End User Support (นวนคร)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : ปทุมธานี(ทุกเขต/อำเภอ)

เงินเดือน(บาท) : 25,000 - 35,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ทำงานเป็นกะ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Receiving all calls from customer within agreed repose time and log call in Help desk system
• Analysis and solve the failure for HW, SW, application, Operation and Dispatch call to appropriate service partner
• Provide remote diagnostic to customer system
• Escalate call which exceed the “Service Level Agreement” criteria
• Prepare call log data for manage service report
• Manage and document end user manual
• Maintain inventory of IT hardware and software
• Provide engineering on-site service according to SLA.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Male or female, 25-35 years of age
• Bachelor’s degree in computer engineering or any related fields
• 3-5 year in service and support of Computer equipment, Network system, Infrastructure, IT Service management
• Knowledge in Windows Operating System, Microsoft Office, O365, Share point
• Ability to work flexible
• Good command of English would be advantage
• Service-mind and interpersonal skill is a must

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Please contact K. Dao 086-3999-522

เบอร์ผู้ติดต่อ : 091 742 8919

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]