• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

***** หน้างาน Customer Service (70%) & IT Technical (30%) *****

รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้งาน/ลูกค้า และทำการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Software หรือ Application

ตรวจสอบการทำงานของ Software หรือ Application ให้ทำงานอย่างราบรื่น

แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน การเข้าถึง และการทำงานของ Software หรือ Application

ค้นหาวิธีแก้ไข หรือ ให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้งาน/ลูกค้า ในการใช้ Software หรือ Application

รายงานปัญหาและวิธีการแก้ไขที่เกิดขึ้น แก่ส่วนงานทีม IT Developer และ ผู้บริหาร

การจัดการตั๋วและการติดตามผล (Ticket Management and Follow-up)

งานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ที่ได้รับมอบหมาย

ทำงานเป็นกะ สลับกะ (กะเช้า, กะเย็น) แบบ Hybrid Work (กะเช้า เข้าออฟฟิต Onsite, กะเย็น Work From Home)

ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน หยุดตามตารางกะการทำงาน เวียนกะ หยุดไม่ตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

*** มีความรู้พื้นฐานด้าน SQL, Postman, Rest API (ใช้งาน, เข้าใจ Function การทำงาน, คำศัพท์ในโปรแกรม) ***

มีประสบการณ์ด้าน IT Support, Helpdesk, Application Support อย่างน้อย 1 ปี

สามารถทำงานแบบเป็นกะ เวียนกะ ได้ (ทำ 5 วัน หยุด 2 วันในสัปดาห์ อาจหยุดไม่ติดกัน 2 วันในสัปดาห์)

มีทักษะในการประสานงาน เจรจา กับผู้ใช้งาน/ลูกค้า ได้ดี

สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันที่สูงมากได้ดี

บริหารจัดการเวลาและทำงานเป็นทีมได้ดี

** พร้อมเริ่มงานได้ทันที จะพิจารณาเป็นพิเศษ **

สนใจตำแหน่งงาน ติดต่อ 02-114-8472 ต่อ 101 (ธีรภัทร HR)

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ประกันสุขภาพ

เงินโบนัสตามผลงาน

ทำงานที่บ้าน

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 021148472#101

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

287 อาคารลิเบอร์ตี้ สแควร์ ชั้นที่ 22 ห้องเลขที่ 2203 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ศาลาแดง
• 
  สีลม
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : BTS ศาลาแดง (ทางออก 2), MRT สีลม

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf