IT Support

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : ชลบุรี(ทุกเขต/อำเภอ), กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ติดตั้งและดูแลปัญหาต่างๆทางด้าน IT ให้กับลูกค้า
คอมพิวเตอร์
ปริ้นเตอร์
เครื่องกระจายสัญญาณ​ (Wifi)
อุปกรณ์เครือข่าย (Network)
- ให้คำแนะนำด้าน IT ให้กับลูกค้า
- แก้ไขปัญหาการใช้งานของลูกค้าทางโทรศัพท์ และ ทางรีโมตระยะไกล
- ดูแลเซิฟเวอร์ของบริษัทลูกค้าพร้อมกับระบบต่างๆ
- ดูแลไซต์ลูกค้าตามรอบนอกกรุงเทพฯ (กรุงเทพฯ ชั้นนอก)
- ติดตั้งและกำหนดค่าระบบปฏิบัติการฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และแอพพลิเคชัน
- ตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย
- พูดคุยกับพนักงานหรือลูกค้าผ่านชุดของการกระทำทั้งแบบเห็นหน้าหรือทางโทรศัพท์เพื่อช่วยในการตั้งค่าระบบหรือแก้ไขปัญหาต่างๆ
- แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบและเครือข่ายการวินิจฉัยและแก้ไขข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์
- เปลี่ยนชิ้นส่วนตามที่ต้องการ
- ให้การสนับสนุนรวมทั้งเอกสารขั้นตอนและรายงานที่เกี่ยวข้อง
- ทำตามแผนผังและคำแนะนำที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือติดตั้งระบบ
- สนับสนุนการเปิดตัวแอพพลิเคชันใหม่ ๆ
- ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ใหม่และโปรไฟล์และจัดการกับปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่าน
- ตอบภายในระยะเวลาที่ตกลงกันไว้สำหรับการโทรติดต่อ
- ทำงานอย่างต่อเนื่องในงานจนกว่าจะเสร็จสิ้น (หรือการส่งต่อไปยังบุคคลที่สามถ้าเหมาะสม)
- จัดลำดับความสำคัญและจัดการหลายกรณีที่เปิดในครั้งเดียว
- สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีกับลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญด้านอื่น ๆ อย่างรวดเร็วเช่นนักพัฒนาซอฟต์แวร์
- ทดสอบและประเมินเทคโนโลยีใหม่ ๆ
- ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยทางอุปกรณ์คอมพิวเตอร์

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่ายานพาหนะ