หางาน สมัครงาน ยอดนิยมอันดับหนึ่งของไทย เพราะชีวิตไม่ได้มีแค่เรื่องงาน

บริษัท เลมอน-เอด (ประเทศไทย) จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมยานพาหนะ

เกี่ยวกับเรา : บริษัท เลมอน-เอด (ประเทศไทย) จำกัด ธุรกิจด้านการบริการรถยนต์มือสองและซอฟแวร์ มุ่งมั่นที่จะพัฒนาตลาดรถยนต์มือสองให้มีประสิทธิภาพและโปร่งใส ให้เป็นที่ยอมรับในระดับมาตรฐานสากลโดยมีพาร์ทเนอร์ทั้งหมด 3 ประเทศ ดังนี้ - ประเทศไทย - ประเทศสิงคโปร์ - ประเทศอินโดนีเซีย ทางบริษัทมุ่งเน้นการให้บริการหลังการขายอย่างครบวงจร และซอฟแวร์ สำหรับผู้ประกอบการด้านรถยนต์โดยเฉพาะ โดยมีบริการหลากหลายรูปแบบ เพื่อให้คุ้มค่าเหมาะสม และตรงตามความต้องการของลูกค้ามากที่สุด อีกทั้งบริษัทฯ มุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการให้บริการด้วยมาตรฐานระดับสากล เพื่อเป็นผู้ให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเรา โดยมีนโยบายพัฒนาศักยภาพของพนักงานอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งยังมีการฝึกอบรมให้พนักงานมีความรู้ ความเข้าใจ ตามมาตรฐานวิชาชีพและพัฒนาความรู้ความสามารถเฉพาะทาง และความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับประโยชน์สูงสุด บริการของเรา Extended Warranty บริการด้านโปรแกรมขยายเวลารับประกันอะไหล่รถยนต์ **24 Hour Emergency Roadside Assistance Service บริการด้านการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนตลอด 24 ชั่วโมง **Claims Service Center บริการด้านการจัดการบริหารการเคลม **Inspection Service บริการด้านการตรวจเช็คสภาพรถยนต์โดยทีมช่างผู้เชี่ยวชาญ ** Outsourced Contact Center บริการด้าน Call Center อย่างครบวงจร **Personal Assistance Service Center บริการผู้ช่วยส่วนตัวด้านรถยนต์

เจ้าหน้าที่รับสายประสานงาน ใหม่

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสวนหลวง,เขตดินแดง)

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันทำงาน : ไม่ระบุ

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่นๆ : 14.00 - 23.00 น.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- โทรศัพท์ติดต่อลูกค้า เพื่อสอบถามอาการรถเสียเบื้องต้น และ ช่วยหาวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้แก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้า เกิดความรู้สึกอุ่นใจ - ทำหน้าที่ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเช่น ช่าง อู่ เต็นท์ เซลส์ เพื่อให้การช่วยเหลือลูกค้า เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และ รวดเร็ว อย่างเหมาะสม - มีทักษะในการเจรจา ต่อรอง และ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ได้เป็นอย่างดี - อัพเดทสถานการณ์ลูกค้า อย่างต่อเนื่อง และ สรุปรายงานความคืบหน้า ของลูกค้า แก่หัวหน้าฝ่าย - บันทึกข้อมูลในกระบวนการทำงานตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ ผ่าน MS Office หรือ Google Sheet, Excel Sheet - งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 1

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

✅ มีใจรักงานบริการ มีความตั้งใจ ในการทำงาน รักการเรียนรู้ ชอบพัฒนาตนเอง ✅ สามารถแก้ไข ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี รับคำวิพากษ์วิจารณ์จากลูกค้า ได้อย่างดี ✅ มีทักษะในการติดต่อสื่อสาร มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี สามารถโน้มน้าวจิตใจลูกค้า ได้เป็นอย่างดี ✅ สามารถใช้ Microsoft Office ได้ดี ✅ มีความรับผิดชอบ หน้าที่ของตัวเอง ตรงต่อเวลา รักษาเวลา ในการทำงาน ✅ สามารถ ทำงานเป็นกะได้ และ สลับปรับเปลี่ยนกะการทำงานได้ ตามความเหมาะสม ✅ ทำงานตามระบบ ที่บริษัทฯ กำหนดไว้ อย่างเคร่งครัด ✅ เวลาในการทำงาน ทำงาน 6 วัน หยุดสัปดาห์ละ 1 วัน ตามแผนการทำงาน (มาทำงานในวันหยุดนักขัตฤกษ์)

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

สวัสดิการ

ประกันสังคม

เงินโบนัสตามผลงาน

ค่าทำงานล่วงเวลา

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

✅ เลี้ยงอาหารประจำเดือน
✅ เค้กวันเกิด
✅ เบี้ยขยัน
✅ โบนัสประจำปี
✅ ปรับฐานเงินเดือน
✅ เสื้อพนักงาน
✅ ประกันสังคม
✅ บริษัทช่วยผ่อน(ทรัพย์สิน)
✅ สัมมนาประจำปี Outing
✅ วันหยุดประจำปี 18 วัน
✅ วันลาพักร้อน 7 วัน (มีเพิ่มตามอายุงาน)
✅ งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่
✅ ช่วยเหลือครอบครัวเมื่อเกิดภัยพิบัติ
✅ ช่วยเหลือครอบครัวพนักงานเสียชีวิต
✅ วันลากิจ/พักร้อนคงเหลือ (คืนเป็นเงิน 1 เท่าต่อวัน)