• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ให้ข้อมูลสินค้าและบริการแก่ลูกค้าอย่างถูกต้องและชัดเจน

รับเรื่องร้องเรียน ข้อเสนอแนะ หรือปัญหาจากลูกค้า และประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไข

ประสานงานและติดตามงานเคลมสินค้า (Claim) ระหว่างลูกค้าและฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายซ่อม หรือฝ่ายจัดส่ง เพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการที่รวดเร็วและเป็นธรรม

ติดตามผลการแก้ไขปัญหา และรายงานผลให้หัวหน้างานทราบ

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าประจำ เพื่อรักษาฐานลูกค้าและส่งเสริมยอดขายต่อเนื่อง

สำรวจความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction Survey) และสรุปผลเพื่อนำเสนอฝ่ายบริหาร

จัดทำรายงานการติดต่อและข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM

เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรืองานบริการลูกค้าตามที่บริษัทจัดขึ้น

ประสานงานกับฝ่ายขาย ฝ่ายบริการหลังการขาย และฝ่ายเทคนิค เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างครบวงจร

ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี สาขาการตลาด การบริหารธุรกิจ นิเทศศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐาน (Word, Excel, Email, CRM) ได้ดี

หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า / เคลมสินค้า / Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ

มีทัศนคติที่ดีต่อการบริการ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

สวัสดิการ

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Wasan Sangthuean (Omeme)

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0624525588

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

759 ถนนบางขุนเทียน-ชายทะเล แขวงแสมดำ
เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร 10150 แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10150 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf