Service Manager

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตตลิ่งชัน)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : วันจันทร์-วันศุกร์ 8.15 - 17.15 น.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. วางแผน พัฒนา และดำเนินการปรับปรุงกระบวนการการทำงานอย่างต่อเนื่อง ในด้านการบริการและต้นทุนการดำเนินงานทั้งหมดเพื่อเสนอผู้บริหาร
2. สร้างความสัมพันธ์อันดีกับศูนย์บริการทั่วประเทศ รวมถึงลูกค้า,ร้านดีลเลอร์ และตัวแทนจำหน่าย
3. วางแผนสต๊อกอะไหล่ให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมต่อการใช้งาน
4. กำหนดนโยบายแนวทางการซ่อม,เคลมสินค้า เพื่อเป็นแนวทางในการปฏิบัติงานให้กับลูกค้า,ร้านดีลเลอร์ และตัวแทนจำหน่าย
5. สร้างทีมบริการลูกค้าเพื่อให้คำปรึกษาด้านเทคนิคและแก้ไขปัญหาด้านผลิตภัณฑ์
6. ให้ความรู้ คำแนะนำ และเป็นที่ปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า,ร้านดีลเลอร์ และตัวแทนจำหน่าย
7. พัฒนา ประเมินประสิทธิภาพการทำงาน การบริการและการซ่อมแซมให้เป็นไปตามมาตรฐานการปฏิบัติงาน
8. ตรวจสอบมาตรฐานร้านค้า ควบคุมงานซ่อมและตรวจเช็คเครื่องมือช่างไปตามมาตรฐานการปฏิบัติงานที่กำหนด
9. วัดประสิทธิผลของการบริการและการซ่อมแซมเพื่อพิจารณาให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
10. ติดตามการบริการหลังการขาย และยกระดับมาตรฐานการบริการให้สูงขึ้น
11. จัดทำรายงานการบริการลูกค้าประจำเดือนเพื่อเสนอผู้บริหาร

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 27 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 3ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- เพศชายหรือหญิง 27 ปีขึ้นไป
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมเครื่องกล/ไฟฟ้า หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- หากมีประสบการณ์การบริการหรือการซ่อมแซมเครื่องมือช่าง จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา มนุษยสัมพันธ์และการสื่อสารที่ดี
- มีความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือช่าง สามารถใช้อุปกรณ์เครื่องมือช่างได้ เนื่องจากเป็นเครื่องมือเฉพาะ
- สามารถใช้โปรแกรม MS Office ได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

1. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
2. ชุดยูนิฟอร์ม
3. ค่าน้ำมันรถ+ค่าเสื่อม+ค่าทางด่วน (สำหรับตำแหน่งที่ต้องใช้รถยนต์หรือรถจักรยานยนต์)
4. ค่าอินเซนทีฟ (ค่าคอม) สำหรับตำแหน่งงานขาย
5. ตรวจสุขภาพประจำปี
6. การท่องเที่ยวประจำปี
7. ประกันสังคม
8. ปรับเงินเดือนประจำปี
9. โบนัสประจำปี
10. ประกันอุบัติเหตุ (บางตำแหน่ง)
11. โครงการเงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัยร่วมกับธนาคารอาคารสงเคราะห์
12. การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
13. เงินช่วยเหลือพนักงานในโอกาสต่างๆ เช่น งานบวช ลาคลอด งานศพ
14. co-working space ในพื้นที่สำนักงานใหญ่
15. สนามบาส / สนามฟุตบอล ในพื้นที่สำนักงานใหญ่
16. พื้นที่จอดรถ
17. จุดบริการน้ำดื่ม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 088-088-1597 , 092-225-2570

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM