• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

รับฟังและบันทึกข้อร้องเรียน/ข้อเสนอแนะจากผู้รับบริการ บันทึกข้อมูลอย่างครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นระบบ

ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา ติดตามผลและแจ้งความคืบหน้าแก่ผู้ร้องเรียน

ดูแลการสื่อสารกับผู้ร้องเรียน อัปเดตความคืบหน้า ให้ความมั่นใจว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

จัดทำรายงานสรุปข้อมูลข้อร้องเรียนเพื่อนำไปปรับปรุงคุณภาพบริการ

ปฏิบัติงานด้วยความสุภาพ รักษาความลับ และสร้างความพึงพอใจแก่ผู้ป่วย

รวบรวมและสรุปรายงานเรื่องร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ วิเคราะห์ประเด็นปัญหาที่เกิดซ้ำ และเสนอแนวทางปรับปรุงบริการ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการบริการลูกค้า การจัดการบริหารธุรกิจ การพยาบาล หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง

มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า งานโรงพยาบาล งานโรงแรม หรือธุรกิจบริการอย่างน้อย 1–3 ปี

หากเคยทำงานในสายการแพทย์/โรงพยาบาล จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

มีทักษะการสื่อสาร ฟังอย่างเข้าใจ และถ่ายทอดข้อมูลได้ชัดเจน

มีทักษะการเจรจา แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และควบคุมอารมณ์ได้ดี

สามารถใช้ภาษาอังกฤษ (หรือภาษาอื่น ๆ) สื่อสารได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

บุคลิกภาพสุภาพเรียบร้อย เป็นมิตร และน่าเชื่อถือ

มีใจรักงานบริการ เข้าใจความรู้สึกของผู้ป่วย (Empathy)

มีความละเอียดรอบคอบ รักษาความลับของข้อมูลผู้ป่วยได้อย่างเคร่งครัด

สวัสดิการ

ประกันสุขภาพ

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

ค่าทำงานล่วงเวลา

เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR

เบอร์ผู้ติดต่อ : 063-323-7830 Line:@106bvvhq

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

(ถนนลาดพร้าวระหว่างซอยลาดพร้าว 85-87) เลขที่ 2571 ถนนลาดพร้าว คลองเจ้าคุณสิงห์ เขตวังทองหลาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : การเดินทางเพิ่มเติม : The Art Plastic Surgery Hospital
โรงพยาบาลเฉพาะทางศัลยกรรมตกแต่งดิอาท

ที่อยู่: 287 ถนน วิภาวดีรังสิต แขวงสนามบิน เขตดอนเมือง กรุงเทพมหานคร 10210
https://maps.app.goo.gl/Z6VMrVxwXLXExtdXA?g_st=il
-----------
การเดินทางด้วยรถไฟฟ้า สายสีแดงสถานีดอนเมือง ทางออก 2 และต่อวินมอเตอร์เข้ามาถึงหน้าโรงพยาบาล

- เดินทางมาจากฟิวเจอร์รังสิต จะผ่านโรงเรียนมัธยมสังคีตวิทยา โรงพยาบาลติด ปั้ม ปตท.
- เดินทางมาจากดอนเมือง จะผ่านซอยรังสิต 45 โรงพยาบาลติด ร้าน ECOCAR rent-a-car
โรงพยาบาลอยู่ตรงกลางระหว่าง ECOCAR rent-a-car และ ปั้ม ปตท.