รับออเดอร์-ตอบแชท ให้ข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้องบนช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook Shopee Lazada Line Official และ Instagram

ดูแลความเรียบร้อยบนสื่อต่างๆ เช่น Facebook Instagram Shopee และ Line Official

ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้าเพื่อติดตามสถานะสินค้า และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกรณีความล่าช้าในการจัดส่ง

ตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลสต๊อกสินค้าให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในทุกช่องทางการขาย

ประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อแก้ไขปัญหาและสนับสนุนการดำเนินงานให้เป็นไปอย่างราบรื่น

รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหา และติดตามผลจนแล้วเสร็จ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า

จัดทำรายงานสรุปยอดขายช่องทางออนไลน์ทุกช่องทางที่แบรนด์ลงขาย และกิจกรรมทางการตลาดอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อและประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งทั้งภายในและภายนอก เพื่อให้การจัดส่งสินค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตรงเวลา

งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 28

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อายุไม่เกิน 28 ปี

วุฒิการศึกษา ปวส. – ปริญญาตรี

มีประสบการณ์ในการตอบแชทลูกค้า

มีความเชี่ยวชาญ Facebook Inbox, Line Official Account, และแพลตฟอร์ม E-Commerce (Shopee, Lazada)

สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี เช่น Excel, Microsoft Word, Google Sheet

มีใจรักในการบริการ พร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ

มีทักษะการตอบคำถามลูกค้า มีไหวพริบปฏิภาณ และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

พร้อมปรับปรุงแก้ไขข้อบกพร่อง และมีความสามารถในการพัฒนาตัวเองได้ดี

มีทักษะในการสื่อสาร และติดต่อประสานงาน

มีความอดทน รอบคอบ และความรับผิดชอบสูง

มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีความยืดหยุ่น สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี

มีทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน ต่อเพื่อนร่วมทีม และต่อองค์กร

ตามข้อตกลงของบริษัท

1. เบี้ยขยัน
2. งานสังสรรค๋ปีใหม่
3. ตรวจสุขภาพประจำปี
4. เสื้อฟอร์มบริษัท ปีละ 1 ครั้ง

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณปวีณ์ณัส โนรี

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-454-1135-7 ต่อ 126

4,8 ซอยบางแค 12 แขวงบางแค เขตบางแค จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10160 ประเทศไทย