• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

รับแจ้งปัญหาจากลูกค้าผ่านทาง โทรศัพท์/เมล์/ระบบ monitoring

เปิด Ticket เพื่อบันทึกรายละเอียดของปัญหาและใช้ในการติดตามความคืบหน้า

กำหนดประเภทของปัญหา ความสำคัญ และความเร่งด่วนของ Ticket

ติดตามและควบคุมให้ Ticket เป็นไปตาม SLA ของแต่ละลูกค้า

ให้คำแนะนำทางด้านเทคนิคแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์

ทำการรีโมท (Telnet/Team Viewer) เพื่อแก้ปัญหาให้ลูกค้า

จ่าย Ticket ไปยังส่วนงานต่างๆ ที่รับผิดชอบ และคอยติดตามผลจนกว่าปัญหาจะจบ

ยกระดับปัญหาและแจ้งให้กับหัวหน้างานเมื่อพบว่าปัญหาจะเกิน SLA

ทำงานเป็นกะ เช้าและกลางคืน

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์

ระบบ Network

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

สวัสดิการ

สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

ประกันชีวิต

ประกันสุขภาพ

เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
ประกันสุขภาพ
โบนัส

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณสุชษา ฤทธิ์เต็ม

เบอร์ผู้ติดต่อ : 029551199#104

อีเมล : [email protected]

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

81 หมู่ที่7 ตำบลบางตลาด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  150,52,51,166
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : รถไฟฟ้าสายสีชมพู สถานีเลี่ยงเมืองปากเกร็ด

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

[email protected]

[email protected]

รับสมัครผ่านทางไปรษณีย์ และสมัครด้วยตัวเอง

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf