เก็บรายละเอียดงานและทำแผนผังกระบวนการ (Process Mapping)

สัมภาษณ์หัวหน้าแผนกและทีมงาน เพื่อเก็บรายละเอียดงานจริง (As-is)

สรุปปัญหา จุดติดขัด ช่องว่างข้อมูล และความเสี่ยงงานตกหล่น

ทำเอกสาร Workflow / SOP / RACI (ใครรับผิดชอบ-อนุมัติ-ให้ข้อมูล-รับทราบ)

รวบรวมรูปแบบ rebate/ส่วนลด/เครดิตโน้ต ที่ใช้อยู่ (ตามแบรนด์/ดีลเลอร์/โปรโมชัน)

จัดทำมาตรฐานเอกสาร: เงื่อนไข, เอกสารประกอบ, ผู้อนุมัติ, Timeline การเคลม rebate

ทำระบบติดตาม สถานะ rebate (ยื่น–อนุมัติ–ออกเอกสาร–ชำระ/หักบัญชี) ลดความคลาดเคลื่อนกับทีมขาย/บัญชี

สร้าง “Single source of truth” สำหรับเดดไลน์สำคัญ เช่น PO, ส่งของ, เปิดบิล, ส่งเอกสาร, นัดอบรม/ติดตั้ง

ทำระบบ Weekly/Monthly follow-up และ escalation เมื่อเสี่ยงหลุดเดดไลน์

สรุปสถานะงานให้ผู้บริหารแบบอ่านง่าย (Dashboard/Report)

เก็บรายละเอียดงานการตลาด เช่น แผนแคมเปญ, บรีฟงาน, approval flow, งบประมาณ, deadline สื่อ

สร้างมาตรฐานการทำงาน: template บรีฟ, ขั้นอนุมัติ, checklist ก่อนปล่อยงาน

เชื่อมข้อมูลการตลาดกับยอดขาย/สต็อก/โปรโมชัน เพื่อป้องกันแคมเปญชนกันหรือของไม่พร้อม

ออกแบบ/ปรับปรุงเคลมตั้งแต่รับเรื่อง–ตรวจสอบ–อนุมัติ–ส่งศูนย์–ปิดเคส

กำหนด SLA ระยะเวลาดำเนินการแต่ละขั้น + เกณฑ์การตัดสินเคลม

ทำฐานข้อมูลเคลมเพื่อดูสาเหตุยอดฮิต (Defect trend) และสรุปให้ทีมที่เกี่ยวข้องแก้เชิงระบบ

จัดระบบการรับซ่อม: ใบรับเครื่อง, อาการ, อุปกรณ์ที่มาด้วย, รูปก่อนส่ง, ประเมินค่าใช้จ่าย

สร้างขั้นตอนสื่อสารกับลูกค้า (แจ้งสถานะ/อนุมัติค่าซ่อม/กำหนดรับเครื่อง)

เลือก/ตั้งค่าเครื่องมือจัดการงาน เช่น Notion / Trello / Jira / Monday / Google Workspace / Excel dashboard

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 24 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 10

มีความรับผิดชอบ และ ความละเอียด สูง

มีความสามารถในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ได้ดี

มีทักษะการพูดคุย สื่อสารกับ ลูกค้าและคนในองค์กร ที่ดี

มีทัศนะคติเชิงบวก ในการดำเนินชีวิต

ต้องสามารถทำงานร่วมกับผู้บริหารระดับสูงที่มีบทบาทในการบริหารงานอย่างใกล้ชิด

มีความเข้าใจในการตรวจสอบกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ งานขายและติดตั้งระบบ (B2B/โครงการ) และ งานขายสินค้าแบบ B2C/ค้าปลีก/ออนไลน์

มีแนวคิดเชิงวิเคราะห์และสามารถออกแบบระบบควบคุมภายในที่ไม่ซับซ้อนเกินไปแต่ป้องกันความเสี่ยงได้จริง

พร้อมเรียนรู้ระบบการทำงานของแต่ละหน่วยธุรกิจ เพื่อให้สามารถตรวจสอบได้อย่างครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ค่าตอบแทนพิเศษ

เงินโบนัสตามผลงาน

ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

ประกันสังคม

- Bonus สิ้นปี
- Bonus ตาม Performance
- ประกันสังคม
- พักร้อนประจำปี

ชื่อผู้ติดต่อ : อลงกร

เบอร์ผู้ติดต่อ : 064-789-1916

789 ซอยราชวินิตบางแก้ว ถนน บางนา-ตราด ตำบลบางแก้ว อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540 ประเทศไทย