Engineer (Helpdesk Support - AIS Fibre)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : 11:00 - 20:00

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. 1st tier operation support fixed issue transaction order of AIS FIBRE
2. Troubleshooting in technical issue with AIS Fibre technician (Support On Call / Line and Ticket)
3. Coordinating with concerned team to solve incident that affect with installation and maintenance team
4. Monitor process and system , analyze and gather problem transfer to concerned team to immediately checking
5. Reconcile data in system (FBSS - SFF)
6. Improve working process with team and enhance WI and tools for routine support
7. Prepare report for executive

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

1. 23-35 years old
2. Bachelor degree in computer engineering /Telecommunication engineering /Computer science /IT of related field
3. Experience 1-3 years in Operation Support or Customer Service
4. Be familiar with Computer & Basic program ,Microsoft Office (If use Python, PHP, SQL will be specially considered)
5. Excellent computer network skill ,communication skill , human relation skill and teamwork
6. Knowledge in Internet Network, Product of AIS FIBRE and problem-solving skills
7. Able to work in shift and Ability to work well under pressure and handle multiple tasks

สวัสดิการ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณอักษร

เบอร์ผู้ติดต่อ :

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM