บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด

บริษัท Advance Contact Center (ACC) หรือ AIS Contact Center ถือหุ้นโดย AIS ในสัดส่วน ร้อยละ 99.99 มีทุนจดทะเบียนเรียกชำระแล้ว 272 ล้านบาท
ACC เป็นบริษัทที่เน้นธุรกิจให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ เป็นหลัก
และ ดำเนินการเป็นบริษัทศูนย์กลางในการติดต่อระหว่างผู้ใช้บริการ และบริษัทในเครือโดยดำเนินธุรกิจให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ (Call Center) ทั้งในด้านการตอบคำถาม การให้คำแนะนำและ คำปรึกษา แก่ลูกค้าของ AIS และ AWN ผ่านช่องทาง 1175, 1148, 1149, *1185 และ *1175 และได้ขยายการให้บริการไปยังลูกค้าที่ติดต่อผ่านอินเตอร์เน็ต ได้แก่ AIS Call Center Facebook Page, Web Chat และสื่อสังคม ออนไลน์ต่างๆ โดยมีลูกค้าติดต่อมากกว่า 13 ล้านสายต่อเดือน

“ ปัจจุบัน ACC มีจำนวนพนักงานมากกว่า 3,000 คน ประจำศูนย์หลัก 3 ที่ ได้แก่ กรุงเทพ พหลโยธิน, พระราม 4 และ นครราชสีมา ”

Process Development Officer

2 ตำแหน่ง
วันที่อัพเดต : 01 ธ.ค. 2559
รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : งานประจำ
สถานที่ปฏิบัติงาน : หางาน กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท,เขตบางรัก)
เงินเดือน(บาท) : 17,000 - 22,000
หน้าที่ความรับผิดชอบ :
  • - จัดทำขั้นตอนและกระบวนการทำงานภายใน Call Center
    - ศึกษาและวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนากระบวนการทำงาน
    - ประสานงานร่วมมือกับหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อนำข้อมูลมาจัดทำกระบวนการทำงาน
สวัสดิการ
  • - ประกันสังคม
    - ประกันสุขภาพ
    - ประกันชีวิต
สวัสดิการเพิ่มเติม :
โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ
ซื้อเครื่องโทรศัพท์มือถือราคาพิเศษ
เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต
ทุนการศึกษาบุตร
สวัสดิการของเยี่ยมไข้
สหกรณ์ออมทรัพย์
Fitness สปา และคาราโอเกะ สำหรับพนักงาน
อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ
ฯลฯ
คุณสมบัติ
เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 23 - 27
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
คุณสมบัติเพิ่มเติม :
  • -จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ ,การจัดการหรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
    -สามารถใช้โปรแกรม Visio หรือ Dream waver ได้เป็นอย่างดี
    -มีความรู้ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับ Product ต่างๆ ของ AIS เป็นอย่างดี
    -สามารถติดต่อประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ภายใน AIS ได้
    -มี Service Mind และมีความกระตือรือร้น พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลง
วิธีการรับสมัครงาน
รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
            - pornthit@ais.co.th
ข้อมูลติดต่อ
คุณอารยา
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด
ที่ทำการสาขาถนนพระราม 4 ชั้น 7 ถ.พระราม 4 แขวงมหาพฤฒาราม เขตบางรัก แขวงมหาพฤฒาราม เขตบางรัก จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย
ใกล้ BTS(อารีย์) แผนที่
Website: http://www.acc-contactcenter.com, www.ais.co.th/servicetalents
โทร. 020292618 แฟกซ์. 022719320
อีเมล arayapac@ais.co.th
เฟสบุ๊ค -
ไอดีไลน์ -
ตำแหน่งงานอื่นๆ
ตำแหน่งงาน เงินเดือน(บาท) สถานที่ปฏิบัติงาน
ทั้งหมด 11


ข้อมูลที่น่าสนใจ
เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 23 - 27
ประสบการณ์(ปี) :
รูปแบบงาน : งานประจำ
สถานที่ปฏิบัติงาน : หางาน กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท,เขตบางรัก)
เงินเดือน(บาท) : 17,000 - 22,000
สมัครงานตำแหน่งนี้
0 คน
นัดสัมภาษณ์ตำแหน่งนี้
0 คน