• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Lead & Develop Team – Manage and coach the operation customer service team to deliver excellent service across all customer segments.

Optimize Support Processes – Implement strategies, trainings, and best practices to improve SLAs, KPIs, and overall service quality.

Handle Complex Cases – Oversee complicated customer issues and ensure smooth logistics coordination and documentation compliance.

Cross-functional Collaboration – Work closely with internal teams and provide regular reports on team performance and customer feedback.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) : 4ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

Min. 4 years of working experience in Customer Services Speacialist, Operation case management or Customer Team Lead in related industries

Strong knowledge of international logistics or Air freight will be a big advantage

Excellent communication and coordination skills

Excellent problem solving skills

Must good command in English, both written and spoken

Computer MS office applications

Customer Centric personality with an excellent service mind

Must be able to work at our warehouse located at: Soi Chaeng Watthana 38

Must also be able to commute to our HQ, located near: Pink Line MRT: Chaeng Watthana 14 Station (Exit on the Big C side)

Able to work on Saturdays twice per month.

สวัสดิการ

มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น

ประกันชีวิต

ประกันสุขภาพ

ค่าทำงานล่วงเวลา

ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

ที่จอดรถ
งานเลี้ยงประจำไตรมาส
งานเลี้ยงประจำปี
กิจกรรมต่างๆ ตีแบด ฟุตบอล
เงินช่วยเหลือต่างๆ เช่นงานมงคลสมรส งานฌาปนกิจ รับขวัญบุตร
ค่าภาษา

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR CloudCommerce

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0804487333

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

1/269 ซอยแจ้งวัฒนะ 14 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10210 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  แจ้งวัฒนะ 14
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : Pink Line MRT: Chaeng Watthana 14 station Exit on the Big C side and take a motorcycle taxi from there.
Map: https://maps.app.goo.gl/P9q1hb3SVyadWE8Y7

Benefits of working with us:
TOEIC language allowance
Performance bonuses
Health insurance
Company holidays
Free parking
Quarterly parties and career growth opportunities

If you have any questions or need further information,
please add us on Line: @915bksen or hr@cloudcommerce. co