อและข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM

สรุปรายงานการโทร ปัญหาลูกค้า และยอดขาย ส่งหัวหน้าแผนกทุกสัปดาห์

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 24 - 33

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

วุฒิการศึกษา: ปวส. – ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง (การตลาด, บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง)

มีประสบการณ์ด้านการขาย, Telesales, หรือ Customer Service อย่างน้อย 1 ปี (หากเป็นสินค้า B2B จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

ทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office, Google Workspace

สามารถใช้งาน CRM (Jubili) และระบบจัดการออเดอร์ เช่น Zort ได้ หรือพร้อมเรียนรู้

มีทักษะการสื่อสาร ฟัง พูด และเจรจาต่อรองที่ดี

สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น

ค่าตอบแทนพิเศษ

ค่าทำงานล่วงเวลา

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

มีคอมมิชชั่นให้
โบนัสตามผลงาน
โบนัสประจำปี
ค่ารถ ค่าน้ำมัน ค่าโทรศัพท์ และอื่นๆ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0633948965

187/98 ซอยเสรีไทย 25 แขวงคลองกุ่ม เขตบึงกุ่ม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10240 ประเทศไทย