Customer Support (IT Support / Helpdesk Support)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 10 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตประเวศ)

เงินเดือน(บาท) : 16,000 - 19,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ วิเคราะห์ แก้ไขปัญหาเบื้องต้น บันทึกปัญหา และการแก้ไข ส่งต่อให้ส่วนงานที่เกี่ยวข้องแก้ไข ในกรณีที่มีรายละเอียดของปัญหามากหรือต้องใช้ระยะเวลา เพื่อให้การปฏิบัติงานบรรลุวัตถุประสงค์ ตรงตามที่ลูกค้าต้องการ
• ติดต่อประสานงานระหว่างเจ้าหน้าที่ในทีม และเจ้าหน้าที่ของลูกค้า รวมถึง Vendor อื่นๆ เพื่อให้กาดำเนินงานบรรลุวัตถุประสงค์เป็นไปตามนโยบายของส่วนงาน และตามที่ลูกค้าต้องการ
• จัดทำ จัดเตรียม รายงานบันทึกการปฏิบัติงานประจำวัน เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปอย่างต่อเนื่อง และ สามารถตรวจสอบได้

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 32

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน IT ไม่น้อยกว่า 1 ปี
• มีความรู้ความเข้าใจในการให้บริการทางด้าน IT และ การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศต่างๆ
• มีทักษะทางด้านงานบริการ รวมถึงการสื่อสาร

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

โบนัส
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
ค่ารักษาพยาบาลพนักงานและครอบครัว
ประกันชีวิต
ตรวจสุขภาพประจำปี
ทำงาน จันทร์ ศุกร์ เวลา 08:30-17:00 น.