รับสายด่วน / พูดคุยถามตอบผ่านแชทไลน์ / อีเมล์สนับสนุนลูกค้า

การจัดการคำถามทางเทคนิคเบื้องต้นก่อนส่งมอบให้กับช่างเทคนิค

เปิด/ปิดคิวสำหรับงานซ่อม

นัดลูกค้าสำหรับงานซ่อมและงานบำรุงรักษาตามเวลา

จัดการ/วางแผนกำหนดการและการจัดส่งของทีมบริการ

ดำเนินการเคลมอะไหล่ก่อนการติดตั้งและหลังการติดตั้ง

การตรวจสอบแอป Cibes และการอัปเดตข้อมูล

การตรวจสอบคุณภาพของลิฟต์ก่อนการส่งมอบ (แนะนำรายการตรวจสอบ)

ติดตามเคสที่รอดำเนินการหลังการส่งมอบ

สนับสนุนการออกสัญญาบำรุงรักษาให้กับลูกค้า

รายงานการซ่อมแซมประจำสัปดาห์

รายงานการบำรุงรักษาประจำสัปดาห์

รายงานการเรียกร้องที่รอดำเนินการรายสัปดาห์

รายงานงานที่รอดำเนินการรายสัปดาห์

โทรสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า (เช่น หลังติดตั้ง / ซ่อมแซม / บำรุงรักษา)

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 45

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 5

มีทักษะการเขียนและการสื่อสารด้วยวาจาที่แข็งแกร่ง

มีท่าทางเป็นมิตรและมีความเห็นอกเห็นใจ

มีความสามารถในการแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม มีวิจารณญาณที่ดี ในการพูดคุยกับลูกค้า

มีความสามารถในการตอบคำถามของลูกค้าทั้งโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์

มีทักษะภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐานในระดับการสื่อสาร

มีความสามารถในการทำงานร่วมกันระหว่างแผนกและทีม

สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้อย่างดี

หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะได้รับการพิจารณา เป็นพิเศษ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ประกันสุขภาพ

ค่าทำงานล่วงเวลา

เงินโบนัสตามผลงาน

ค่ายานพาหนะ

ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
ตรวจสุขภาพประจำปี
งานเลี้ยงและท่องเที่ยวประจำปี

ชื่อผู้ติดต่อ : ปสุตา สุทธิพานิช

เบอร์ผู้ติดต่อ : 021146500 # 517

อีเมล : [email protected]

891/62 ถนนพระราม 3 แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10120 ประเทศไทย