• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ดูแล ให้บริการ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของศูนย์บริการทั้งทางโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางดิจิทัล

ประสานงานระหว่างลูกค้าและทีมงานภายใน เช่น ทีมช่างบริการ ทีมขาย และทีมสนับสนุน เพื่อแก้ไขปัญหาและตอบสนองความต้องการของลูกค้า

บันทึกและติดตามข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM เพื่อให้ข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

ติดตามผลหลังการให้บริการ (After Service Follow-up) เพื่อสร้างความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า (Customer Loyalty)

วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะ เพื่อนำมาพัฒนาคุณภาพการบริการ

สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย โปรโมชั่น หรือแคมเปญการตลาดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า

จัดทำรายงานการให้บริการลูกค้า ปัญหาที่พบ และแนวทางแก้ไข เสนอต่อผู้บริหาร

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด นิเทศศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี ทั้งการพูดและการเขียน

มีประสบการณ์ด้านงานลูกค้าสัมพันธ์ / Call Center / CRM อย่างน้อย 1–3 ปี (พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ในธุรกิจบริการหรือศูนย์บริการ)

มีบุคคลค้ำประกันทำงาน (เจ้าบ้าน/ราชการ/มีสลิปเงินเดือน)

สามารถเริ่มงานได้ทันที จะพิจารณาเป็นพิเศษ

ใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรม MS Office และระบบ CRM ได้

มีใจรักงานบริการ (Service Minded) และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

สวัสดิการ

ทุนการศึกษา

ค่าทำงานล่วงเวลา

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

1.การปรับอัตราค่าจ้าง
2.โบนัส
3.เบี้ยขยัน
4.ประกันสังคม
5.ท่องเที่ยว (แล้วแต่กรณี)
6.งานสังสรรค์ประจำปี
7.เครื่องแต่งกายพนักงาน
8.ของเยี่ยมคลอดบุตร
9.ของเยี่ยมพนักงานเจ็บป่วย
10.เงินช่วยเหลือในโอกาสแสดงความเสียใจ
11.เงินกู้ยืมกรณีพนักงานรักษาตัวและเพื่อการศึกษาบุตร

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณพิรุณพันธ์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 029513030#1511

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

139/1 ถนนติวานนท์ ตำบลท่าทราย อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี 11000 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไทรม้า บางรักน้อยท่าอิฐ
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : @SAIMA PARK AVENUE 88/91 หมู่ที่3 ถนนรัตนาธิเบศร์ ตำบลไทรม้า อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี, Nonthaburi 11000
- หากเดินทางจากเส้นรัตนาธิเบศร์ มุ่งหน้าแยกไทรม้า - ท่าอิฐ แนะนำใช้