ให้บริการช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ (Hardware, Software) และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ (เช่น เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์) แก่ผู้ใช้งานในองค์กร ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์, อีเมล, โปรแกรม Remote Desktop หรือการเข้าแก้ไขปัญหาที่หน้างาน (On-site)

ติดตั้งและตั้งค่าระบบปฏิบัติการ (Windows/macOS), โปรแกรมสำนักงาน (Microsoft 365/Google Workspace) และซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน

ดูแลและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกี่ยวกับระบบเครือข่าย (LAN, Wi-Fi) และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ให้คำแนะนำและสอนการใช้งานโปรแกรมและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เบื้องต้นแก่พนักงาน

ประสานงานกับผู้จำหน่าย (Vendor) ภายนอกในการแจ้งซ่อมหรือเคลมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่อยู่ในประกัน

บันทึกรายละเอียดของปัญหา วิธีการแก้ไข และติดตามสถานะการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Helpdesk Ticket

จัดทำและปรับปรุงทะเบียนทรัพย์สินไอที (IT Asset Inventory)

สร้างและดูแลรักษาคู่มือการใช้งาน (User Manuals) และเอกสารแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ดูแลเอกสารการจัดซื้อจัดจ้าง

บริหารจัดการสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ (Software License Management)

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. ปริญญาณตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ / เทศโนโลยีสารสนเทศ / สาขาที่เกี่ยวข้อง

มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่ง IT Support / Helpdesk หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง 1-3 ปี

มีความเข้าใจเป็นอย่างดีในระบบปฏิบัติการ Windows และโปรแกรมชุด Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

มีความสามารถในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา Hardware, Software และระบบเครือข่ายเบื้องต้น

มีความคุ้นเคยกับระบบ Active Directory, การจัดการอีเมล (Exchange/Google Workspace) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สามารถใช้งาน Microsoft Excel ได้อย่างคล่องแคล่ว (สามารถใช้สูตร, PivotTable, VLOOKUP ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

มีทักษะในการเขียนและเรียบเรียงข้อมูลที่ดี สามารถจัดทำคู่มือและรายงานได้อย่างเป็นระบบและเข้าใจง่าย มีความละเอียดรอบคอบในการจัดการข้อมูล

มีใจรักในงานบริการ (Service Mind) และมีทักษะในการสื่อสารที่ดี

สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

สามารถทำงานเป็นทีมร่วมกับผู้อื่นได้

มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

- ตรวจสุขภาพประจำปี
- อาหารกลางวัน
- งานเลี้ยงประจำปี
- ประกันอุบัติเหตุ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
-เสื้อฟอร์มบริษัท

ชื่อผู้ติดต่อ : พลอยมณี / ชฎาพร

เบอร์ผู้ติดต่อ : 029232239#310

47 47 หมู่9 ถ.บางกรวย-ไทรน้อย ต.บางเลน อ.บางใหญ่ จ.นนทบุรี ตำบลบางเลน อำเภอบางใหญ่ จังหวัดนนทบุรี 11140 ประเทศไทย