Customer Services officer, Senior Customer Services(Fastship Co.,Ltd.)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตหลักสี่,เขตดอนเมือง,เขตบางเขน,เขตจตุจักร)

เงินเดือน(บาท) : 16,000 - 25,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ทำงานเสาร์เว้นเสาร์

หน้าที่ความรับผิดชอบ

To respond to customers’ contacts, register their requests and respond to their inquiries as per company standards and procedures and ensure providing excellent customer service.

Job Description:
- Handle and provide solutions to customer inquiries, complaints, claims, service guarantee requests in a timely and accurate manner
- Handle incoming calls, LINE and inquiries from other channels for pick – up, service information
- Update record, follow up and feedback customers - Recommend solutions to service concerns / problems
- Informs customers by explaining procedures; answering questions; providing information.
- Maintains communication equipment by reporting problems.
- Maintains and improves quality results by adhering to standards and guidelines; recommending improved procedures

Qualification:
- Bachelor's Degree in any fields
- Min. 1 year of working experience in Customer Services, Customer Relationship Management, Call Center, Telesales or related fields
- Computer MS office applications
- Customer Centric personality with a excellent service mind

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 6

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- Communication Skills
- Optimistic Person
- Complex Problem Solving
- Work well with under pressure
- High Responsibility
- Telephone handling skills
- Multicultural sensitivity/awareness
- Good command in English

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

ที่จอดรถ
งานเลี้ยงประจำไตรมาส
งานเลี้ยงประจำปี
กิจกรรมต่างๆ ตีแบด ฟุตบอล
เงินช่วยเหลือต่างๆ เช่นงานมงคลสมรส งานฌาปนกิจ รับขวัญบุตร
ค่าภาษา

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Paer Bunsi

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0804487333