• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

บริหารจัดการและดูแลการทำงานของทีม Call Center ให้ดำเนินงานได้ตามเป้าหมาย

วางแผนตารางการทำงาน เพื่อให้สามารถรองรับการติดต่อจากคนไข้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ให้คำปรึกษา แนะนำและประเมินผลการทำงานของเจ้าหน้าที่ Call Center เช่น จำนวนสายที่รับม, จำนวนข้อความที่ตอบแชท, ความพึงพอใจคนไข้, Conversion Rate

แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเมื่อเกิดข้อร้องเรียน

สรุปรายงานผลการดำเนินงานของทีมเสนอผู้บริหาร

ประสานงานกับทีมการตลาดและสาขาเพื่อส่งต่อข้อมูลคนไข้ได้อย่างราบรื่น

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 10 ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

มีประสบการณ์ในงาน Call Center หรือ customer service อย่างน้อย 3 ปี

มีทักษะการบริหารทีม และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

มีความรู้และเข้าใจเกี่ยวกับงานบริการในธุรกิจความงามหรือคลินิกศัลยกรรมจะพิจารณาเป็นพิเศษ

มีทักษะการสื่อสาร ฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาไทยอย่างดี และสามารถใช้ภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น

มีใจรักในงานบริการ, บุคลิกภาพดี และมนุษยสัมพันธ์ดี

สวัสดิการ

ค่าตอบแทนพิเศษ

เงินโบนัสตามผลงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : พัชราวรรณ เปียงปัน

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0918013454

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

34 อาคาร ซี.พี. ทาวเวอร์3 ชั้น10 ถนนพญาไท แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  พญาไท
• 
  ไม่มี
• 
  พญาไท
• 
  ไม่มี

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf