ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เกี่ยวกับเรา

ตลอดระยะเวลากว่า 32 ปีที่เอไอเอสให้บริการโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมแก่สังคมไทย โดยเริ่มต้นดำเนินงานภายใต้ระบบสัญญาร่วมการงาน หรือสัมปทาน ซึ่งเอไอเอสได้รับสิทธิในการใช้คลื่นความถี่จากหน่วยงานของรัฐภายใต้สัญญาในรูปแบบ สร้าง-โอน-ดำเนินการ (Built-Transfer-Operate) ตั้งแต่ปี 2533 มีระยะเวลา 25 ปี ต่อมาในปี 2553 มีการจัดตั้งคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ซึ่งเป็นหน่วยงานภาครัฐในการกำกับดูแลธุรกิจกระจายเสียงและโทรคมนาคม เป็นผู้จัดสรรคลื่นความถี่สำหรับกิจการโทรศัพท์เคลื่อนที่ และให้ใบอนุญาตในการประกอบกิจการ เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ ของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย ทีการดำเนินธุรกิจโทรคมนาคมเข้าสู่ระบบใบอนุญาต เพื่อส่งเสริมการแข่งขันอย่างเท่าเทียมและสนับสนุนการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ



 



วิสัยทัศน์ของเอไอเอส



“มุ่งสู่การเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีดิจิทัลที่ได้รับการยอมรับสูงสุดในประเทศไทย”



 



พันธกิจ




  • ส่งมอบบริการที่เหนือกว่า เพื่อส่งเสริมการดำเนินชีวิตรวมถึงเพิ่มขีดความสามารถและประสิทธิภาพในการประกอบธุรกิจของผู้ใช้บริการ

  • ใส่ใจบริการลูกค้า เพื่อสร้างความผูกพันกับผู้ใช้บริการ

  • เสริมสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่กระฉับกระเฉงให้บุคลากรมีความเป็นมืออาชีพ มีความคิดเชิงบวกและมีแนวคิดในการแสวงหาโอกาสทางธุรกิจ เพื่อการเติบโตขององค์กร

  • สร้างการเติบโตร่วมกันอย่างยั่งยืนกับผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย


Customer Support Officer (ประจำสำนักงานใหญ่)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท)

ทำงานที่บ้าน (Work From Home) : ทำงานที่บ้าน (Work From Home)

เงินเดือน(บาท) : 15,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 5 วันหยุด 2 วันต่อสัปดาห์

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1.ตรวจสอบและสร้างโปรไฟล์ลูกค้าภายใน SLA
2.โทรติดต่อเพื่อนัดหมายกับลูกค้าและมอบหมายงานให้กับช่าง
3.ตรวจสอบและติดตามช่างเพื่อให้เข้าตรงเวลา
4.ตรวจสอบและติดต่อช่างให้ปิดงานภายใน SLA
5.รับเรื่องตรวจสอบและแก้ไขปัญหา กรณีเจ้าหน้าที่ติดตั้งหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องติดปัญหาในการสมัคร ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลในการติดตั้ง หรือต้องการแก้ไขข้อมูลของลูกค้า รวมถึงการสมัคร Package เสริมกรณีลูกค้าแจ้งผ่านเจ้าหน้าที่ที่เข้าทำการติดตั้ง
6.ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเรื่องการนัดหมายงานติดตั้ง หาวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อดำเนินการติดตั้งให้กับลูกค้าได้สำเร็จ
7.นำเสนอโปรโมชั่นพิเศษให้กับกลุ่มลูกค้าที่ต้องการจะยกเลิกการติดตั้ง

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

1.อายุระหว่าง 23-30 ปี
2.วุฒิปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา
3.ประสบการณ์ 0-2 ปี Customer Service
4.มีทักษณะในการใช้โปรแกรม Microsoft Office

อีกช่องทางในการสมัครงาน (copy link ด้านล่าง) :
https://ais.wd3.myworkdayjobs.com/Careers/job/Bangkok/FBB-Customer-Support-Officer--AIS-Fibre-_R22003370

สวัสดิการ

  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันชีวิต
  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • เงินโบนัสตามผลงาน
  • ประกันสังคม
  • สวัสดิการอื่นๆ

    - ประกันสุขภาพ
    - เงินช่วยเหลือพนักงาน
    - ประกันชีวิต-อุบัติเหตุ
    - กองทุนเงินทดแทน
    - กองทุนประกันสังคม
    - สหกรณ์ออมทรัพย์
    - สวัสดิการพนักงานเกี่ยวกับโทรศัพท์เคลื่อนที่
    - ห้องพยาบาล
    - ห้องสมุด
    - Fitness

    สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

    ชื่อผู้ติดต่อ : อักษร

    เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-029-4383

    อีเมล : [email protected]

    วิธีการรับสมัครงาน

    รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

  • [email protected]
    • ข้อมูลติดต่อ

    ส่วนงานบริหารทรัพยากรบุคคล

    บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)

    เลขที่ 414 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย

    การเดินทาง


    • ไม่มี

    • อารีย์

    • ไม่มี

    • พญาไท

    • ไม่มี

    กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

    • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

    • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

    • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

    หางานตามสาขาอาชีพ

    JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

    jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

    Top