Customer Service Officer

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. รองรับลูกค้าหน้า Show Room
2. ให้คำปรึกษา และแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
3. รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
4. Track ข้อมูลที่ให้บริการ
5. ติดตาม Admin เมื่อการแก้ไขปัญหาเกิน SLA
6. Nerd system
7. รับ brief จาก Sale สำหรับ New Product & New Promotion
8. ดูแล Mail Customer Service
9. ดูแลลูกค้า Social Facebook Line
10. ประสานงานกับ PC เรื่องการส่งซ่อม

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 24 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ไม่ระบุ

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

1. ผ่านงาน Call Center มากกว่า 1 ปีขึ้นไป
2. มีประสบการณ์ การประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ
3. มีประสบการณ์ในการ Handle Call กับลูกค้า กรณีลุกค้าร้องเรียน
4. มีประสบการณ์ในการจัดทำ Report
5. มีประสบการณ์ในการ Brief สินค้าและบริการให้พนักงานในทีม
6. มีประสบการณ์ในการตอบ Social
7. สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
8. มีใจรักการบริการ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
9. สามารถโต้ตอบเมลและสนทนาภาษาอังกฤษได้

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

- ค่าอาหาร**
- เบี้ยขยัน**
- เสื้อยูนิฟอร์ม
- วันลาพักผ่อนประจำปี
- งานเลี้ยงปีใหม่
- ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ
- งานเลี้ยงประจำปี
- เงินกู้สำหรับพนักงาน
- ส่วนลดสินค้าในเครือของบริษัท
- เงินช่วยเหลืองานฌาปณกิจ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM