เจ้าหน้าที่ตอบแชทปิดการขาย (Admin)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี(เมืองนนทบุรี)

เงินเดือน(บาท) : 11,000 - 12,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- มอนิเตอร์แชทข้อความ ที่ผู้มุ่งหวัง (Leads) ติดต่อเข้ามาผ่านช่องทางออนไลน์ ไม่เกิน 3 นาที
- รับข้อติชมจากลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
- มอนิเตอร์ ข้อความต่าง ๆ ที่ผู้มุ่งหวัง (Leads) ติดต่อเข้ามา
- สามารถตอบคำถามในคอมเมนท์ได้อย่างชัดเจน และ ถูกต้อง รวมถึงรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
- โต้ตอบกับลูกค้าหรือแฟนคลับ ในช่วงเวลาไลฟ์สด พร้อมกระตุ้นบรรยากาศภายในไลฟ์ให้ดูสนุกสนาและน่าสนใจ และรักษากฎระเบียบของการไลฟ์สด
- ตอบคำถาม ดูแล เสนอขายสินค้า ปิดการขาย ให้ลูกค้าตามช่องทางออนไลน์ของบริษัท
- สามารถให้บริการดูแลลูกค้าทั้งก่อนและหลังการขาย - เสนอขาย อัพเซลล์เพื่อให้ได้ยอดขายตามบริษัทกำหนด
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ สามารถจัดการกับข้อร้องเรียนต่างๆที่ลูกค้าแจ้งเข้ามาได้
- มีทัศนคติที่ดี Service Mind แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 20 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- ตื่นตัวและติดตามข่าวสารในทุก ๆ ช่องทางอยู่ตลอดเวลา
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี รู้หน้าที่ตัวเอง
- ใช้ภาษาในการสื่อสารถูกต้อง
- ประสบการณ์ในการตอบคำถามเพื่อสร้างโอกาสในการปิดการขาย และหรือ ขอข้อมูลเบื้องต้นของลูกค้า
- สินค้าประเภทเครื่องประดับ พระเครื่อง
- มีประสบการณ์การตอบแชทมาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

สวัสดิการพนักงาน
• โบนัสประจำปี
• วันหยุด - วันลา ตามกฎหมาย
• ประกันสังคม
• ชุดยูนิฟอร์ม , ชุดทำงาน บริษัท
• งานเลี้ยงสังค์สรรค์ / กิจกรรมสันทนาการ ประจำปี
• ค่าคอมมิชชั่น และอินเซนทีฟ จากการขายสินค้าหรือบริการของบริษัท
• ผ่านทดลองงานปรับเป็นวันหยุดเสาร์เว้นเสาร์

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-8140815 , 099-4245624

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM