เกี่ยวกับเรา

บริษัท ทรานสคอสมอส (ไทยแลนด์) จำกัด เป็นบริษัทในเครือของบริษัท ทรานสคอสมอส อิงค์ ประเทศญี่ปุ่น โดยบริษัทฯ ดำเนินธุรกิจในด้านการบริการที่ปรึกษาทางธุรกิจ (Business Partner Outsourcing) ผ่านช่องทาง บริการให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ (Call Center), บริการธุรกิจทางอิเล็กทรอนิคส์ (E-commerce) และ บริการทางการตลาด (Digital Marketing) ในการสนับสนุนและช่วยเหลือธุรกิจของลูกค้าด้านการบริหารจัดการให้มีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ transcosmos ( Thailand ) Co., Ltd. is a subsidiary of transcosmos inc. of Japan. Combining the strengths of one of the founding value creators and business enablers with the expertise of the leading Marketing Chain Management outsourcing company, we provide integrated Business Process Outsourcing (BPO) solutions, focusing on Call Center, Data Management, and Online Support.


Team Leader (Flight Customer Service / GDS) - Travel Booking App [28k-30k]

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง)

เงินเดือน(บาท) : 28,000 - 30,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : Workdays: วันจันทร์ - วันอาทิตย์ (ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ต่อสัปดาห์) Shifts: 07.00-16.00, 08.00-17.00, 09.00-18.00, 10.00-19.00, 11.00-20.00, 12.00-21.00, 13.00-22.00, 14.00-23.00, 15.00-00.00, 22.00-07.00

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • นำทีม Customer Service Inbound (Tier 1 & Tier 2) เพื่อดูแลให้บริการอย่างมืออาชีพ
  • ควบคุมและดูแลการปฏิบัติงานของทีม (จัดตารางงาน การติดตามผล การบรีฟงาน และการโค้ชพนักงาน)
  • ดูแลให้ข้อมูลอัปเดตจากแบรนด์ถูกสื่อสารถึงทีมงานอย่างถูกต้องและทันเวลา
  • บริหารจัดการปัญหาด้านปฏิบัติการ วิเคราะห์สถานการณ์ และตัดสินใจเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
  • รายงานปัญหาหรือประเด็นสำคัญให้กับ Project Supervisor
  • ช่วยดูแลงานด้าน Operations ทั้งการรับสาย โทรออก และการจัดการเคสที่ซับซ้อน
  • ผลักดันการพัฒนาคุณภาพการทำงานในส่วน CRM และ Customer Experience (CX)
  • ดูแลให้ทีมสามารถบรรลุ KPI และสร้างการมีส่วนร่วมในการทำงานอย่างต่อเนื่อง
  • อัปเดตข้อมูลระบบเกี่ยวกับสินค้าและโปรแกรมต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนการทำงานของทีม
  • จัดทำรายงานผลการดำเนินงานรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
  • เข้าร่วมประชุมกับแบรนด์ เพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึก พร้อมสนับสนุนงานเฉพาะกิจตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 10

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

  • จบปริญญาตรี
  • ประสบการณ์ในการใช้งาน Global Distribution System (GDS) เพื่อจองตั๋วหรือแก้ไขการจอง
  • มีประสบการณ์การจัดการทีม (หากไม่มีประสบการณ์การนำทีม แต่เคยทำงานกับระบบ GDS ทางเรายินดีรับพิจารณา)
  • TOEIC 550 / IELTS 5.0 / EF SET 41 (มีลิงก์ให้ทดสอบก่อนสัมภาษณ์)
  • มีความยืดหยุ่นในการทำงานเป็นกะ
  • สะดวกเริ่มงานวันที่ 20 พฤษภาคม 2026

สวัสดิการ

  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ประกันสุขภาพ

สวัสดิการอื่นๆ

- วันลาพักร้อน 8 วันต่อปี และวันลาวันเกิด
- วันลาอื่นๆตามกฎหมาย
- กิจกรรมมากมายในบริษัท และไอศครีมฟรีทุกวันอังคาร

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณแบงค์

เบอร์ผู้ติดต่อ : LINE: @qgf0756s

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

  • ข้อมูลติดต่อ

Wanvimol Sangkahapong (Bow)

transcosmos(Thailand) Co., Ltd.

เลขที่ 9 อาคารภคินท์ ชั้น 8 ถ.รัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย

การเดินทาง


  • ไม่มี

  • ไม่มี

  • พระราม 9

  • ไม่มี

  • ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : เลขที่ 9 อาคารภคินท์ ชั้น 8 ถ.รัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย
เดินทางสะดวกใกล้ MRT พระราม 9

กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

  • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

  • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

  • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

  • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

    สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

    หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top