• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

● ทำหน้าที่ในการตรวจสอบ ประเมินและควบคุมคุณภาพการให้บริการของเจ้าหน้าที่ประสานงานประกันภัย(Agent Success Team Officer) ให้ได้ตามมาตรฐานและคุณภาพการให้บริการแก่ลูกค้าตามข้อตกลงที่กำหนด(SLA) ทั้งรูปแบบการให้บริการทางโทรศัพท์ (voice), ช่องทางออนไลน์ Chat/email และความถูกต้องของข้อมูลเอกสาร(Non-voice) ● รายงานหัวหน้างานเกี่ยวกับปัญหา ข้อพกพร่องของการบริการ เพื่อหาสาเหตุและแก้ปัญหา รวมถึงให้คำแนะนำในฐานะผู้ตรวจสอบคุณภาพ ● จัดเตรียมเอกสารและรายงานคุณภาพการให้บริการเพื่อการทำออดิท ● จัดทำสื่อการสอนเพื่อการเทรนนิ่งพนักงานและมีส่วนร่วมในการจัดทำคู่มือการทำงานของฝ่ายปฏิบัติการ ● จัดทำนโยบายและแนวทางปฏิบัติงานของทีม quality assurance ● ช่วยตรวจสอบ และจัดการระบบการดำเนินงานของฝ่ายปฏิบัติการให้สามารถทำงานได้ลื่นไหล

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

● ปวส. / ปริญญาตรีทุกสาขา ● มีประสบการณ์งานตรวจสอบคุณภาพการบริการในบริษัทประกันหรือโบรคเกอร์ประกัน ● ต้องมีความรู้และความเข้าใจในงานตรวจสอบคุณภาพการบริการ ● มีความละเอียด มีทักษะในการคิดวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้ดี ● ทักษะในการการสื่อสาร พูด ฟัง อ่าน เขียน ดี ● ใช้งาน Email และงานโปรแกรม Microsoft office ได้ดี

สวัสดิการ

ประกันสังคม

ประกันสุขภาพ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณสุพัตรา (อิ๋ว)

เบอร์ผู้ติดต่อ : 065-353-5519

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

660/1605 อาคารชุดไอดีโอ คิว จุฬา-สามย่าน ชั้นที่ 3 ถนนพระราม 4 แขวงมหาพฤฒาราม เขตบางรัก จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  สามย่าน
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : The Urban Office
ชั้น 3 ไอดีโอ คิว จุฬา สามย่าน
เลขที่ 660/1605 ถนนพระราม4 แขวงมหาพฤฒาราม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

วิธีการเดินทาง
1. โดยรถไฟฟ้าใต้ดิน (MTR)
นั่ง MRT ไปลงสถานีสามย่าน ใช้ทางออก 1 เดินผ่านมูลนิธิร่วมกตัญญูตรงวัดหัวลำโพง โดยมุ่งหน้าไปสะพานเหลืองประมาณ 4-5 นาทีก็จะถึง The Urban Office
โดยลิฟท์จะอยู่ด้านหลัง Max Value ให้กดไปยังชั้น 3 ออกจากลิฟท์แล้วมองไปทางขวามือก็จะเจอกับ The Urban Office

2. โดยรถยนต์ / รถจักรยานยนต์
The Urban Office ตั้งอยู่ใน ไอดีโอ คิว จุฬา-สามย่าน ซึ่งตั้งอยู่ที่ถนนพระราม 4 เลยโรมแรมแมนดารินไปเล็กน้อย

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf