Social Media Admin & Community Support

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตธนบุรี,เขตบางกอกน้อย,เขตบางกอกใหญ่,เขตบางแค,เขตราษฎร์บูรณะ)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 25,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:30 - 18:30

เวลาทำงานอื่น : ตามตกลง

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบคำถามลูกค้าผ่าน Facebook, Line OA และ TikTok ด้วย Tone of Voice ใหม่ของแบรนด์ (พร้อมใช้งาน Chatbot)
• ให้ข้อมูลโปรโมชั่น สาขา และกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าไปใช้บริการที่หน้าสาขา
• รวบรวม Feedback และคำถามที่พบบ่อย (FAQs) เพื่อนำมาสรุปให้ทีมมาร์เก็ตติ้งพัฒนาคอนเทนต์
• ช่วยดูแลความเรียบร้อยของ Community และจัดการรีวิว/คอมเมนต์ในเชิงลบอย่างมืออาชีพ
• สรุป Insight ลูกค้าให้ทีม CRM / Marketing รับรู้และปรับปรุงงาน

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์การเป็น Admin เพจ หรือ Customer Service อย่างน้อย 1-2 ปี
• ทัศนคติเชิงบวก (Positive Attitude) และมีความอดทนสูงต่อความกดดัน
• พิมพ์ภาษาไทยได้ถูกต้องรวดเร็ว และใช้ภาษาที่ดูเป็นมิตรแต่มีความเป็นมืออาชีพ
• มีทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และมีความละเอียดรอบคอบ (ไม่ตอบแบบขอไปที)
• หากสามารถใช้เครื่องมือ Chat Automation หรือโปรแกรมรวมแชทได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

สัมมนาประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณวุฒิพงษ์ บุญยะเกียรติกุล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 024768035#150

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]