ควบคุมพนักงานทีม Call Center / Telesale ให้สามารถทำงานได้ตามมาตรฐานที่กำหนด

ให้คำแนะนำและช่วยเหลือพนักงาน Call Center และลูกค้าในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

จัดทำและวิเคราะห์รายงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง

ประสานงานผู้ที่เกี่ยวข้อง

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 28 - 50

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 10 ปีขึ้นไป

เพศหญิง อายุ 28 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา ปวส. - ปริญญาตรี

มีประสบการณ์ในตำแหน่งงานไม่น้อยกว่า 3 ปี

มีทักษะในการสื่อสารที่ดี

มีความเห็นอกเห็นใจสูง มีทักษะผู้ฟังที่ดี และอินไปกับเรื่องที่ฟังเมื่อต้องสนทนากับลูกค้าได้

ใส่ใจรายละเอียด ตั้งใจฟังลูกค้าตลอดการรับสาย พร้อมสามารถทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และให้การใส่ใจรายละเอียดที่ลูกค้าต้องการทั้งหมด

รักในการบริการ ใช้น้ำเสียงเป็นมิตร พูดน้ำเสียงนุ่มนวลน่าฟัง

มีทักษะในการจัดการข้อมูลที่ดี สามารถเจรจาและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีวิธีพูดเพื่อแก้ปัญหาต่างๆให้ลงตัวได้เป็นอย่างดี

มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเป็นอย่างดี

สามารถทำงานเป็นทีมได้

ไม่เวี่ยง ไม่วีนลูกค้า ถือคติว่าลูกค้าคือพระเจ้า

ค่าตอบแทนพิเศษ

ค่าทำงานล่วงเวลา

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ค่าคอมมิชชั่นทีม

ชื่อผู้ติดต่อ : กรรณิกา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 064-321-4227

JW Urban Home Office. ถนนสรงประภา แขวงดอนเมือง เขตดอนเมือง กทม. แขวงดอนเมือง เขตดอนเมือง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10210 ประเทศไทย