• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Customer Success สำหรับ SalesSphere BPO & SaaS - Onboarding และให้คำแนะนำเกี่ยวกับระบบ SalesSphere Base (SaaS) - ติดตามการใช้งานของลูกค้า, KPI และปัญหาต่าง ๆ - ประสานงานภายในกับ Project Manager และ Engineer เพื่อแก้ไขปัญหา - จัดทำรายงานประจำเดือน วิเคราะห์การใช้งาน และข้อเสนอเพื่อปรับปรุง - จัดทำ QBR (Quarterly Business Review) และข้อเสนอแนะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

งานสื่อสาร (ภาษาญี่ปุ่น / อังกฤษ / ไทย) - ตอบคำถามจากลูกค้าญี่ปุ่นและไทยผ่านโทรศัพท์ อีเมล และแชท - ให้การสนับสนุนผ่าน LINE, Google Chat และระบบ CRM - แปลเอกสารและล่ามในการประชุม (JP ⇄ TH/EN) - จัดทำสรุปการประชุมและสื่อสารติดตามผลหลังการพูดคุย

สนับสนุนการประชุม - เข้าร่วมประชุมประจำกับลูกค้าและบันทึกการประชุมอย่างละเอียด - จัดทำรายงาน KPI, รายงานการโทร, สถานะ Pipeline และ Dashboard การใช้งาน SaaS - ประสานงานกับทีม Sales, PM และ Engineering เพื่อให้งานโครงการดำเนินไปอย่างราบรื่น

สนับสนุนโครงการ BPO (SalesSphere BPO) - ติดต่อสื่อสารทั้ง inbound และ outbound กับบริษัทญี่ปุ่นและไทย - นัดหมายการประชุมออนไลน์และติดตามผลให้ลูกค้า - ค้นหาข้อมูลบริษัทเป้าหมายและตรวจสอบข้อมูลธุรกิจ (DBD, แหล่งข้อมูลออนไลน์ ฯลฯ) - สนับสนุนทีม Inside Sales ในการติดตาม Lead และการจัดการ Pipeline

การจัดการสัมมนาและอีเวนต์ - ช่วยวางแผนและจัด seminar / webinar ร่วมกับลูกค้าและ Project Manager - ดูแลรายชื่อผู้เข้าร่วม ส่งคำเชิญ เตรียมเอกสาร และดำเนินกิจกรรม

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

มีใบวัดระดับภาษาญี่ปุ่น N2 หรือสูงกว่า

สามารถใช้ Laptop ส่วนตัวในการทำงาน และใช้งานคอมพิวเตอร์เบื้องต้นได้ (Google Workspace, Spreadsheet, หากเคยใช้ CRM จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

มีทักษะการสื่อสาร การบริการลูกค้า และการแก้ปัญหาที่ดี

สามารถรับผิดชอบงานหลายอย่างได้พร้อมกัน

หากมีประสบการณ์ด้านการขาย B2B, SaaS, DX หรือ Sales Operations จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

สวัสดิการอื่นๆ

- ค่าเดินทาง 1,000 บาท/ เดือน
- สนับสนุนค่าสอบ TOEIC และค่าสอบภาษาญี่ปุ่น
- ประกันสังคม
- รางวัลประจำไตรมาส
- วันลาพักร้อนพิเศษ 5 วันติดต่อกัน (ทำงานในบริษัทมาครบ 3 ปีขึ้นไป)
- ค่ารีเฟรช (ทำงานในบริษัทมาครบ 3 ปีขึ้นไป): จ่าย 50,000 บาท
- เบี้ยเลี้ยงกรณีแต่งงาน / คลอดบุตร
- Company Dinner 1 ครั้ง/ เดือน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ชลชิชา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0956425394

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

232 อาคารเอ็ม ไนน์ สแควร์ ชั้น 3 ห้องเลขที่ 310 , 333 ถนนรัชดาภิเษก แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ห้วยขวาง
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf