เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์(call center)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)

เงินเดือน(บาท) : 22,000 - 25,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 10:00 - 21:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• การแนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าเกี่ยวกับการจองคิวบริการตัดผมผ่านทางโทรศัพท์/ช่องทางแพลทฟอร์มของบริษัท
• รับฟังและแก้ปัญหาข้อร้องเรียนเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีและความพึงพอใจสูงสูดให้กับลูกค้า
• จัดทำรายงานสรุปข้อร้องเรียนลูกค้าประจำเดือน
• ส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติมให้กับลูกค้า
• ทำการบันทึกการสนทนากับลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการ
• ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ Call Center อย่างน้อย 2 ปี หากทำสายงานTelesaleมาก่อน จะได้รับการพิจารณาพิเศษ
• รับสายโทรศัพท์ และ/หรือ ตอบแชตได้ (Voice & Non-Voice)
• มี Mindset งานบริการ, บุคลิกภาพ ทัศนคติ และมนุษยสัมพันธ์ดี ทำงานคนเดียวและเป็นทีมได้หมด
• ระเบียบวินัยดีเลิศ รับผิดชอบตารางงาน ทำงานล่วงเวลาได้ (หมุนเวียนกะพิเศษในวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้)
• กระตือรือร้น (Proactive) ยืดหยุ่น ปรับตัวเรียนรู้สิ่งใหม่เสมอ รับแรงกดดันได้ดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

- สิทธิลาพักร้อน 6 วัน/ปี เมื่อทำงานครบ 1 ปี ( โดยลาติดต่อกันได้ไม่เกิน 4 วัน )
- เงินช่วยเหลือ กรณีเสียชีวิต เช่น พนักงาน,บิดา,มารดา,บุตร,สามี,ภรรยา
- สวัสดิการกระเช้าเยื่ยมไข้พนักงาน
- เงินช่วยเหลือการแต่งงาน **ตามเงื่อนไขของนโยบาย**
- เงินช่วยเหลือการลาบวช**ตามเงื่อนไขของนโยบาย**
- การจัดงานสังสรรค์ประจำปี
- ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม
***ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ ** วันเสาร์ปฏิบัติงานที่บ้าน หยุดวันอาทิตย์**

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณปราง HR

เบอร์ผู้ติดต่อ : 097-297-4045

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]