หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ
บริษัท เอพี (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน)

AP (Thailand) Public Company Limited

บริษัท เอพี (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : อสังหาริมทรัพย์

Aftersales Service Manager รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)

สาขาอาชีพหลัก : วิศวกรรม สาขาอาชีพรอง : วิศวกรโยธา

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : หัวหน้างาน

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันทำงาน : จันทร์-เสาร์

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • บริหารและกำกับงานซ่อมหลังการขาย • กำหนดแนวทาง มาตรฐาน และกระบวนการงานซ่อมหลังการขายให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท • วิเคราะห์และประเมินงานซ่อมที่มีความซับซ้อนหรือกรณีร้องเรียนสำคัญ (Critical Case) • ควบคุมคุณภาพ วิธีการซ่อม ระยะเวลา และมาตรฐานการให้บริการ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกบ้าน
  • บริหารความสัมพันธ์และประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience Management) • ดูแลและแก้ไขปัญหาลูกค้าที่พ้นระยะประกันหรือกรณีข้อพิพาทเชิงบริการ • วางแนวทางการสื่อสารและการให้คำแนะนำลูกค้า เพื่อสร้างความเข้าใจ ความเชื่อมั่น และภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร • ติดตามและวิเคราะห์ผลความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction / Complaint Data) เพื่อนำไปปรับปรุงกระบวนการทำงาน
  • บริหารงบประมาณและควบคุมต้นทุนงานซ่อม • พิจารณาและอนุมัติค่าใช้จ่ายงานซ่อมภายในวงเงินที่กำหนด • ตรวจสอบความเหมาะสมของการประเมินราคาจากผู้รับเหมา และเสนอขออนุมัติในกรณีวงเงินสูง • วิเคราะห์ข้อมูลค่าใช้จ่ายงานซ่อม เพื่อควบคุมต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพเชิงงบประมาณ
  • วางแผน ควบคุม และติดตามการดำเนินงานของทีม • บริหารและมอบหมายงานให้ Aftersales Service Officer อย่างเหมาะสม • กำกับ ติดตาม และประเมินผลการปฏิบัติงานของทีมให้เป็นไปตาม KPI ที่กำหนด • พัฒนาทักษะ ความรู้ และมาตรฐานการทำงานของทีมงานอย่างต่อเนื่อง
  • บริหารเครือข่ายและประสิทธิภาพผู้รับเหมา • สรรหา คัดเลือก และพัฒนาเครือข่ายผู้รับเหมางานซ่อมรายใหม่ • รักษาความสัมพันธ์และบริหารสัญญาผู้รับเหมาปัจจุบัน • ประเมินผลการทำงานผู้รับเหมา (Vendor Performance) เพื่อใช้ในการคัดเลือกและปรับปรุงคุณภาพงาน
  • รายงานและพัฒนากระบวนการทำงาน • จัดทำรายงานผลการดำเนินงาน งานซ่อม ค่าใช้จ่าย และปัญหาที่เกิดขึ้น เสนอผู้บริหาร • วิเคราะห์ข้อมูลเชิงระบบ เพื่อพัฒนากระบวนการ Aftersales ให้มีประสิทธิภาพและเป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งองค์กร
  • ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์
  • คุณสมบัติ

    เพศ : ชาย

    อายุ(ปี) : 28 - 35

    ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

    ประสบการณ์(ปี) : 5ปีขึ้นไป

    คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

  • วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมโยธา (มีใบกว.โยธา)
  • มีประสบการณ์ในตำแหน่ง Manager ด้านงานก่อสร้างหรือดูแลหลังการขาย 5 ปีขึ้นไป
  • สามารถ estimate และทำ boq ได้
  • มีใบขับขี่รถจักรยานยนต์ หรือรถยนต์
  • มีจิตใจรักงานบริการ ทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และการติดตามงานได้เป็นอย่างดี
  • สามารถใช้คอมพิวเตอร์ MS Office ได้เป็นอย่างดี
  • สวัสดิการ

  • ตามข้อตกลงของบริษัท
  • สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

    ชื่อผู้ติดต่อ : คุณนัท

    เบอร์ผู้ติดต่อ : 0626055046

    ข้อมูลการติดต่อบริษัท

    170/57 อาคารโอเชี่ยนทาวเวอร์ 1 ชั้น 19 ถ.รัชดาภิเษกตัดใหม่ แขวงคลองเตย เขตคลองเตย จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

    การเดินทาง


    • ไม่มี

    • อโศก

    • สุขุมวิท

    • มักกะสัน

    • ไม่มี

    แผนที่

    วิธีการรับสมัครงาน

    รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

    • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

    • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

    • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

    • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

      สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

      หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

    ตำแหน่งงานอื่นๆ ของบริษัทนี้

    Loading...

    หางานตามสาขาอาชีพ

    หางานตามพื้นที่

    เกี่ยวกับเรา

    log-footer

    บริษัท จัดหางาน จ๊อบบีเคเค ดอท คอม จำกัด
    เลขที่ 625 อาคารทัศนียา ห้องเลขที่ ยูนิต ดี ชั้น 5
    ซอยรามคำแหง 39 ถนนประชาอุทิศ
    แขวงวังทองหลางเขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

    • ฝ่ายบริการลูกค้า : จันทร์-เสาร์ 8:30-18:00 น.
      โทร : 02-514-7474 แฟ็กซ์ 02-514-7447
      อีเมล : [email protected], [email protected]

    • App Store
    • Google Play
    • AppGallery

    JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

    jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

    Top